Problème outlook 2007

Résolu
marinangel -  
 marinangel -
Bonjour,
Depuis cet après midi je n'arrive plus à envoyer de mails à partir de ma boite outlook alors que ça fait plusieurs mois que je l'utilie et je n'ai jamais eu de problème...
J'arrive à recevoir des mails mais pas à les envoyer....
Que dois-je faire d'après vous ?

16 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur rencontre un blocage d'envoi des mails sur Outlook alors qu'il peut encore recevoir, après plusieurs mois d'utilisation, avec une configuration Windows Vista et Safari 535.11. Plusieurs répondants demandent le message d'erreur et proposent d'examiner les paramètres SMTP/POP/IMAP, notamment le serveur SMTP et le port utilisé, puis de vérifier le compte dans le logiciel. D'autres conseils recommandent de supprimer puis recréer le compte et de reprendre le paramétrage depuis le début lorsque les pages d'aide en ligne restent inaccessibles. Enfin, une remarque indique que le nom d'utilisateur doit peut-être se terminer par une extension précise, ce qui pourrait expliquer l'échec d'envoi et justifier une vérification attentive des identifiants.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. Utilisateur anonyme
     
    lu,

    Nous dire le message d'erreur car sinon ça sera compliqué à t'aider :)
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  2. marinangel
     
    Oui, je suis bête ^^
    Voilà la capture

    http://d30.e-loader.net/KNSQVZzwHG.JPG
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  3. Utilisateur anonyme
     
    Il s'agit d'une erreur de configuration du SMTP, c'est ce qui gère l'envoie de message.

    tu devrais vérifier qu'il soit bien configurer.

    Sur ton screen, je ne vois pas qu'elle est le fournisseur ? (c'est à dire après le @ )

    Je te donne un exemple avec orange :
    https://assistance.orange.fr/

    Je t'invite soit à nous dire soit à chercher la même procédure avec ton fournisseur.
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  4. marinangel
     
    En fait, il s'agit de mon adresse laposte, donc smtp.laposte.net
    Ce que je ne comprends pas c'est que j'ai outlook depuis décembre avec la même configuration et aucun soucis, et depuis tout à l'heure, ça ne veut plus envoyer.... C'est vraiment bizarre.
    je vais jeter un coup d'oeil pour le processus d'orange ^^ merci et je reviens au news
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  6. Utilisateur anonyme
     
    Il ce peut que le serveur ou sur ton pc ça était changé,
    voici pour la poste :
    https://aide.laposte.net/webmail-version?solution=faq

    et ça :

    Notamment si votre Fournisseur d'Accès Internet est Orange ou Free, Il vous faut alors inscrire dans votre logiciel type Outlook :
    - dans le champ « Courrier sortant (SMTP) » du compte laposte.net, leur propre serveur SMTP sortant (smtp.orange.fr ou smtp.free.fr) à la place de celui de laposte.net (smtp.laposte.net),
    - ou paramétrer votre boîtier (ex : Freebox ou Livebox) pour désactiver le blocage du SMTP sortant
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  7. marinangel
     
    Bon et bien j'ai essayé cette méthode, mais ça ne fonctionne pas plus
    J'ai même ajouté smtp.alice.fr (car c'est mon fournisseur d'accès) mais rien de plus
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  8. marinangel
     
    J'ai vu ce lien aussi juste avant, mais rien n'a faire non plus :(
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  9. Utilisateur anonyme
     
    ALICE ADSL

    Serveur POP : pop.alice.fr, pop.aliceadsl.fr
    Serveur SMTP : smtp.alice.fr , smtp.aliceadsl.fr
    Serveur IMAP : imap.aliceadsl.fr

    met celui en gras pour le smtp voir si ça change quelque chose.

    edit : et ça serait le port 25
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  10. Utilisateur anonyme
     
    Essaye de regarder là : http://support.aliceadsl.fr/fiche.aspx?FicheID=337
    j'y ai pas accès (je suis au travail, j'ai une partit des sites restreint)

    Si tu n'as toujours pas trouver le truc, je pense tu devrai essayer de supprimer, le compte dans outlook et re-créer le paramétrage depuis le début.
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  11. marinangel
     
    Ah mince, même chez moi la page est inaccessible.
    Oui c'est ce que je vais faire je pense, car là c'est plus possible
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  12. marinangel
     
    J'ai supprimé mon compte et je l'ai remis, c'est encore pire qu'avant, maintenant je ne reçois plus rien, tout est bloqué....
    Raz le bol de cet outlook
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  13. Utilisateur anonyme
     
    Il te donne des message erreur ?

    tu as mis quoi en pop ? et en smtp?
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  14. marinangel
     
    J'ai remis les mêmes qu'avant car ça voulait pas le faire en automatique....

    Et le message d'erreur est le suivant : Quand je fais envoyer/recevoir, j'ai ça :

    http://d11.e-loader.net/BeCN5cRP4y.JPG
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    1. Utilisateur anonyme
       
      je pense que le nom utilisateur doit avoir à la fin @laposte.net
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    2. marinangel
       
      Oui j'ai essayé aussi, ça ne fonctionne pas plus
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    3. marinangel
       
      Bon déjà j'ai réussi à refaire revenir la fonction "recevoir" mais après pour envoyer c'est exactement comme avant, super bizarre
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    4. Utilisateur anonyme
       
      tu as essayer les 3 en envoie ?

      smtp.laposte.net
      smtp.alice.fr
      smtp.aliceadsl.fr
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    5. marinangel
       
      Oui les 3
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  15. marinangel
     
    Hello
    Je reviens aux nouvelles, j'ai tout réessayé aujd, rien n'à faire... toujours au même point
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    1. marinangel
       
      EDIT : MIRACLE !
      J'ai réussi en suivant les conseils de ce lien : http://www.namebay.com/manage/faq/fr/mail/outlook.htm ;)
      Merci de l'aide tout de même !
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