Degroupage total

erisa68 -

Bonjour,

je suis abonné chez free et je vais passer en degroupage total
quelqu'un peut il me dire si France Telecom rembourse (au prorata) l'abonnement
en cours puisqu'on le paie d'avance et eventuellement y a t il une démarche
particulière à effectuer

merci d'avance

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2 réponses

Réponse 1 / 2
galère59
Bonjour, moi cela fait quelques années que je suis en dégroupage total mais à l'époque, j'ai fait la résiliation auprès de france télécom et oui j'ai eu un avoir, calculé au prorata.
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Réponse 2 / 2
erisa68
MERCI GALERE59
avait vous fait une demarche aupres de FT ou cela s est passe automatiquement
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1. galère59
  
  Après avoir demandé la résiliation de ma ligne, j'en ai parlé à la conseillère et elle m'a dit
  que ça allait se faire automatiquement, ce qui a été le cas. Donc si c'est toi qui fait la démarche
  demande le par précaution et si c'est free qui le fait, normalement ça se fera automatiquement.
  
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2. erisa68
  
  @galère59merci pour vos renseignements
  et bonne journée
  
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