Avast s'est arrete et ne veut pas se retablir

Fermé
4790betty - 21 mars 2012 à 16:15
 4790betty - 21 mars 2012 à 17:57
Bonjour, gros probleme Avast s'est arrete et ne veut pas se retablir, 8 agents sont desactivés et je ne peut pas non plus le desinstaller:message d'erreur: error reading product data from C:\Program Files\alwil sotware\AVAST 5\ \setuppart-setup_ais-557.vpx". Setup cannot continue.

si quelqu'un y arrive car j'ai tout essayé les formules d'aides
merci



2 réponses

Jojo29.
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Modifié par Jojo29. le 21/03/2012 à 16:26
Bonjour,

1°) Utilitaire de désinstallation d'Avast <--- à placer sur le bureau et votre version d'Avast à placer sur le bureau,

2°) A lire,

3°) En mode sans échec, exécutez en tant qu'administrateur aswclear.exe,

4°) Redémarrez l'ordinateur,

5°) Réinstallez Avast,

6°) Mince, ma licence gratuite!!!, Mince, ma licence achetée!!!.

7°) Enregistrer sa clé de licence.

Téléchargez AdwCleaner.
Lancez le logiciel et choisissez l'option de "Suppression".
Une fois la suppression terminée, un message de prévention va s'afficher, lisez le attentivement.
Faites passer le rapport sur le forum pour vous faire aider.
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ok, j'essaie tout ca merci
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je comprens pa ce qu'il faut faire avec:et votre version d'Avast à placer sur le bureau,
quand je clique dessus ca m'ouvre une page "service d'assistanse"ou il faut remplir son nom etc....
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j'ai reussi a le desinstaller je telecharche avast
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ok tout marche nickel je vous remercie beaucoup!!!!!
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Jojo29.
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Modifié par Jojo29. le 21/03/2012 à 16:39
Vous remplissez le formulaire, puis vous téléchargez votre version d'Avast!
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