Plantage isass.exe

Hello,
Depuis quelques temps mon pc me fait des méga plantages. Le système s'arrête d'un coup. impossible de faire un scan avec des antivirus. J'ai eu un message d'erreur: le programme isass.exe n'a pu s'installé correctement. ceci lors du redémarage du système.

quelqu'un aurais il une idées.
merci