Probleme tv philips
Bonjour, j'ai un probleme avec ma tele philips (no°32pfl5606h/12)
hier soir je regardais un film sur la tv d'orange et ce matin j'essai d'allumer ma tele elle affiche philips pendant une seconde puis plus rien l'écran n'est pas éteint (il est bleu trés foncé mais pas noir) la telecommande ne lui fait rien j'utilise les touche tactile rien non plus. Quelqu'un aurait une solution ?(elle est toujours sous garantie).
hier soir je regardais un film sur la tv d'orange et ce matin j'essai d'allumer ma tele elle affiche philips pendant une seconde puis plus rien l'écran n'est pas éteint (il est bleu trés foncé mais pas noir) la telecommande ne lui fait rien j'utilise les touche tactile rien non plus. Quelqu'un aurait une solution ?(elle est toujours sous garantie).
4 réponses
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salut
ET téléphone darty !!!!!
sinon essaie de la débrancher toute la nuit
cdt
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Djetey-Support.Philips
Bonjour,
Je vous invite à procéder aux tests suivants:
1-débranchez et remettez la TV en marche après 30 minutes,
2-Remplacez les piles de votre télécommande,
3-Essayez un autre périphérique sur votre TV(Blu-Ray, DVD),
4-Vérifiez votre câble d'alimentation principal
Si, à l'issue de ces tests, le problème persiste, je vous invite à contacter l'équipe de spécialistes Philips qui vous apportera l'aide nécessaire au :
01 57 32 40 50
Lundi au Vendredi 8 :00-20 :00
Samedi 9 :00-18 :00
Cordialement,
Djetey - Social Media Webcare
Philips TV France
