Ne peut plus rien faire sur le bureau

mental -  
Chris 94 Messages postés 58331 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, (sous seven)
lorsque me lance ma session et que j'arrive sur mon bureau toute les icones se charge normalement jusque là tout vas bien un peu lent mais ca va, puis je tente de lancer n'importe quoi firefox, une vidéo, l'explorateur windows et rien pas d'action rien du tout
le ctrl+alt+supr marche mais cela ne m'avance pas
(le mode sans echec marche sans probleme)
le CD réparation na rien détectée , pas de changement
parfois le pc plante fond blanc plus de barre de tache reste plus que les icones et j'ai aussi des message : l'application ne répond pas... si jessaye de fermer la tache ca plante...
merci de votre aide
ps: je voudrai pouvoir réparé ceci sans effacer tout mes fichiers si possible
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2 réponses

patmoss Messages postés 2759 Statut Membre 41
 
Bsr,

redémarre en mode sans echec prise en charge réseau (F8) au démarrage logo du PC, 2 secondes après l'allumage réel du PC.

ICI tu tapote sans cesse F8 puis choisi le mode indiqué.

1/ Télécharge AdwCleaner ici : http://sd-1.archive-host.com/membres/up/17959594961240255/AdwCleaner.exe

Lance AdwCleaner (/!\clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista et Seven)
Clique sur le bouton [ Suppression ]

Patiente...

Poste le rapport qui apparait en fin de recherche.

Il se trouve également à C:\AdwCleaner[SX] (où X est un chiffre)

2/ Ensuite :

? Télécharge de AD-Remover sur ton Bureau (lien pour le télécharger ci-dessous).
http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html

/!\ Ferme toutes applications en cours /!\

Installe-le donc.

? Double sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau. (pour vista/Seven : clique avec le bouton droit de la souris et choisis « exécuter en tant qu'administrateur »)

? Sur la page, clique sur le bouton « chercher »

? Confirme lancement du scan

? Laisse travailler l'outil.

? Poste le rapport qui apparaît à la fin.

? Télécharge ça : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

? Lance Malwarebytes' Anti-Malware (/!\clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista et Seven)

? Fais la mise à jour
? Clique dans l'onglet "Recherche"
? Coche l'option "Exécuter un examen complet" puis sur le bouton"Rechercher"
? Choisis de scanner tous tes disques durs, puis clique sur 'Lancer l'examen"

A la fin de l'analyse, si MBAM n'a rien trouvé :

? Clique sur OK, le rapport s'ouvre spontanément

Si des menaces ont été détectées :

? Clique sur OK puis "Afficher les résultats"
? Vérifie que toutes les lignes sont cochées
? Choisis l'option "Supprimer la sélection"
? Si MBAM demande le redémarrage de Windows : Clique sur "Oui"
? Le rapport s'ouvre automatiquement après la suppression, il se trouve aussi dans l'onglet "Rapports/Logs"

? Copie/colle le rapport dans le prochain message

---

? Télécharge et installe CCleaner version Slim : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
? Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista et Seven) Va dans Options puis
? Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
? Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
? Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse .
? Aide ici : https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/

Courage, après ça tu ne devrait plus avoir de problème un temps (sauf si tu surfe n'importe comment et accepte des clé USB infectés ou autres...)

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mental
 
ya pas plus simple ? :p
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Utilisateur anonyme
 
oui :
MA tehcnique plus haute.
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mental
 
j'ai lancé un scanne avec Malwarebytes le probleme à l'air d'etre parti mais le pc est très lent mtn
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patmoss Messages postés 2759 Statut Membre 41
 
faut tout faire !
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mental
 
oké ben je test ;) merci
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Utilisateur anonyme
 
hé ho ! t'as pété de travers ce matin ou qoui ?

Si vous avez un soucis, envoyez-moi un MP

pourquoi pas sur le Forum dans ce cas ?
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