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2 réponses
Bonjour à toutes et à tous
Depuis quelques jours mon PC est devenu très lent et quand je cherche un site sur Google, cela ne fonctionne pas et je suis dirigé vers des sites xml.maxifiles ou oldhetaira ou des numéros IP.
Quelqu'un saurait il me dire d'où cela peut provenir et ce que je dois faire pour éradiquer tout cela. J'ai déjà passé Ad-Aware, Hijack ou Regsuprème, rien n'y fait
Merci de votre aide pour un pauvre débutant qui en plus ne connait rien au jargon informatique.
A +
Pompano
Depuis quelques jours mon PC est devenu très lent et quand je cherche un site sur Google, cela ne fonctionne pas et je suis dirigé vers des sites xml.maxifiles ou oldhetaira ou des numéros IP.
Quelqu'un saurait il me dire d'où cela peut provenir et ce que je dois faire pour éradiquer tout cela. J'ai déjà passé Ad-Aware, Hijack ou Regsuprème, rien n'y fait
Merci de votre aide pour un pauvre débutant qui en plus ne connait rien au jargon informatique.
A +
Pompano
As tu ce fichier => C:\WINDOWS\System32\SVKP.SYS ?
conseil lu ailleurs et posté pour une copine, je cherche la source pour le remercier et j'en fais profiter les autres
il faut scanner ton pc avec Spy Sweeper en mode sans échec (F8)
Télécharge SpySweeper (de Webroot) par ce lien (version d'essai de 14 jours) : https://www.webroot.com/fr/fr
Clique sur "Télécharger la version test".
Installe le programme. Une fois installé, il se lancera.
L'option de le mettre à jour s'affichera; clic Yes.
Lorsque les mises à jour seront installées, clic Options sur la gauche.
Clic sur l'onglet Sweep Options.
Sous What to Sweep, coche les options suivantes:
Sweep Memory
Sweep Registry
Sweep Cookies
Sweep All User Accounts
Enable Direct Disk Sweeping
Sweep Contents of Compressed Files
Sweep for Rootkits
DÉCOCHE Do not Sweep System Restore Folder.
Clic Sweep Now sur la gauche.
Clic sur Start.
Quand le scan est terminé, clic sur Next.
Assure-toi que tous les items sont cochés, puis clic sur Next.
Tous les items cochés seront éliminés.
Si Spy Sweeper veut redémarrer pour terminer le nettoyage : ACCEPTE.
Clic Session Log au haut - à droite, et copie tout ce qu'il y a dans la fenêtre.
Clic sur l'onglet Summary, puis clic sur Finish.
si toujours probléme Colle le contenu du "Session Log" dans ta prochaine réponse.
courage
conseil lu ailleurs et posté pour une copine, je cherche la source pour le remercier et j'en fais profiter les autres
il faut scanner ton pc avec Spy Sweeper en mode sans échec (F8)
Télécharge SpySweeper (de Webroot) par ce lien (version d'essai de 14 jours) : https://www.webroot.com/fr/fr
Clique sur "Télécharger la version test".
Installe le programme. Une fois installé, il se lancera.
L'option de le mettre à jour s'affichera; clic Yes.
Lorsque les mises à jour seront installées, clic Options sur la gauche.
Clic sur l'onglet Sweep Options.
Sous What to Sweep, coche les options suivantes:
Sweep Memory
Sweep Registry
Sweep Cookies
Sweep All User Accounts
Enable Direct Disk Sweeping
Sweep Contents of Compressed Files
Sweep for Rootkits
DÉCOCHE Do not Sweep System Restore Folder.
Clic Sweep Now sur la gauche.
Clic sur Start.
Quand le scan est terminé, clic sur Next.
Assure-toi que tous les items sont cochés, puis clic sur Next.
Tous les items cochés seront éliminés.
Si Spy Sweeper veut redémarrer pour terminer le nettoyage : ACCEPTE.
Clic Session Log au haut - à droite, et copie tout ce qu'il y a dans la fenêtre.
Clic sur l'onglet Summary, puis clic sur Finish.
si toujours probléme Colle le contenu du "Session Log" dans ta prochaine réponse.
courage
