Probleme tv philips

MrMichou26 -  
Support Philips Messages postés 2396 Statut Membre -
Bonjour, j'ai un probleme avec ma tele philips (no°32pfl5606h/12)
hier soir je regardais un film sur la tv d'orange et ce matin j'essai d'allumer ma tele elle affiche philips pendant une seconde puis plus rien l'écran n'est pas éteint (il est bleu trés foncé mais pas noir) la telecommande ne lui fait rien j'utilise les touche tactile rien non plus. Quelqu'un aurait une solution ?(elle est toujours sous garantie).

4 réponses

MrMichou26
 
up
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fmq Messages postés 6207 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   703
 
salut

ET téléphone darty !!!!!

sinon essaie de la débrancher toute la nuit

cdt
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MrMichou26
 
Okay merci beaucoup je vais essayer :)
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Support Philips Messages postés 2396 Statut Membre 517
 
Djetey-Support.Philips

Bonjour,

Je vous invite à procéder aux tests suivants:

1-débranchez et remettez la TV en marche après 30 minutes,
2-Remplacez les piles de votre télécommande,
3-Essayez un autre périphérique sur votre TV(Blu-Ray, DVD),
4-Vérifiez votre câble d'alimentation principal

Si, à l'issue de ces tests, le problème persiste, je vous invite à contacter l'équipe de spécialistes Philips qui vous apportera l'aide nécessaire au :
01 57 32 40 50
Lundi au Vendredi 8 :00-20 :00
Samedi 9 :00-18 :00

Cordialement,
Djetey - Social Media Webcare
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