Problème suite à un virus

Résolu
arxfatalis73 Messages postés 6 Statut Membre -  
 astro -
Bonsoir à tous,

A la suite d'un virus, j'avais perdu des fichiers, l'ordinateur qui s'arrête ou qui m'affiche des fenêtres pop-up puis après un certain temps j'ai réussi a restaurer mon ordinateur ( Windows 7, ASPIRE)

Mais maintenant, bien que je n'ai pas de vrai grave problème, Je reçois une fenêtre signalant "Controle Center Host application a cessé de fonctionner" et je n'arrive plus à extraire les fichiers se trouvant dans WinRAR, car il signale qu'il n'arrive pas à créer le dossier dans "C:/Users/Utilisateur/App Data/Local/Temp/RAR...."

Ou bien quand j'essaye de lancer une application dans les dossiers téléchargés, ils me disent que le chemin d'accès est introuvable.

J'aimerais savoir comment réparer cela et est-ce la cause d'un virus?
Car j'arrive à lancer des applications qui se trouve aussi dans les fichiers téléchargés

Merci!

8 réponses

  1. arxfatalis73 Messages postés 6 Statut Membre
     
    Merci, est ce que je dois mettre les rapports de RogueKiller et COMBOFIX?
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    1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      bonjour , si tu as les rapports postes les ici pour y voir plus claire
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  2. astro
     
    parce que sur le rapport si tu le regarde il te dit s il il y a des menaces

    si il y a en face de menace 0 c est bon
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    1. Ottho Messages postés 34 Statut Membre 5
       
      Bonjour à tous !

      astro c'est pas un peu suicidaire de proposer Combofix sans avoir fait un rapport ZHPDiag au préalable ?
      En plus ne pas demander les rapports est encore plus incohérent...

      Enfin bon quand je dis ça je dis rien....

      La prochaine fois avant de jouer le kamikaze lit ceci : https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

      "Vous ne devez pas utiliser ComboFix sans qu'un assistant vous demande expressément de le faire. De plus, en raison de la puissance de cet outil, il vous est fortement conseillé de ne pas essayer de traiter les informations affichées par ComboFix sans l'aide de quelqu'un qui a suivi une formation adéquate. Si vous le faites quand même, seul, sachez qu'une mauvaise utilisation du programme pourrait entraîner des problèmes dans le fonctionnement normal de votre ordinateur."

      Bonne journée.
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  3. astro
     
    si tu a avast gratos il ne fais pas tout alors desinstalle le et va sur bitdefender telecharger la version gratos valable un mois
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  4. arxfatalis73 Messages postés 6 Statut Membre
     
    Merci beaucoup!

    je pense que le problème est résolu, je n'avais pas de virus mais mon PC s'était mis sur une langue étrangère ce qui a provoqué une incapacité à utiliser certaines applications et RogueKiller ma permis de remettre en marche des applications et il avait détecte aucune menace.

    Mais comme j'ai attrapé un virus je vais resté vigilent et mieux m'équipé je vais donc prendre en compte les logiciels que vous m'avez proposé.

    Merci encore et bonne journée.
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    Posez votre question
  6. astro
     
    en cas de problemes sur t on pc va sur ce support et inscrit toi sous un pesdo et laisse une adresse mail
    tu aura une reponse quelque soit t on problemme surtout soit polis tes demandes doivent toujours commencer par un mot gentil

    c est gratos et les mecs de la communoté sont des pros en informatique

    http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows
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  7. astro
     
    attention le logiciel combofix est a desinstaller et surtout de ne pas l utiliser trop souvent

    pour le desinstaller proprement utilise iobitunintall

    si tu a un probleme de fichier windows laisse moi un message et je te dirai ou aller chercher les fichiers officiel iso

    si tu a un windows officiel c est possible
    -1
  8. ASTRO
     
    c est pas la peine de les poster par contre concerves les et surtout le rapport rogue te dit t il s il a trouve quelque chose

    si non c est que t on pc est propre

    a t il remis tes fichiers en état ???

    a tu windows 7 pack 1
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    1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      astro pourquoi faire passer les outil si tu ne lis pas les rapport pour savoir si les chose sont partie ???

      arxfatalis73 bonjour, postes moi les rapport , merci et puis un diagnostique afin de voir si vraiment plus rien sur le pc

      Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

      https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

      cliques sur télécharger "celui du bas"

      ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe



      Enregistres le sur ton Bureau.

      Une fois le téléchargement achevé

      pour XP, double-clique sur ZHPDiag

      pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

      N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

      /|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

      Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

      Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

      si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

      Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

      A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


      Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


      Pour me le transmettre clique sur ce lien :

      https://www.cjoint.com/


      Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

      ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

      Clique sur Ouvrir.

      Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

      Un lien de cette forme :

      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

      est ajouté dans la page.

      Copie ce lien dans ta réponse.


      et si problème passe par celui ci : http://threat-rc.com/
      ou
      http://pjjoint.malekal.com/
      0
  9. astro
     
    bonjour

    télécharge sur t on bureau COMBOFIX

    ENSUITE
    désactive t on anti virus et parrefeu puis démarre t on pc en mode sans échec

    lance combofix et laisse le travailler il va te dire s il tu a des virus ou des rogue et t en débarrasser

    redémarre t on pc normalement

    télécharge roguekiller

    lance le

    attend qu il scanne s il il y a des rogues il va te proposer de les éliminer

    ensuite sur le cote droit de la fenetre il y a un bouton qui te permet de rétablir les fichiers caches par les rogues clique dessus il va te rétablir les fichiers

    normalement tu doit pouvoir rétablir le fonctionnement normal du pc

    bonne chance

    PS : pour des conseils de pro va sur le forum de microsoft ANVERS et pose t a question sur le problème que tu rencontre tu aura une réponse de personne feru en informatique
    -3