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Mon antivirus ne répond plus

Fermé
JRO - 28 févr. 2012 à 21:54
 Utilisateur anonyme - 29 févr. 2012 à 12:59
Bonjour, avast antivirus gratuit qui est installé depuis plusieurs années sur mon ordi m'indique actuellement : NON SECURISE, votre système n'est pas protégé. Utiliser le bouton rétablir pour démarrer la protection. Depuis 48h j'essaie vainement en cliquant sur la fenêtre : RETABLIR...Rien ne se passe, il m'est indiqué simplement que avast antivirus gratuit ne répond pas. J'ai essayé de le désinstaller pour le réinstaller : aucun résultat. Je suis relativement inquiet car je pense que mon ordi n'est pas protégé. AU SECOURS.



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1 réponse

Réponse 1 / 1
Jojo29. Messages postés 6551 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 249
29 févr. 2012 à 10:49
Bonjour,

1°) Utilitaire de désinstallation d'Avast <--- à placer sur le bureau et votre version d'Avast <--- à placer sur le bureau,

2°) Lire,

3°) En mode sans échec, exécuter aswclear.exe, puis redémarrer,

4°) Réinstaller Avast,

5°) Mince, ma licence!!!.
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Jojo29. Messages postés 6551 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 249
29 févr. 2012 à 12:55
Bonjour Lynyrd Skynyrd,

Oui, tu as tout à fait raison. Une erreur de ma part.
Le renvoi de licence gratuite par e mail est: http://www.avast.com/fr-fr/resend-license-free-antivirus.php

Je te remercie.
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Utilisateur anonyme
29 févr. 2012 à 12:59
;-)

J'ai supprimer mon message

A+Lusche Philippe
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