Virus trojan gendarmerie nationale

Bonjour,

Mon ordi est infecté par le virus gendarmerie. J'ai essayé le mode sans échec sans succès. A chaque fois je retombe sur la page "windows n'a pas démarré coorectement. Les autres commandes ne fonctionnent pas non plus : m s échec avec prise en charge réseau, invite de commandes en mode sans échec, dernière bonne config etc ...
Help, please