Problème suite à un virus Résolu/Fermé

Question

Bonsoir à tous, 

A la suite d'un virus, j'avais perdu des fichiers, l'ordinateur qui s'arrête ou qui m'affiche des fenêtres pop-up puis après un certain temps j'ai réussi a restaurer mon ordinateur ( Windows 7, ASPIRE) 

Mais maintenant, bien que je n'ai pas de vrai grave problème, Je reçois une fenêtre signalant "Controle Center Host application a cessé de fonctionner" et je n'arrive plus à extraire les fichiers se trouvant dans WinRAR, car il signale qu'il n'arrive pas à créer le dossier dans "C:/Users/Utilisateur/App Data/Local/Temp/RAR...."

Ou bien quand j'essaye de lancer une application dans les dossiers téléchargés, ils me disent que le chemin d'accès est introuvable.

J'aimerais savoir comment réparer cela et est-ce la cause d'un virus?
Car j'arrive à lancer des applications qui se trouve aussi dans les fichiers téléchargés

Merci!

astro · Answer

bonjour

télécharge sur t on bureau COMBOFIX

ENSUITE
désactive t on anti virus et parrefeu puis démarre t on pc en mode sans échec

lance combofix et laisse le travailler il va te dire s il tu a des virus ou des rogue et t en débarrasser

redémarre t on pc normalement

télécharge roguekiller

lance le 

attend qu il scanne s il il y a des rogues il va te proposer de les éliminer

ensuite sur le cote droit de la fenetre il y a un bouton qui te permet de rétablir les fichiers caches par les rogues clique dessus il va te rétablir les fichiers

normalement tu doit pouvoir rétablir le fonctionnement normal du pc


bonne chance

PS : pour des conseils de pro va sur le forum de microsoft ANVERS et pose t a question sur le problème que tu rencontre tu aura une réponse de personne feru en informatique

arxfatalis73 · Answer

Merci, est ce que je dois mettre les rapports de RogueKiller et COMBOFIX?

ASTRO · Answer

c est pas la peine de les poster par contre concerves les et surtout le rapport rogue te dit t il s il a trouve quelque chose 

si non c est que t on pc est propre

a t il remis tes fichiers en état ???

a tu windows 7 pack 1

astro · Answer

parce que sur le rapport si tu le regarde il te dit s il il y a des menaces

si il y a en face de menace 0 c est bon

astro · Answer

si tu a avast gratos il ne fais pas tout alors desinstalle le et va sur bitdefender telecharger la version gratos valable un mois

arxfatalis73 · Answer

Merci beaucoup! 

 je pense que le problème est résolu, je n'avais pas de virus mais mon PC s'était mis sur une langue étrangère ce qui a provoqué une incapacité à utiliser certaines applications et RogueKiller ma permis de remettre en marche des applications et il avait détecte aucune menace. 

Mais comme j'ai attrapé un virus je vais resté vigilent et mieux m'équipé je vais donc prendre en compte les logiciels que vous m'avez proposé.

Merci encore et bonne journée.

astro · Answer

attention le logiciel combofix est a desinstaller et surtout de ne pas l utiliser trop souvent

pour le desinstaller proprement utilise iobitunintall 

si tu a un probleme de fichier windows laisse moi un message et je te dirai ou aller chercher les fichiers officiel iso 

si tu a un windows officiel c est possible

astro · Answer

en cas de problemes sur t on pc va sur ce support et inscrit toi sous un pesdo et laisse une adresse mail 
tu aura une reponse quelque soit t on problemme surtout soit polis tes demandes doivent toujours commencer par un mot gentil

c est gratos et les mecs de la communoté sont des pros en informatique

http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows

Problème suite à un virus

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