Avertissement non faite

Bonjour,

Mon fils Effacée par la Modération a fait un dépassement important dans le courant du mois de Février avec son portable , il devait recevoir un SMS pour le prévenir de ce dépassement mais il n'a rien reçu, de ce fait je me retrouve avec une facture de 378,15 euros puisque je suis le titulaire de l'abonnement . Pouvez-vous me venir en aide svp, je travaille à temps partielle et mes 2 enfants sont au chomage.

Dans l'attente de votre réponse favorable, je vous en remercie par avance