Connexion Orange 18M Extrêmement lente !

Résolu
Haze07 Messages postés 703 Statut Membre -  
Haze07 Messages postés 703 Statut Membre -
Bonjour, suite à un déménagement, j'ai transféré internet dans ma nouvelle résidence, quelques jours après j'ai eu l'accès à internet mais le débit descendant est extrêmement lent. Je suis connecté depuis hier soir et j'ai déjà tenté un reset-usine, aucun effet. Ma livebox est connecté par adsl direct et je devrais avoir un débit débit descendant de minimum 7000Kbps ce qui est déjà catastrophique et maximum 18000Kbps.Actuellement j'ai
~3800Kbps environ. Mes téléchargements sont éternellement long: Sur la plateforme steam je télécharge à 400ko/s max alors que je devrais télécharger à 1mo/s (1000ko/s).

Merci de votre aide.


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6 réponses

Mstr Messages postés 12018 Statut Contributeur sécurité 1 894
 
Salut,

Ça fonctionne pareil pour tout le monde.

La un peut plus haut de chez moi est plus proche du DSLAM que moi. Cette rue à du 14/15 méga.

J'ai 5Méga.

Alors qu'il y a peut être un peu plus de 500 mètres de différence.

Tu dois certainement être assez éloigné du DSLAM, et plus tu es loin, plus t'as connexion se détériore.

Les personnes qui habitent juste à côté doivent avoir quasi du 18 méga.

Je pense pas que tu puisse y faire grand chose, et orange non plus :(.



A tester :

Éviter le wifi. Si pas possible, ne pas être trop éloigné de la box. Lui préférer le CPL/Ethernet.

Ça peut éventuellement améliorer un peu, mais ça sera pas la folie :/.
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Haze07 Messages postés 703 Statut Membre 18
 
Heureusement que je suis pas en wifi j'aurais même pas internet, déjà qu'avec 3800Kbps c'est extrêmement lent -_-
Sinon tu saurais quelle est le tarif pour installer la fibre optique ? Si c'est possible, je ne garderais pas cette connexion de 3G de téléphone portable 1 semaine de plus.
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docsteph Messages postés 9506 Statut Membre 1 117
 
t'aurais la même chose
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Mstr Messages postés 12018 Statut Contributeur sécurité 1 894
 
A savoir si la fibre passe chez toi déjà..

J'ai l'impression que tu es juste trop loin du répartiteur.. c'est tout.

Difficile d'avoir une meilleure connexion, le placement d'un appart/maison est toujours super important pour la qualité d'une connexion internet. :/
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Haze07 Messages postés 703 Statut Membre 18
 
On peut pas la faire installer la fibre même si elle y est pas ? Quelque soit le prix je ne veux pas cette vieille connexion. Je ne comprend vraiment pas, je suis en pleine zone industrielle, je ne peux pas capter 10% de ce que je dois avoir.
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docsteph Messages postés 9506 Statut Membre 1 117
 
CONTACT TON FAI
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docsteph Messages postés 9506 Statut Membre 1 117
 
aucun FAI ne promet un minimum! kess ki te fait dire que tu devrait avoir deux fois plus que ce que tu as?
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Haze07 Messages postés 703 Statut Membre 18
 
C'est pas normal, je suis dans un appartement neuf j'ai 3800Kbps et le test montre que je devrais avoir un minimum: http://imageshack.us/f/62/sanstitreopi.png/
Au pire des cas j'vais devoir faire d'énorme travaux pour un prix très coûteux pour installer la fibre optique et enfin avoir une connexion convenable.
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Haze07 Messages postés 703 Statut Membre 18
 
La dernière fois j'ai essayer de télécharger un logiciel, il fallait que j'attends près de 3 jours parce que ça téléchargeait qu'à 20ko/s
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docsteph Messages postés 9506 Statut Membre 1 117
 
il nous faudrait ton affaiblissement et ta marge au bruit pour te donner une réponse précise.
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Haze07 Messages postés 703 Statut Membre 18
 
Marge au bruit: 5db
Qu'est-ce que l'affaiblissement ? Sinon j'ai:
Atténuation montante: 33.7Db
Atténuation descendante: 52.8db
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docsteph Messages postés 9506 Statut Membre 1 117
 
ta marge au bruit est la minimal acceptable tu ne pourra pas aller plus vite sur cette ligne.
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Haze07 Messages postés 703 Statut Membre 18
 
Si ça peut vous aider: http://www.pixelz.fr/4/f/c/5ad1a3dd348aab759035b6d10deba.html
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Haze07 Messages postés 703 Statut Membre 18
 
Bon alors voilà, j'ai pris un screenshot de ma connexion actuelle parce que c'est tellement hallucinant d'avoir une connexion aussi mauvaise que vous ne me croirez même pas.http://imageshack.com/f/ngsanstitrezowp
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Haze07 Messages postés 703 Statut Membre 18
 
Merci à tous de votre aide j'ai finis par comprendre que:

-Ma ligne n'était pas stable pour le moment (comme je l'avais sous-entendu plus haut) appelez toujours votre fournisseur d'accès internet dans mon cas, c'est pas cool de se trin-baller avec du3800Kbps...

-La connexion que j'avais lors des 683Kbps c'est parce que ma livebox était tout simplement en train de sur-chauffer au point de ressentir la chaleur sur le bureau.
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