Imprimante wifi n'imprime pas

Bonjour,

J'ai une imprimante wifi HP laserjet.
Pour qu'elle fonctionne, je dois me mettre sur le meme resau wifi que le sien, et elle imprime alors tout ce que je lui demande.
Mais depuis hier, je n'arrive pas à comprendre pourquoi elle n'imprime plus mes documents : elle est bien sur le resau wifi de mon ordi, il y a des feuilles et de la cartouche, je l'ai debranchée puis rebranchée...
Windows a trouvé comme problèmes :
- impossible de contacter l'imprimante via le resau
- imprimante hors tension

Il est vrai que le rapport du test resau sans fil indique une qualité "très faible"' du signal.

Merci

3 réponses

  1. Voici ce qu'on me dit maintenant :
    LE PILOTE DE PERIPHERIQUE N'A PAS PU ETRE INSTALLE
    Sachez simplement que quelqu'un aurait essayé de la desinstaller entre temps.

    Je ne comprends plus rien !
    Pourriez vous m'aider svp !!
    0
    1. quelqu'un pourrait il m'aider ?
      merci bien
      0