Virus???

Résolu
morgane -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Ordinateur très lent, j'ai peur d'avoir des virus j'aurais besoin d'aide pour faire des scans approfondis.

Merci d'avance à tous!!!

9 réponses

Résumé de la discussion

Un ordinateur fonctionnant sous Windows XP et Firefox 10.0.2 est perçu comme très lent et la demande porte sur des scans approfondis pour vérifier une éventuelle infection virale. Des réponses évoquent l'utilisation de Malwarebytes' Anti-Malware pour lancer une analyse, tandis que d'autres mentionnent des outils comme HijackThis ou ZHPDiag et la difficulté à visualiser les résultats. Une intervention précise indique d'abord l'installation réussie de ZHPDiag, et une consigne demande la désinstallation puis réinstallation de Java, afin de générer les rapports relatifs à des liens de sécurité. En cas de progression, l'installation de ZHPDiag est finalisée et la suite prévoit la production de deux rapports, notamment pour évaluer les éventuels éléments détectés.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. morgane
     
    je dois avoir des soucis mais je n'arrive pas à visualiser les réponses...
    je suis un boulet avec les ordis...
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  2. pierrot973 Messages postés 45 Statut Membre 2
     
    lol je t'ai demandé si t'a un antivirus
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    1. morgane
       
      oui oui j'ai avast free
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    2. morgane
       
      j'ai déjà fais une vérification qui n'a rien donner.
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    3. pierrot973 Messages postés 45 Statut Membre 2
       
      et un fireware?
      0
    4. morgane
       
      c'est quoi?
      0
    5. pierrot973 Messages postés 45 Statut Membre 2
       
      pare feu dsl
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  3. Utilisateur anonyme
     
    Salut,

    L'antivirus ne fait pas tout ^^

    On va diagnostiquer ton pc Morgane.

    ▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)

    ▶ Lance-le, (Clic droit "exécuter en tant qu'administrateur" si tu es sous Vista/7)

    ▶ Clique sur l'icône en forme de loupe pour lancer le diagnostique

    ▶ Héberge le rapport ZHPDiag.txt de ton bureau sur :

    http://pjjoint.malekal.com/

    ▶ Si le site ne fonctionne pas, consulte cette page : Autres hébergeurs en ligne
    0
    1. morgane
       
      je n'arrive pas à le télécharger
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    2. morgane
       
      je suis vraiment novice et peut être un peu bête mais je n'y arrive pas.
      Je connais HijackThis mais pas ZHPDiag
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    3. morgane
       
      j'ai réussi à télécharger ZHP mais pas ZHPDiag
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    4. morgane
       
      en fait c'est bon il s'installe (ZHPDiag)
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  4. Utilisateur anonyme
     
    Ne t'en fais pas :-)

    On va te débarasser des problèmes :)
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    1. morgane
       
      il y a beaucoup de problèmes dans le diag???
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    2. morgane
       
      tu t'en sors???
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    3. morgane
       
      tu es encore là????
      0
    4. Utilisateur anonyme
       
      Bonsoir,

      Je le regarde dès demain, j'ai eu des choses à faire.


      Ne tente rien, je reviens demain.

      Bonne soirée
      0
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  6. Utilisateur anonyme
     
    Salut Morgane,

    On va réattaqué, pardonne moi pour mon absence d'hier soir.

    Ton pc est infecté, et il y a beaucoup de choses à faire dessus, alors nous allons y aller par étape. Si tu ne comprends pas une étape ou que tu n'es pas sur, tu me le notifie.

    1/ Désinstalle ces programmes :

    Adobe Reader
    OpenOffice
    Java
    Spybot S&D

    Et tout ceux qui ne te servent plus

    2/ > Clique sur l'icône ZHPFix présente sur ton bureau. (Clique droit/Exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7)
    > Clique sur le H bleu.
    > Copie/Colle de cette adresse :

    http://cjoint.com/12fe/BBumnoVm8v9.htm

    (clic droit, sélectionner tout, puis clic droit copier)

    > Clic sur Go dans ZHPFIX
    > Héberge le rapport sur un des hébergeurs de ce lien :

    http://security-helpzone.crdf.net/Thread-H%C3%A9berger-vos-documents-gratuitement

    3/ Ensuite, je te demande de consulter ce lien, et de faire ce qui est indiqué :

    http://security-helpzone.crdf.net/Thread-Supprimer-les-Adwares-les-bonnes-m%C3%A9thodes

    4/ On va faire un scan complet de ton système avec le logiciel indiqué ci-dessous :

    En cas de problème, n'hésite pas à consulter le tutoriel Malwarebytes
    Il se peut que le scan soit long, mais il faut le laisser se terminer.


    ▶ Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware sur ton bureau

    ▶ Lance l'installation, (Clic droit "exécuter en tant qu'administrateur" si tu es sous Vista/7).

    ▶ Une fois l'installation terminée, le programme se lance et se met à jour. Dans l'onglet Mise à jour, clique sur le bouton "Recherche de mise à jour" au cas où.

    ▶ Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet Recherche.
    ▶ Sélectionne Exécuter un examen complet.
    ▶ Sélectionne Tous les disques.
    ▶ Clique sur Rechercher.

    ▶ Si des menaces ont été détectées, clique sur Afficher les résultats.

    ▶ Sélectionne toutes les menaces et clique sur Supprimer la sélection, l'ordinateur peut demander le redémarrage, si tel est la cas accepte.

    ▶ Une fois redémarré, ouvre Malwarebytes et rends-toi dans l'onglet Rapport.

    ▶ Ouvre le dernier en date, et copie-colle le sur le forum.
    0
    1. morgane
       
      Salut
      désolée je n'ai pas regardé l'ordi depuis dimanche.
      Je vais commencer ce que tu m'as dit de faire.
      Si tu es dans le coin ce soir j'aurai surement besoin de ton aide.
      0
    2. morgane
       
      Ben j'ai déjà un soucis... java j'en ai plusieurs... Je dois désinstaller tout ce qui touche à java??
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    3. morgane
       
      http://cjoint.com/?BBwvaEWY7zl

      Rapport ZHPFix
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  7. Utilisateur anonyme
     
    Salut Morgane,

    Oui, désinstalle tous les Java, on les réinstallera

    Pour le rapport, très bien !

    J'attends les 2 rapports concernant ce lien :

    http://security-helpzone.crdf.net/Thread-Supprimer-les-Adwares-les-bonnes-m%C3%A9thodes

    0
    1. morgane
       
      1er rapport AdwCleaner


      http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120222_y7x15j15f10z13
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    2. Utilisateur anonyme
       
      Bien continue !
      0
    3. morgane
       
      Ad-Report


      http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120222_y12b6m5g11n9
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  8. Utilisateur anonyme
     
    Parfait !

    Tu devrais déjà sentir une net différence sur ton pc.

    Si depuis le ZhpFix tu n'as pas redémarré ton pc, fais le.

    Ensuite, tu pourra passer au 4.

    Des questions ?
    0
    1. morgane
       
      J'ai lancé Malwarebytes' Anti-Malware, l'analyse se fait.
      0
    2. morgane
       
      j'aurai quoi à faire après ça?
      Parce que c'est pas mon ordi c'est celui d'une amie et je ne vais pas tarder à partir.
      0
    3. morgane
       
      oui je suis en train de faire le scan,
      mais je voudrais savoir ce qui vient après le scan de malwarebytes pour savoir si je fini ce soir ou si je reviendrais une autre fois pour finir.

      Et aussi, est ce que tu sais si Office 2007 est compatible avec windows XP??
      0
    4. morgane
       
      est ce que je peux appliquer toute la procédure que tu m'as donné à mon ordi perso qui est lent lui aussi???
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  9. Utilisateur anonyme
     
    Oui Office 2007 est compatible Windows XP.

    Non tu ne peux pas Morgane, chaque pc est spécifique. Si tu veux que l'on regarde ton pc ensemble ensuite, tu as mon mail sur mon profil.

    Une fois malwarebytes terminé, tout dépend de ce que tu me dis, si le pc va bien. Suivant les résultats du scan.

    Mais tu ne peux pas avancer sans la fin de ce scan désolé.

    Autre chose ?
    0
    1. morgane
       
      Ok merci

      Je reviendrais sur le forum pour mon ordi, si tu veux bien m'aider de nouveau ça serait vraiment gentil.

      En tout cas merci de passer du temps pour m'aider.
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      Il y a beaucoup de monde sur le forum, si ce n'est pas moi ce sera quelqu'un d'autre :-).

      Si tu le souhaites, tu peux aller sur ce forum (qui est le mien), et que je revienne t'aider à nouveau.

      Y'a pas de soucis, je suis là pour aider..
      0
    3. morgane
       
      ok merci!
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    4. Utilisateur anonyme
       
      je te laisse le lien :

      security-helpzone.crdf.net/Forum-Help-Zone

      Tu m'expliquera ton soucis dans la section adéquat ;-)
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    5. morgane
       
      http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120223_c13g5d12k9r6

      voila le lien obtenu. merci
      0
  10. Utilisateur anonyme
     
    Salut Morgane,

    Parfait, le rapport de MalwareBytes n'a démontré que des programmes non infectés.

    Nous avons finis, voici le final :

    ▶ Commençons par supprimer les outils de désinfection, utilise pour cela DelFix (merci à Xplode)

    Tu dois absolument disposer d'un Antivirus :

    Dans le top de cette année nous avons :

    Gratuit :

    Avast | Avira | AVG | Comodo | Forticlient | Rising

    Payant :

    Avira | BitDefender | BullGuard | Emsisoft | G-data | Vipre | Kaspersky

    ▶ Concernant les antivirus payants, tu peux les avoir gratuitement pendant plusieurs mois à cette adresse :

    -> Antivirus payants gratuits !

    Bien entendu, un antivirus pas à jour, c'est presque comme ne pas en avoir, penses-y :-)

    Pour désinstaller un antivirus au profit d'un autre :

    Désinstaller tous les antivirus

    ▶ Si tu as le pare-feu de Windows Vista/7, voici comment le configurer :

    -> Configurer le pare-feu de Windows

    Si tu as Windows Defender, désactive-le il n'est pas utile et ralenti le pc :

    -> Gérer Windows Defender

    ▶ Utilise un vérificateur de réputation comme WOT, afin d'éviter les sites frauduleux et infectieux :

    -> Tutoriel WOT

    ▶ Utilise ce lien pour savoir si certains fichiers ou sites sont néfastes :

    -> Vérifier qu'un fichier ou un site n'est pas infecté

    ▶ Pour te protéger avec Internet Explorer 9 :

    -> Comment se protéger avec Internet Explorer 9 ?

    Et pour te protéger des pubs (parfois malveillantes) :

    -> Se protéger des pubs

    Tu peux aussi utiliser un "scanneur" Antimalware (peut être conjoint à l'antivirus sans problème) comme :

    Emsisoft | Super Anti-Spyware | Malwarebytes

    ▶ Pour choisir un mot de passe correct :

    -> Comment choisir un bon mot de passe ?

    Mais tout ceci ne sert presque à rien si tu ne mets pas tes logiciels à jour tout comme Windows ! Pour ce faire regarde ici :

    FileHippo

    Récapitulatif des tests de cette année

    ▶ Pour apprendre à désinfecter son ordinateur des virus :

    -> Formation gratuite en désinfection virale

    Pour entretenir un pc en pleine forme, regarde ici :

    -> Booster et nettoyer son pc

    ▶ Un peu de prévention concernant les menaces actuelles :

    -> Préventions

    ▶ Prévention concernant le téléchargement :

    -> Le P2P, Crack et Keygen, qu'est-ce que ça fait ?

    On retiendra de cela que :

    - Visiter des sites louches, ça amène souvent des ennuis !
    - Utiliser le P2P, ça amène souvent des ennuis !
    - Ne pas se préoccuper de son ordinateur, ça amène souvent des ennuis !
    - Ne pas télécharger les logiciels sur le site de l'éditeur, ça amène souvent des ennuis !
    - Ne pas tenir son système système à jour, ça amène des ennuis !
    - Ne pas faire attention lorsque l'on installe un logiciel, ça amène des ennuis !

    Beaucoup d'ennuis dont on peut se passer en faisait des choses simples comme énoncées plus haut !

    Si tu as des questions je suis là pour y répondre, bonne continuation.
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    1. morgane
       
      merci pour tout!!!
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    2. Utilisateur anonyme
       
      Tout le plaisir fut pour moi ;-)
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