pas de réception chaines tnt numériquesRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

j'ai un téléviseur LCD grandin avec TNT intégré mais je n'arrive pas à capter les chaines TNT !!! Je suis passé par DTV mais il ne trouve aucune chaine numérique. j'ai les chaines analogiques mais rien d'autre....
J'habite un immeuble cablé par numericable.

Quelqu'un peut-il M'aider ?

Merci bcp

ikariam35 · Answer

Salut, tu as essayer de refaire une recherche automatique ??

zazou7801 · Answer

oui ikariam35, je suis passée par la recherche automatique dans DTV mais rien de rien...;

Mekthoub · Answer

Bonjour! 

Combien de chaînes analogiques trouves-tu? Environ 10, ou environ 20?

PS: Quel est ton code postal?

zazou7801 · Answer

je  reçois 11 chaines analogiques.....je suis ds le 78.

Mekthoub · Answer

Ton installation câblée comporte un filtre qui bloque les fréquences d'une dizaine de chaînes analogiques supplémentaires et de la TNT. Il faut demander à Numéricâble qu'ils viennent retirer ce filtre obsolète, qui ne sert plus à rien de nos jours. C'est une opération toute simple et gratuite qu'ils nomment "défiltrage". Par contre j'imagine que c'est plutôt le syndic qui doit appeler NC, pas toi directement, enfin je ne suis pas sûr.

zazou7801 · Answer

Merci Mekthoub pour cette info....j'ai appelé le service client de numéricable qui m'a répondu que la TNT est tjs en cours de déploiement dans ma commune!!!!

pourtant sur tous les sites, ils disent que c'est déja fait !!! je n'y comprend plus rien pffffffffffffffffffffffffff

Mekthoub · Answer

C'est fait partout, sauf peut être quelques rarrissimes exceptions, dont je ne suis pas vraiment au courant. Quelle commune, quel code postal?

zazou7801 · Answer

je suis à GUYANCOURT (78280).

Mekthoub · Answer

Guyancourt est desservi par la tête de réseau de SQY, qui injecte la TNT en clair dans le câble depuis bientôt deux ans (avril 2010). Donc le service client t'a raconté des bobards (comme d'hab). Et le défiltrage reste la bonne solution.

zazou7801 · Answer

Merci Mekthoub pour toutes ces infos...le problème est que numéricable n'en démord pas (comme d'habitude) et donc là je ne sais plus comment faire !!!

Pas de réception chaines tnt numériques

10 réponses

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