probleme tv philips Fermé

Question

Bonjour, j'ai un probleme avec ma tele philips (no°32pfl5606h/12)
hier soir je regardais un film sur la tv d'orange et ce matin j'essai d'allumer ma tele elle affiche philips pendant une seconde puis plus rien l'écran n'est pas éteint (il est bleu trés foncé mais pas noir) la telecommande ne lui fait rien j'utilise les touche tactile rien non plus. Quelqu'un aurait une solution ?(elle est toujours sous garantie).

MrMichou26 · Answer

up

fmq · Answer

salut

ET téléphone darty !!!!!

sinon essaie de la débrancher toute la nuit

cdt

MrMichou26 · Answer

Okay merci beaucoup je vais essayer :)

Support Philips · Answer

Djetey-Support.Philips
 
Bonjour,
 
Je vous invite à procéder  aux tests suivants:
 
1-débranchez et remettez la TV en marche après 30 minutes,
2-Remplacez les piles de votre télécommande,
3-Essayez un autre périphérique sur votre TV(Blu-Ray, DVD),
4-Vérifiez votre câble d'alimentation  principal
 
Si, à l'issue de ces tests, le problème persiste, je vous invite à contacter l'équipe  de spécialistes Philips qui vous apportera l'aide nécessaire au :
01 57 32 40 50
Lundi au Vendredi 8 :00-20 :00
Samedi 9 :00-18 :00
 
Cordialement,
Djetey - Social Media Webcare
Philips TV France

Probleme tv philips

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