FREE mobile : entrer dans son Espace Abonné
Dzubuu3
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krazykat Messages postés 11276 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
krazykat Messages postés 11276 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Sachant, que je suis très nulle en informatique, je viens vous voir, car j'essaies de changer d'opérateur, j'étais chez SFR, je veux me mettre sous free, donc j'ai fais toutes les Manip à faire, puis a présent, je dois me connecter dans " free mobile , bienvenue dans notre espace abonné " , donc je met mes identifiants free et mon code qui ont toujours marchés, et après avoir validé, ça ne fais rien, ça ne fais que rafraichir la page, pouvez vous m'aidez s'il vous plait?
Merci beaucoup, pour votre aide.
Sachant, que je suis très nulle en informatique, je viens vous voir, car j'essaies de changer d'opérateur, j'étais chez SFR, je veux me mettre sous free, donc j'ai fais toutes les Manip à faire, puis a présent, je dois me connecter dans " free mobile , bienvenue dans notre espace abonné " , donc je met mes identifiants free et mon code qui ont toujours marchés, et après avoir validé, ça ne fais rien, ça ne fais que rafraichir la page, pouvez vous m'aidez s'il vous plait?
Merci beaucoup, pour votre aide.
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1 réponse
Bonjour,
Le site vient de changer sa page d'identification.
Le pavé numérique du bas sert à entrer son numéro d'identifiant. Clique sur les huit chiffres qui le compose, exemple 12345678
Ensuite, tu fais un copier-coller de ton mot de passe (c'est plus sûr).
Je viens de le faire, ça fonctionne.
Après déconnexion, il faut utiliser de nouveau le pavé numérique pour entrer dans son espace :-(
Le site vient de changer sa page d'identification.
Le pavé numérique du bas sert à entrer son numéro d'identifiant. Clique sur les huit chiffres qui le compose, exemple 12345678
Ensuite, tu fais un copier-coller de ton mot de passe (c'est plus sûr).
Je viens de le faire, ça fonctionne.
Après déconnexion, il faut utiliser de nouveau le pavé numérique pour entrer dans son espace :-(