Avast impossible à lancer et à désinstaller

Kaydine -  
 Zézé -
Bonjour,

je ne parviens pas à lancer avast, qui démarrait automatiquement à chaque démarrage pc auparavant.
L'icone "tournante" est figée et barrée d'une croix.

J'aurais bien essayé de le désinstaller pour le réinstaller ensuite, mais là aussi
, impossible. Un message d'erreur apparait.

Merci de votre aide, je n'ai rien trouvé sur le site avast qui puisse m'aider.

A voir également:

4 réponses

Utilisateur anonyme
 
barré d'un croix = services désactivés
activer les services => clic droit sur avast et =>gestion des agents => activer
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Jojo29. Messages postés 7130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
 
Bonjour,

Faites exactement ce que j'ai écrit ci-dessous:
Téléchargez l'utilitaire de désinstallation d'Avast et placez-le sur le bureau. Téléchargez votre version d'Avast par là et mettez-là sur le bureau. Si vous avez paumé votre licence voir ici.
Redémarrez votre ordinateur en tapotant la touche F8 (ou F5, selon l'ordinateur) pour aller en mode sans échec. Utilisez ensuite l'utilitaire de désinstallation d'Avast, puis redémarrez l'ordinateur.
Téléchargez et utilisez CCleaner:
- onglet Registre, clic sur Chercher les erreurs, puis clic sur Corriger les erreurs sélectionnées..., etc...,
- onglet Nettoyeur, clic sur Analyser, puis clic sur Nettoyer (<---plusieurs fois si nécessaire),
- Fermez CCleaner, puis réinstallez Avast.
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Kaydine
 
Ca ne marche pas lorsque j'essaie de l'activer.
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Zézé
 
Télécharger autoruns,

http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb963902

et décocher, avant de désinstaller, tout ce qui remue chez Avast dans "logon" et "services".
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