Réseau "Service Limité"

Bonjour ou bonsoir,

J'ai le forfait free tout illimité a 15,99€ et c'est le deuxième carte sim que j'ai (la première ayant était cassé). J'ai un player one désimlocker mais quand ma carte sim est dedans, ça me fait "service limité". J'ai des barres de réseau mais impossible d'appeller ou recevoir des appels (sms, mms, internet ne fonctionnent pas non plus.).
Es-ce que le probleme viens de la carte sim ? Parce que en commander une autre a 10€..........

J'ai pas d'autre portable désimlocker donc pas de moyen de savoir si sa viens oui ou non de la carte sim.

Merci d'avance bonne soirée !