FACTURE DE 1096 EUROS AU SECOURS !!!

Résolu/Fermé
Nativex3 Messages postés 42 Date d'inscription vendredi 17 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2012 - 27 févr. 2012 à 20:57
Nativex3 Messages postés 42 Date d'inscription vendredi 17 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2012 - 4 mars 2012 à 11:54
Bonjour a tous ... J'ai 14 ans ma mere m'a pris l'abonnement my15 de mobistar , 10000 SMS gratuits . Sur la facture precedente il etait ecrit que le contrat finissait fin decembre mais ma mere n'a pas vu vu le nombre de pages que j'ai a cause de mes SMS lol .. Le probleme est que ma facture est de .. 1096 euros !!!!!! 12 cents le sms j'en ai 8500 environ. Y'a t'il une solution? Merci beaucoup de votre aide nous en avons vraiment besoin :'(

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8 réponses

Bruce Willix Messages postés 11968 Date d'inscription mardi 24 mai 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 12 juin 2018 2 590
Modifié par Bruce Willix le 28/02/2012 à 15:24
Moi je dis: si tu envoies 8500 SMS par mois, ça en fait 283 par jour. Si tu es éveillé pendant 16 heures, ça fait un toutes les quatre minutes, toute la journée, tous le jours.

Conclusion: fais toi soigner pour addiction au portable, et jette ton portable à la poubelle. Demande à ta mère de t'aider.

Si Dieu était un méchant, ce serait moi (Mr. Benedict)
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Bruce Willix Messages postés 11968 Date d'inscription mardi 24 mai 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 12 juin 2018 2 590
28 févr. 2012 à 15:26
J'ajoute que, pour une fois, je ne suis pas du tout ironique. A un tel niveau, ça relève réellement de la pathologie selon moi.
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Nativex3 Messages postés 42 Date d'inscription vendredi 17 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2012 1
28 févr. 2012 à 21:29
Et au fait ce n'est pas une facture tous les mois ;)
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jong7 Messages postés 8415 Date d'inscription vendredi 7 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2013 2 753
28 févr. 2012 à 15:50
qui qu'il en soit il n'est pas normal qu'une firme de téléphonie ne mette pas une limite aux frais que peut entraîner un usage immodéré d'un gsm par un enfant de 14 ans ou du moins ne mette pas en place un avertissement

tu es mineure et ta responsabilité civile n'est pas celle d'un adulte
ta mère doit jouer sur cet argument dans ses transactions avec Mobistar
la firme t'a mis en main un instrument qui t'a amené à des excès elle doit être considérée comme co- responsable

on considère bien qu'un fabricant de cigarette est responsable de l 'addiction du fumeur ou une firme pharmaceutique des effets secondaires dus à une trop grande consommation de médocs

prends conseil d'un avocat comme mineure tu peux avoir un pro Deo

http://www.avocat.be/contact-caj,fr,67.html

info@progresslaw.net
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Pierrecastor Messages postés 41467 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 30 mai 2024 4 143
28 févr. 2012 à 15:54
Ce n'est pas la firme de téléphonie qui a mis ce portable entre les mains du gamin. C'est sa mère qui l'a pris, et elle est censé être adulte et responsable de ses actes

Et c'est à la mère d'être vigilante sur l'utilisation du téléphone, sur le contrat et sur les factures, surtout quand ils est marques a la fin la date de fin d'abonnement, et que la facture détaille des milliers de SMS (ce qui devrait poser question).
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Bruce Willix Messages postés 11968 Date d'inscription mardi 24 mai 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 12 juin 2018 2 590
Modifié par Bruce Willix le 28/02/2012 à 15:57
Pas d'accord. La firme n'y est pour rien. Le contrat a été signé par les parents (elle écrit: "ma mère m'a pris l'abonnement").

La firme a, en outre, dûment annoncé que la promo était finie (mais quand on ne lit pas sa facture, et bien...)

Il existe des dizaines de manières pour les parents de pouvoir vérifier cela - notamment les cartes prépayées, les forfaits bloqués, etc...

Autant votre suggestion de médiation était un bon réflexe, autant cet espèce de mode qui consiste à rejeter la faute sur les méchantes multinationales qui visent que le profit est borderline à mes yeux.

Quand on fait des conneries, on assume. Ca fait un an qu'elle exagère. Sa mère voyait passer toutes les factures de 50 pages. Elle aurait dû s'inquiéter à ce moment là.
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Nativex3 Messages postés 42 Date d'inscription vendredi 17 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2012 1
28 févr. 2012 à 21:32
Je suis une famine * pas un gamin . Et non rien avoir avec ma mere quand elle a 60 pages tout le temps elle lit pas tout !
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Nativex3 Messages postés 42 Date d'inscription vendredi 17 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2012 1
28 févr. 2012 à 21:34
Bruce Willix ! Y'a enormement d'ados qui envoient ce nombre d'sms la ! Renseigne toi avant de dire que je dois aller me faire soigner ! Et je n'exagere pas depuis 1 an , je vais des conneries a envoyer des SMS pour rien c'est different.
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Nativex3 Messages postés 42 Date d'inscription vendredi 17 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2012 1
28 févr. 2012 à 21:35
Gamine pardon .
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Utilisateur anonyme
27 févr. 2012 à 21:22
ah oui faut que tu payes
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jong7 Messages postés 8415 Date d'inscription vendredi 7 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2013 2 753
28 févr. 2012 à 15:09
prends contact avec Mobistar pour demander un arrangement et s'il n'y a pas moyen d'arriver à un consensus, tu t'adresses au Service de Médiation des télécom
http://www.ombudsmantelecom.be/fr/accueil.html?IDC=3
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dany311 Messages postés 20846 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024 2 051
28 févr. 2012 à 15:20
bonjour

quand tu vas au MC DO , tu regardes avant d'acheter !!!!!!
là c'est pareil , tu sais que tu as droit à 1000 SMS , le reste c'est payant
tu as consommé , il faut payer
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Lentzouille2 Messages postés 806 Date d'inscription samedi 22 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2020 39
28 févr. 2012 à 15:28
C'est 1000 ou 10000 sms ?
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Bruce Willix Messages postés 11968 Date d'inscription mardi 24 mai 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 12 juin 2018 2 590
Modifié par Bruce Willix le 28/02/2012 à 15:31
10'000, mais le contrat à pris fin en décembre. Donc les 10'000 (ou plutôt 8'500) de janvier, ils sont à payer.

Ce qui est bien l'objectif de ce type de promo, évidemment.
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Lentzouille2 Messages postés 806 Date d'inscription samedi 22 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2020 39
28 févr. 2012 à 15:32
Il lui reste plus qu'a payer ...

14 ans et un téléphone ... le monde réel existe ...
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Bruce Willix Messages postés 11968 Date d'inscription mardi 24 mai 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 12 juin 2018 2 590
Modifié par Bruce Willix le 28/02/2012 à 15:38
Le problème, c'est pas le téléphone, c'est plutôt l'apprentissage qui va avec. Gratuits ou pas, autant de SMS, c'est du délire. Surtout que le contenu doit être hautement intéressant:

- sa va ?
- wé sa va et twa ?
- wé tfé koi ?
- rien et twa ?
- etc...

Mais je suis d'accord avec toi: rien ne vaut une sortie entre copains/copines. Moins cher, plus rigolo.
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chossette9 Messages postés 4239 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 septembre 2014 1 308
28 févr. 2012 à 15:39
C'est pas le problème de 14 ans et un téléphone qui me choquerait (quoique), mais les 8500 SMS !

Je rejoins l'avis de Bruce. Il faut se faire soigner à ce niveau là.
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Nativex3 Messages postés 42 Date d'inscription vendredi 17 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2012 1
28 févr. 2012 à 21:29
10000
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Nativex3 Messages postés 42 Date d'inscription vendredi 17 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2012 1
28 févr. 2012 à 21:24
Voila mon probleme est resolu je me suis arrangee avec Mobistar quand a ce que je fais avec mes SMS c'est encore mon probleme !! Oui je suis peut etre accro et alors ? Et faut savoir qu'on fait souvent des jeux debiles a s'envoyer des '' ajdkdldi '' avec mes amis ce qui prend enormement donc NON je ne fais pas 283 SMS par jour !! Meme si j'abuse un peu trop c'est vrai j'en voies souvent des chaines a plusieurs personnes etc. Enfin merci pour ceux qui ont essaye de m'aider :).
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Profil bloqué
28 févr. 2012 à 22:24
Pas la peine de te justifier pour ton nombre de message tu fait bien ce que tu veux, Comme si ceux qui parlais n'avais pas une passion et n'était pas accro a quelque chose. Plutot que de laisser des reponse inutile en disant d'aller se faire soigner alors qu'il est dans la merde vous feriez mieux de l'aider. Enfin bon moi ce que j'en dit... Content pour toi que ce sois resolu ;D
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Nativex3 Messages postés 42 Date d'inscription vendredi 17 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2012 1
4 mars 2012 à 11:54
Merci :)!
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Rayanoche77 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 28 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2012 5
29 févr. 2012 à 12:23
Il faut juste que tu ailles voir le palais de justice et ils régleront ca en 2 secondes , ils diront juste :va te faire shampouiner .Ca m'a fait la même chose :-)
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