pb avec tomtom xl iQ Fermé

Question

Bonjour, 
mon tomtom xl IQ édition routes  s etaint et s allume depuis la dernière mise a jour  sans que j intervienne sur aucun des bouton des lors  que je l allume

Configuration: Windows Vista / Firefox 10.0.2

nemrod18 · Answer

Bonsoir,
Essayez un reset.

Mimi43 · Answer

Bonjour,

Je suis également dans cette situation avec mon Tomtom XL depuis la dernière MAJ proposée en téléchargement via Tomtom Home.

Un reset n'y fait rien, malheureusement.

Par chance, j'avais fait une sauvegarde et j'ai donc réinstallé celle-ci.

J'ai à nouveau réinstallé la MAJ depuis un autre ordi mais le problème reste identique... Et  donc une réinstallation de la sauvegarde.

Je vais attendre de voir quel correctif va proposer Tomtom pour résoudre ce problème de mise à jour.

nemrod18 · Answer

Re, c'est une mise a jour de quoi ???

Mimi43 · Answer

Dans mon cas, j'avais MAJ logiciel pour XL, XXL, GO, etc... et une MAJ carte.

Lorsque j'installe tout, ça bug comme lagialex dans son 1er message... Pire encore, lors de la toute première installation, j'avais un message d'erreur de ce style : http://images.imagehotel.net/ap8mgd392e.jpg

C'est lors de l'installation sur le 2ième ordi que ça a fonctionné... ou presque puisque le Tomtom plante.

J'ai utilisé une solution de barbare! J'ai supprimé le logiciel du tomtom via Tomtom Home dans la rubrique "Gérer mon appareil" - "élément sur l'appareil"... J'ai eu un message d'avertissement qui stipulait que cela allait altérer le bon fonctionnement blablablabla...

Ayant une sauvegarde, je suis passé outre et j'ai désinstallé le logiciel. J'ai déconnecté le GPS via le menu "appareil" de Tomtom Home puis reconnecté. Une MAJ logiciel a donc été détectée, je l'ai téléchargé... et ça fonctionne.

Par contre, je pense que c'est une ancienne version du logiciel interne mais qui fonctionne apparemment avec la MAJ de la carte... 

Bref, je vais attendre un peu et me renseigner d'avantage sur les versions actuelles ;)

Mimi43 · Answer

Voici les versions de l'appli. et de la carte que j'utilise :

http://img71.xooimage.com/files/8/7/e/2012-02-29-07.30.13-3212eae.jpg

Comme je le disais ci-dessus, je fonctionne avec la version de logiciel interne 8.415 avec une carte 885.4009 mise à jour.

Ce qui fait planter le GPS soit directement lors du téléchargement, soit à l'ouverture de celui-ci, c'est la mise à jour de l'appli. 9.401

Je vais tenter d'autres procédures d'installation puis je vous tiens au courant...

Mimi43 · Answer

(suite)

C'est la merde :(

Quelques soient la façon dont j'essaye d'installer les MAJ, j'ai systématiquement le navcore 9.401 de coché dans Tomtom Home... et bien évidemment indécochable!!!

La MAJ se fait donc à tout les coups... et à tous les coups ça plante le Tomtom

Help!

nemrod18 · Answer

Re,

Restez sur la version qui fonctionne pour l'instant, en général les mises à jour n'apportent pas grand chose d'exceptionnel. ( à mon avis ).

Une nouvelle version dans quelques semaines sera peut-être sans problème.

Vous pouvez poser vos questions ici : http://www.tomtomax.fr/forum/index.php?sid=5b8e58031b19ce3ce419d3f650935dac

Mimi43 · Answer

Merci, 

Je vais patienter et voir le lien ;)

Mimi43 · Answer

Problème résolu :

J'ai fait un couper/coller de tous les fichiers du Tomtom puis sauvegarder dans un dossier dans mon ordi.

Tomtom Home a immédiatement détecté des mises à jour. J'ai réinstallé celles-ci... et zou! tout remarche nickel, le Tomtom est à jour avec le dernier Navcore et les dernières cartes...

Si ça peut aider quelqu'un ;)

nemrod18 · Answer

Bravo et merci pour le retour.

Pb avec tomtom xl iQ

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