Mon ordi portable dell s'éteint tout s'éteint

ysalia -  
Ben314 Messages postés 3302 Statut Membre -
Bonjour,

Mon ordinateur portable inspiron de dell s'éteint tout seul depuis hier, j'ai remarqué que mon ordi était bouillant, je pense au niveau du ventilateur. Pouvez me dire si il existe des produits pour nettoyer sans le démonter car je suis une bleue en informatique.
Je vous remercie pour vos conseils

2 réponses

  1.
    Spik00-1 Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Bonjour,

    Ce n'est peut être pas un problème d'encrassement...
    Depuis combien de temps possède tu ce PC..?
    Combien de temps met il avant de s'arrêter ..?
    Un message s'affiche t il avant son arrêt..?
    0
    1. ysalia
       
      Merci pour ta réponse. Cela fait 3 ans que j'ai mon portable et depuis hier il s'éteint sans message au bout de 10 mn d'utilisation et j'ai remarqué qu'il était chaud..Peut-il avoir un lien avec mon anti-virus qui expire bientôt
      0
    2. Spik00-1 Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Ha.... L'icon de ta batterie est il représenté avec une croix rouge ..?
      Et elle représentée comme étant chargée..?
      0
    3. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      bonjour, si au bout de 10 minutes il est très chaud je penserais que c'est un problème de ventilo de refroidissement du processeur qui ne fonctionne pas convenablement ou pas du tout !!
      je pense pas que la fin de la validation de ton antivirus y soit pour quelque chose !!
      0
    4. ysalia
       
      Je ne sais ce qu'est un icon? Désolée je ne suis pas une experte en informatique.
      0
    5. ysalia
       
      Et que faire si il s'agissait d'un problème de ventilo de refroidissement du processeur. J'ai entendu parler d'une bombe pour nettoyer les ventilos encrassés qu'en pensez-vous?
      0

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