Facture de résiliation NRJ
Résolu/Fermé
A voir également:
- Facture de résiliation NRJ
- Probleme nrj mobile - Accueil - Opérateurs & Forfaits
- Relevé de facturation amazon ✓ - Forum Consommation & Internet
- J'ai payer ma facture free mais aucun service - Forum Free mobile
- Nrj chat coco ✓ - Forum Mail
- Facture réglo mobile - Forum Laposte
3 réponses
diamantnoir
Messages postés
4086
Date d'inscription
dimanche 10 septembre 2006
Statut
Membre
Dernière intervention
21 avril 2021
2 103
1 mars 2012 à 19:39
1 mars 2012 à 19:39
il faudrait plus de précision pour t aider ne sachant rien de ton abonnement mensuel aurais tu reconduit ton contrat l an dernier etc
STARGATE43
Messages postés
14584
Date d'inscription
samedi 3 décembre 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
26 septembre 2023
2 404
1 mars 2012 à 19:43
1 mars 2012 à 19:43
Bonsoir, à mon avis tu auras plus vite et plus précisément une réponse sur le forum DROIT-FINANCES, bonne soirée.
maxibestof24
Messages postés
102
Date d'inscription
lundi 7 mars 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
4 octobre 2014
70
1 mars 2012 à 19:49
1 mars 2012 à 19:49
Alors c'est simple, la loi indique pour les résiliation mobiles que :
- pour un engagement de 12 mois, si la résiliation a lieu avant la date de fin d'engagement, le client est tenu de rembourser intégralement les échéances des mois restants. Ex : si tu résilies 2 mois avant la fin, ben tu payes 2 mois lors de ta résiliation.
- pour un engagement de 24 mois, si la résiliation a lieu lors de la première année d'engagement, tu dois payer intégralement les mois restants de la 1ère année, puis 25% de la 2ème année. Si tu résilies pendant la deuxième année, alors tu ne payes que 25% de tous les mois restants. En gros dans tous les cas, si tu résilies avant la date prévue, tu payes, plus ou moins.
En ce qui te concerne, pour avoir une date de fin prévue le 24/10/2013, tu as résilié alors que tu es à plus d'un an de cette date. Tu dois donc payer, selon le prix de ton forfait, l'intégralité de la première année, plus 25% de la seconde.
- pour un engagement de 12 mois, si la résiliation a lieu avant la date de fin d'engagement, le client est tenu de rembourser intégralement les échéances des mois restants. Ex : si tu résilies 2 mois avant la fin, ben tu payes 2 mois lors de ta résiliation.
- pour un engagement de 24 mois, si la résiliation a lieu lors de la première année d'engagement, tu dois payer intégralement les mois restants de la 1ère année, puis 25% de la 2ème année. Si tu résilies pendant la deuxième année, alors tu ne payes que 25% de tous les mois restants. En gros dans tous les cas, si tu résilies avant la date prévue, tu payes, plus ou moins.
En ce qui te concerne, pour avoir une date de fin prévue le 24/10/2013, tu as résilié alors que tu es à plus d'un an de cette date. Tu dois donc payer, selon le prix de ton forfait, l'intégralité de la première année, plus 25% de la seconde.
2 mars 2012 à 10:58
J'éspère que mes réponses te sufiront, car je me vois mal débourser cette somme pour résilier un abonnement téléphonique.
3 mars 2012 à 02:40
21x12x 25% = 63€ pour la deuxième année + 21x8=168€ (8 étant le nombre de mois restants pour la première année)
On a donc : 63+168=231€
Tu n'as pas trop le choix, va falloir payer.
3 mars 2012 à 08:15
et à bientôt