Mon ordi portable dell s'éteint tout s'éteint

ysalia -  
Ben314 Messages postés 2312 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon ordinateur portable inspiron de dell s'éteint tout seul depuis hier, j'ai remarqué que mon ordi était bouillant, je pense au niveau du ventilateur. Pouvez me dire si il existe des produits pour nettoyer sans le démonter car je suis une bleue en informatique.
Je vous remercie pour vos conseils

2 réponses

Spik00-1 Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Ce n'est peut être pas un problème d'encrassement...
Depuis combien de temps possède tu ce PC..?
Combien de temps met il avant de s'arrêter ..?
Un message s'affiche t il avant son arrêt..?
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ysalia
 
Merci pour ta réponse. Cela fait 3 ans que j'ai mon portable et depuis hier il s'éteint sans message au bout de 10 mn d'utilisation et j'ai remarqué qu'il était chaud..Peut-il avoir un lien avec mon anti-virus qui expire bientôt
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Spik00-1 Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ha.... L'icon de ta batterie est il représenté avec une croix rouge ..?
Et elle représentée comme étant chargée..?
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jacques.gache Messages postés 33461 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 617
 
bonjour, si au bout de 10 minutes il est très chaud je penserais que c'est un problème de ventilo de refroidissement du processeur qui ne fonctionne pas convenablement ou pas du tout !!
je pense pas que la fin de la validation de ton antivirus y soit pour quelque chose !!
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ysalia
 
Je ne sais ce qu'est un icon? Désolée je ne suis pas une experte en informatique.
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ysalia
 
Et que faire si il s'agissait d'un problème de ventilo de refroidissement du processeur. J'ai entendu parler d'une bombe pour nettoyer les ventilos encrassés qu'en pensez-vous?
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Ben314 Messages postés 2312 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 497
 
Bonjour

C'est un probléme de surchauffe...

Soit vous soufflez vous même dans la grille de ventilation puis a niveau du ventilo
Soit vous pouvez achetez du produit fait pour ça ^^ : https://www.amazon.fr/TnB-ASHP039625-d%C3%A9poussi%C3%A9rage-Ordinateur-portable/dp/B004QQZZ6S/ref=sr_1_3?ie=UTF8&qid=1330896287&sr=8-3

Ce produit ce trouve facilement en grande surface...
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