Probleme installation incredimail2 windows7

pat 76 Messages postés 31 Statut Membre -  
pat 76 Messages postés 31 Statut Membre -
Bonjour,

pouvez vous m'aider svp
quand j'essaye d'installer incrédimail2 à la moitié de l'install je trouve le message suivant:
c:\user\utilisateur\app data\temp\im51F6.tmp\program files\incrédimail
Que dois je faire
Merci de m'aider

7 réponses

  1. tomacool76 Messages postés 255 Statut Membre 88
     
    Avais tu une version ancienne d incrédit mail ? si oui

    Désinstalle la avec ca

    https://www.clubic.com/telecharger-fiche39528-revouninstaller.html

    Sinon, va dans ce repertoire en ayant pris soin d afficher les dossier et fichiers cachés :

    c:\user\utilisateur\app data\temp\im51F6.tmp

    Et tu effeces tout ce qu'il y a dedans.

    Aprés tu passes un petit coup de cc cleaner et dans ton registre aussi
    0
  2. pat 76 Messages postés 31 Statut Membre 11
     
    ok merci tomacool 76
    j'essaie à suivre
    @++
    0
  3. pat 76 Messages postés 31 Statut Membre 11
     
    re bonjour
    je fais comment pour aller dans ce répertoire sous windows 7
    merci pour la réponse
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  5. pat 76 Messages postés 31 Statut Membre 11
     
    ok merci à toi,je vais faire cette manip fin de semaine et te tien.... au courant

    bonne journée
    0
  6. pat 76 Messages postés 31 Statut Membre 11
     
    bonjour

    J'ai essayé,j'ai viré des sous dossiers contenant incrédimail mais quand je lance l'installation j'ai toujours le même type de message.
    peut être reste t il un fichier en cache autre que dans la bibliothèque?
    Aussi j'envisage de réinstaller le fichier de sauvegarde pour repartir de zéro
    qu'en pense tu?
    A te lire et merci
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  7. pat 76 Messages postés 31 Statut Membre 11
     
    suite pour le fun quand je reçois un email via incredimail s'ouvre une fenêtre qui me demande d'installer la nouvelle version incredimail 2 alors que,quand je veux l'installer il me met le message erreur que tu connais
    un véritable truc de ouf....
    @++
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