Facture de résiliation NRJ
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diamantnoir
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1 mars 2012 à 19:39
1 mars 2012 à 19:39
il faudrait plus de précision pour t aider ne sachant rien de ton abonnement mensuel aurais tu reconduit ton contrat l an dernier etc
STARGATE43
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26 septembre 2023
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1 mars 2012 à 19:43
1 mars 2012 à 19:43
Bonsoir, à mon avis tu auras plus vite et plus précisément une réponse sur le forum DROIT-FINANCES, bonne soirée.
maxibestof24
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4 octobre 2014
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1 mars 2012 à 19:49
1 mars 2012 à 19:49
Alors c'est simple, la loi indique pour les résiliation mobiles que :
- pour un engagement de 12 mois, si la résiliation a lieu avant la date de fin d'engagement, le client est tenu de rembourser intégralement les échéances des mois restants. Ex : si tu résilies 2 mois avant la fin, ben tu payes 2 mois lors de ta résiliation.
- pour un engagement de 24 mois, si la résiliation a lieu lors de la première année d'engagement, tu dois payer intégralement les mois restants de la 1ère année, puis 25% de la 2ème année. Si tu résilies pendant la deuxième année, alors tu ne payes que 25% de tous les mois restants. En gros dans tous les cas, si tu résilies avant la date prévue, tu payes, plus ou moins.
En ce qui te concerne, pour avoir une date de fin prévue le 24/10/2013, tu as résilié alors que tu es à plus d'un an de cette date. Tu dois donc payer, selon le prix de ton forfait, l'intégralité de la première année, plus 25% de la seconde.
- pour un engagement de 12 mois, si la résiliation a lieu avant la date de fin d'engagement, le client est tenu de rembourser intégralement les échéances des mois restants. Ex : si tu résilies 2 mois avant la fin, ben tu payes 2 mois lors de ta résiliation.
- pour un engagement de 24 mois, si la résiliation a lieu lors de la première année d'engagement, tu dois payer intégralement les mois restants de la 1ère année, puis 25% de la 2ème année. Si tu résilies pendant la deuxième année, alors tu ne payes que 25% de tous les mois restants. En gros dans tous les cas, si tu résilies avant la date prévue, tu payes, plus ou moins.
En ce qui te concerne, pour avoir une date de fin prévue le 24/10/2013, tu as résilié alors que tu es à plus d'un an de cette date. Tu dois donc payer, selon le prix de ton forfait, l'intégralité de la première année, plus 25% de la seconde.
2 mars 2012 à 10:58
J'éspère que mes réponses te sufiront, car je me vois mal débourser cette somme pour résilier un abonnement téléphonique.
3 mars 2012 à 02:40
21x12x 25% = 63€ pour la deuxième année + 21x8=168€ (8 étant le nombre de mois restants pour la première année)
On a donc : 63+168=231€
Tu n'as pas trop le choix, va falloir payer.
3 mars 2012 à 08:15
et à bientôt