Connexion wifi public ok mais pas ma neufbox

Bonjour,

J'arrive à me connecter via le wifi de mon ordi sur le réseau wifi "public" sfr et naviguer sur le net et après m'être identifié sur le hotspot.
Mais en sélectionnant ma connexion locale de ma neufbox SFR_E... et en rentrant ma clé wifi je ne peux pas m'identifier et obtenir de connexion.
Il me demande de diagnostiquer le problème --> "Impossible de connecter à SFR_E... l'authentification sans fil à échoué en raison d'un délai d'attente". Je n'ai pas d'erreur dans ma clé wifi j'ai d'autres postes connecté via le même réseau et la même clé à mon domicile.
Please help^