Téléphone Samsung Galaxy Ace !

Bonjour,

J'aimersais avoir l'info suivante, je me suis achetée un téléphone de la marque mentionné ci-haut, mais je ne suis capable de rien faire en le pluggant dans mon portable ! il ne prend pas en charge l'appareil.... le commercant m'as mentionnée d'entrée que la clé dans l'espace requis, et l'ordi devais reconnaître mon appareil :( malheureusement rien ne se passe.....

Pouvez vous m'aidez svp :)