Désagréments avec Ebay
JOV
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k3v1n -
k3v1n -
Bonjour,
Je ne peux pas m'en sortir avec Ebay, j'ai tout d'abord acheté sur ce site des articles et tout c'est bien passé encore que ..... robot avec un accessoire manquant (non signalé par le vendeur sur le site, sac de marque bien maquillé pour masquer usure, griffes et autres apparaissant après quelques semaines d'usage .... on ne m'y reprendra plus de ce coté) puis, sûrement motivée par toute cette PUB Ebay qui fait croire que les ventes se réalisent à 100% sur le site je me suis lancée pour mettre en vendre une cuisine -toujours invendue- et 2 autres objets (roues de rollers et casque de vélo également invendus) - Le problème concerne la cuisine
un premier enchérisseur s'est désisté, puis, un deuxième parce qu'il n'avait pas ou plus les fonds pour payer ... Bref c'est cette deuxième transaction (non réalisée) qui pose problème car Ebay
a émis une facture de commission sur vente que je n'arrive pas
a faire annuler pour 39.41 euros -
Je suis harcelée de messages, mon compte est bloqué, je dois des frais d'annonce à peine 35 € après déduction de la facture de commission que je refuse de payer - je n'ai pas vendu - y'en a marre de ce système et là je suis prête à supporter un contentieux et a aller au Tribunal s'il le faut car il faut qu'on légifère sur les pratiques de ce site qui n'a aucun service commercial digne de ce nom et qui de plus pratique des blocages que j'assimile à un refus de vente le dit refus de vente étant interdit par la loi Française - je ne vois pas pourquoi Ebay serait exempté d'observer les règles commerciales applicables en France -
Je ne peux pas m'en sortir avec Ebay, j'ai tout d'abord acheté sur ce site des articles et tout c'est bien passé encore que ..... robot avec un accessoire manquant (non signalé par le vendeur sur le site, sac de marque bien maquillé pour masquer usure, griffes et autres apparaissant après quelques semaines d'usage .... on ne m'y reprendra plus de ce coté) puis, sûrement motivée par toute cette PUB Ebay qui fait croire que les ventes se réalisent à 100% sur le site je me suis lancée pour mettre en vendre une cuisine -toujours invendue- et 2 autres objets (roues de rollers et casque de vélo également invendus) - Le problème concerne la cuisine
un premier enchérisseur s'est désisté, puis, un deuxième parce qu'il n'avait pas ou plus les fonds pour payer ... Bref c'est cette deuxième transaction (non réalisée) qui pose problème car Ebay
a émis une facture de commission sur vente que je n'arrive pas
a faire annuler pour 39.41 euros -
Je suis harcelée de messages, mon compte est bloqué, je dois des frais d'annonce à peine 35 € après déduction de la facture de commission que je refuse de payer - je n'ai pas vendu - y'en a marre de ce système et là je suis prête à supporter un contentieux et a aller au Tribunal s'il le faut car il faut qu'on légifère sur les pratiques de ce site qui n'a aucun service commercial digne de ce nom et qui de plus pratique des blocages que j'assimile à un refus de vente le dit refus de vente étant interdit par la loi Française - je ne vois pas pourquoi Ebay serait exempté d'observer les règles commerciales applicables en France -
A voir également:
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- Ebay avis 60 millions de consommateur - Forum Vos droits sur internet
- Switch 2 ebay - Guide
- Appli ebay iphone - Télécharger - Comptabilité & Facturation
- Digico dv777 ebay - Forum TV & Vidéo
- Mondial relay ebay - Forum Consommation & Internet
4 réponses
La commission sur vente n'est pas à payer pour peu que la vente ne soit pas réalisée, me semble.
Ebay n'est pas un site commercial, c'est un site qui met en rapport un vendeur X avec un acheteur Y, bref un lieu de rencontre (en quelque sorte). Ebay est un intermédiaire, sans plus.
Toutefois me semble qu'ils font payer le passage de l'annonce indépendemment de la vente effective de l'article. Voir si il n'y a pas confusion de ce côté.
Ebay n'est pas un site commercial, c'est un site qui met en rapport un vendeur X avec un acheteur Y, bref un lieu de rencontre (en quelque sorte). Ebay est un intermédiaire, sans plus.
Toutefois me semble qu'ils font payer le passage de l'annonce indépendemment de la vente effective de l'article. Voir si il n'y a pas confusion de ce côté.
Si tu veux mon avis et que tu n'est pas en tors (je parle a tous ceux qui ont des problème avec ebay) comme pouvez le voir dans l'autre post "desagrément ac ebay" message 150 et quelques qui est fermé (dommage) j'ai recu des lettre chez moi de recouvrement mais a l'heure qu'il est je nai plus de nouvelle donc je vous ecrit pour dire que la CFR c'est du FLAN voila c'est fait et si vous avez un problème je vous conseille de participé au post de PHOTOS079 avec son dossier consommateur ici>>> dossier consommateur ebay et de lire ceci>>> desagrements avec ebay
voila
voila
Bonjour!!
Pour la premiere fois, j'ai decider de ventre une objet sur ebay ( une voiture) !! Apres avoir rempli tout le formulaire concernant la mise en vente de l'objet ( enchere ou annonce classique, nombre de jour, nombre de photo ...) le montant des frais pour la publication de l'annonce arrive a ZERO euro (les 6 premieres photos étant gratuite et ayant selectionné "annonce classique")
Seulement , apres avoir tout validé, on me demande de regler les frais et de choisir comment les regler ( paypal ou carte bancaire).
A ce moment la cest " gros beug"! Je selectionne paypal, mais rien n'y fais, je ne peu acceder a mon compte! J'ai egalement essayer en selectionnant carte bancaire, mais sa ne marche pas non plus!!
Quoi que j'essaye, sa me renvoie toujours sur la fameuse page ou je dois selectionner le mode de paiement des frais!!!
J'ai penser qu'il s'agit peu etre d'un beug du au fait que n'ayant pris aucune option, mais frai seleve a ZERO euro et que je n'ai donc rien a payer!! Est-ce possible?
S'il vous plais aider moi, je sais plus quoi faire!!
Merci d'avance
Pour la premiere fois, j'ai decider de ventre une objet sur ebay ( une voiture) !! Apres avoir rempli tout le formulaire concernant la mise en vente de l'objet ( enchere ou annonce classique, nombre de jour, nombre de photo ...) le montant des frais pour la publication de l'annonce arrive a ZERO euro (les 6 premieres photos étant gratuite et ayant selectionné "annonce classique")
Seulement , apres avoir tout validé, on me demande de regler les frais et de choisir comment les regler ( paypal ou carte bancaire).
A ce moment la cest " gros beug"! Je selectionne paypal, mais rien n'y fais, je ne peu acceder a mon compte! J'ai egalement essayer en selectionnant carte bancaire, mais sa ne marche pas non plus!!
Quoi que j'essaye, sa me renvoie toujours sur la fameuse page ou je dois selectionner le mode de paiement des frais!!!
J'ai penser qu'il s'agit peu etre d'un beug du au fait que n'ayant pris aucune option, mais frai seleve a ZERO euro et que je n'ai donc rien a payer!! Est-ce possible?
S'il vous plais aider moi, je sais plus quoi faire!!
Merci d'avance
Bonjour,
voilà j'ai un épin avec eBay, passionné de mode (quand je dis la mode c'est la vrai celle des défilés etc...), bref et j'achète et vends pas mal de belles pièces de grand stylistes sur eBay.
Mais eBay croit que je vend de la contrefaçon sans regardez mes articles et a suspendu mon compte, il s'agit surement d'un problème technique avec le programme VERO mais ils me répondent toujours la mème chose par mail, bref je veux prouver que je vend des articles belle et bien authentiques de grands créateurs, mais comment puis je faire?
Y a t'il des recours, assistance téléphonique ou autre....
Car du fait de mon compte bloqué je ne peux plus rien faire, mème pas recréer un nouveau compte.
Merci de votre aide.
voilà j'ai un épin avec eBay, passionné de mode (quand je dis la mode c'est la vrai celle des défilés etc...), bref et j'achète et vends pas mal de belles pièces de grand stylistes sur eBay.
Mais eBay croit que je vend de la contrefaçon sans regardez mes articles et a suspendu mon compte, il s'agit surement d'un problème technique avec le programme VERO mais ils me répondent toujours la mème chose par mail, bref je veux prouver que je vend des articles belle et bien authentiques de grands créateurs, mais comment puis je faire?
Y a t'il des recours, assistance téléphonique ou autre....
Car du fait de mon compte bloqué je ne peux plus rien faire, mème pas recréer un nouveau compte.
Merci de votre aide.
je vois que je suis pas la seule ainsi mais que faire je ne vois aucune solution concrete :( c'est pas normale!!!!!!!
cordialement katia
Etes vous toujours en litiges avec Ebay?
Je rencontre le même souci.
AF