Avast impossible à lancer et à désinstaller Fermé

Question

Bonjour, 

je ne parviens pas à lancer avast, qui démarrait automatiquement à chaque démarrage pc auparavant. 
L'icone "tournante" est figée et barrée d'une croix.

J'aurais bien essayé de le désinstaller pour le réinstaller ensuite, mais là aussi
, impossible. Un message d'erreur apparait.

Merci de votre aide, je n'ai rien trouvé sur le site avast qui puisse m'aider.

Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 7.0

Utilisateur anonyme · Answer

barré d'un croix = services désactivés
activer les services => clic droit sur avast et =>gestion des agents => activer

Jojo29. · Answer

Bonjour,

Faites exactement ce que j'ai écrit ci-dessous:
Téléchargez l'utilitaire de désinstallation d'Avast et placez-le sur le bureau. Téléchargez votre version d'Avast par là et mettez-là sur le bureau. Si vous avez paumé votre licence voir ici.
Redémarrez votre ordinateur en tapotant la touche F8 (ou F5, selon l'ordinateur) pour aller en mode sans échec. Utilisez ensuite l'utilitaire de désinstallation d'Avast, puis redémarrez l'ordinateur.
Téléchargez et utilisez CCleaner: 
- onglet Registre, clic sur Chercher les erreurs, puis clic sur Corriger les erreurs sélectionnées..., etc..., 
- onglet Nettoyeur, clic sur Analyser, puis clic sur Nettoyer (<---plusieurs fois si nécessaire), 
- Fermez CCleaner, puis réinstallez Avast.

Kaydine · Answer

Ca ne marche pas lorsque j'essaie de l'activer.

Zézé · Answer

Télécharger autoruns,

http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb963902

et décocher, avant de désinstaller, tout ce qui remue chez Avast dans "logon" et "services".

Avast impossible à lancer et à désinstaller

4 réponses

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