FACTURE DE 1096 EUROS AU SECOURS !!!
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Nativex3
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Nativex3 Messages postés 42 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour a tous ... J'ai 14 ans ma mere m'a pris l'abonnement my15 de mobistar , 10000 SMS gratuits . Sur la facture precedente il etait ecrit que le contrat finissait fin decembre mais ma mere n'a pas vu vu le nombre de pages que j'ai a cause de mes SMS lol .. Le probleme est que ma facture est de .. 1096 euros !!!!!! 12 cents le sms j'en ai 8500 environ. Y'a t'il une solution? Merci beaucoup de votre aide nous en avons vraiment besoin :'(
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8 réponses
Moi je dis: si tu envoies 8500 SMS par mois, ça en fait 283 par jour. Si tu es éveillé pendant 16 heures, ça fait un toutes les quatre minutes, toute la journée, tous le jours.
Conclusion: fais toi soigner pour addiction au portable, et jette ton portable à la poubelle. Demande à ta mère de t'aider.
Si Dieu était un méchant, ce serait moi (Mr. Benedict)
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Bruce Willix
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J'ajoute que, pour une fois, je ne suis pas du tout ironique. A un tel niveau, ça relève réellement de la pathologie selon moi.
Nativex3
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Et au fait ce n'est pas une facture tous les mois ;)
qui qu'il en soit il n'est pas normal qu'une firme de téléphonie ne mette pas une limite aux frais que peut entraîner un usage immodéré d'un gsm par un enfant de 14 ans ou du moins ne mette pas en place un avertissement
tu es mineure et ta responsabilité civile n'est pas celle d'un adulte
ta mère doit jouer sur cet argument dans ses transactions avec Mobistar
la firme t'a mis en main un instrument qui t'a amené à des excès elle doit être considérée comme co- responsable
on considère bien qu'un fabricant de cigarette est responsable de l 'addiction du fumeur ou une firme pharmaceutique des effets secondaires dus à une trop grande consommation de médocs
prends conseil d'un avocat comme mineure tu peux avoir un pro Deo
http://www.avocat.be/contact-caj,fr,67.html
info@progresslaw.net
tu es mineure et ta responsabilité civile n'est pas celle d'un adulte
ta mère doit jouer sur cet argument dans ses transactions avec Mobistar
la firme t'a mis en main un instrument qui t'a amené à des excès elle doit être considérée comme co- responsable
on considère bien qu'un fabricant de cigarette est responsable de l 'addiction du fumeur ou une firme pharmaceutique des effets secondaires dus à une trop grande consommation de médocs
prends conseil d'un avocat comme mineure tu peux avoir un pro Deo
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Ce n'est pas la firme de téléphonie qui a mis ce portable entre les mains du gamin. C'est sa mère qui l'a pris, et elle est censé être adulte et responsable de ses actes
Et c'est à la mère d'être vigilante sur l'utilisation du téléphone, sur le contrat et sur les factures, surtout quand ils est marques a la fin la date de fin d'abonnement, et que la facture détaille des milliers de SMS (ce qui devrait poser question).
Et c'est à la mère d'être vigilante sur l'utilisation du téléphone, sur le contrat et sur les factures, surtout quand ils est marques a la fin la date de fin d'abonnement, et que la facture détaille des milliers de SMS (ce qui devrait poser question).
Pas d'accord. La firme n'y est pour rien. Le contrat a été signé par les parents (elle écrit: "ma mère m'a pris l'abonnement").
La firme a, en outre, dûment annoncé que la promo était finie (mais quand on ne lit pas sa facture, et bien...)
Il existe des dizaines de manières pour les parents de pouvoir vérifier cela - notamment les cartes prépayées, les forfaits bloqués, etc...
Autant votre suggestion de médiation était un bon réflexe, autant cet espèce de mode qui consiste à rejeter la faute sur les méchantes multinationales qui visent que le profit est borderline à mes yeux.
Quand on fait des conneries, on assume. Ca fait un an qu'elle exagère. Sa mère voyait passer toutes les factures de 50 pages. Elle aurait dû s'inquiéter à ce moment là.
La firme a, en outre, dûment annoncé que la promo était finie (mais quand on ne lit pas sa facture, et bien...)
Il existe des dizaines de manières pour les parents de pouvoir vérifier cela - notamment les cartes prépayées, les forfaits bloqués, etc...
Autant votre suggestion de médiation était un bon réflexe, autant cet espèce de mode qui consiste à rejeter la faute sur les méchantes multinationales qui visent que le profit est borderline à mes yeux.
Quand on fait des conneries, on assume. Ca fait un an qu'elle exagère. Sa mère voyait passer toutes les factures de 50 pages. Elle aurait dû s'inquiéter à ce moment là.
prends contact avec Mobistar pour demander un arrangement et s'il n'y a pas moyen d'arriver à un consensus, tu t'adresses au Service de Médiation des télécom
http://www.ombudsmantelecom.be/fr/accueil.html?IDC=3
http://www.ombudsmantelecom.be/fr/accueil.html?IDC=3
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bonjour
quand tu vas au MC DO , tu regardes avant d'acheter !!!!!!
là c'est pareil , tu sais que tu as droit à 1000 SMS , le reste c'est payant
tu as consommé , il faut payer
quand tu vas au MC DO , tu regardes avant d'acheter !!!!!!
là c'est pareil , tu sais que tu as droit à 1000 SMS , le reste c'est payant
tu as consommé , il faut payer
C'est 1000 ou 10000 sms ?
Le problème, c'est pas le téléphone, c'est plutôt l'apprentissage qui va avec. Gratuits ou pas, autant de SMS, c'est du délire. Surtout que le contenu doit être hautement intéressant:
- sa va ?
- wé sa va et twa ?
- wé tfé koi ?
- rien et twa ?
- etc...
Mais je suis d'accord avec toi: rien ne vaut une sortie entre copains/copines. Moins cher, plus rigolo.
- sa va ?
- wé sa va et twa ?
- wé tfé koi ?
- rien et twa ?
- etc...
Mais je suis d'accord avec toi: rien ne vaut une sortie entre copains/copines. Moins cher, plus rigolo.
Voila mon probleme est resolu je me suis arrangee avec Mobistar quand a ce que je fais avec mes SMS c'est encore mon probleme !! Oui je suis peut etre accro et alors ? Et faut savoir qu'on fait souvent des jeux debiles a s'envoyer des '' ajdkdldi '' avec mes amis ce qui prend enormement donc NON je ne fais pas 283 SMS par jour !! Meme si j'abuse un peu trop c'est vrai j'en voies souvent des chaines a plusieurs personnes etc. Enfin merci pour ceux qui ont essaye de m'aider :).
Pas la peine de te justifier pour ton nombre de message tu fait bien ce que tu veux, Comme si ceux qui parlais n'avais pas une passion et n'était pas accro a quelque chose. Plutot que de laisser des reponse inutile en disant d'aller se faire soigner alors qu'il est dans la merde vous feriez mieux de l'aider. Enfin bon moi ce que j'en dit... Content pour toi que ce sois resolu ;D
