Avast impossible à lancer et à désinstaller
Kaydine
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Zézé -
Zézé -
Bonjour,
je ne parviens pas à lancer avast, qui démarrait automatiquement à chaque démarrage pc auparavant.
L'icone "tournante" est figée et barrée d'une croix.
J'aurais bien essayé de le désinstaller pour le réinstaller ensuite, mais là aussi
, impossible. Un message d'erreur apparait.
Merci de votre aide, je n'ai rien trouvé sur le site avast qui puisse m'aider.
je ne parviens pas à lancer avast, qui démarrait automatiquement à chaque démarrage pc auparavant.
L'icone "tournante" est figée et barrée d'une croix.
J'aurais bien essayé de le désinstaller pour le réinstaller ensuite, mais là aussi
, impossible. Un message d'erreur apparait.
Merci de votre aide, je n'ai rien trouvé sur le site avast qui puisse m'aider.
4 réponses
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barré d'un croix = services désactivés
activer les services => clic droit sur avast et =>gestion des agents => activer -
Bonjour,
Faites exactement ce que j'ai écrit ci-dessous:
Téléchargez l'utilitaire de désinstallation d'Avast et placez-le sur le bureau. Téléchargez votre version d'Avast par là et mettez-là sur le bureau. Si vous avez paumé votre licence voir ici.
Redémarrez votre ordinateur en tapotant la touche F8 (ou F5, selon l'ordinateur) pour aller en mode sans échec. Utilisez ensuite l'utilitaire de désinstallation d'Avast, puis redémarrez l'ordinateur.
Téléchargez et utilisez CCleaner:
- onglet Registre, clic sur Chercher les erreurs, puis clic sur Corriger les erreurs sélectionnées..., etc...,
- onglet Nettoyeur, clic sur Analyser, puis clic sur Nettoyer (<---plusieurs fois si nécessaire),
- Fermez CCleaner, puis réinstallez Avast. -
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Télécharger autoruns,
http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb963902
et décocher, avant de désinstaller, tout ce qui remue chez Avast dans "logon" et "services".
