Virus???
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9 réponses
je dois avoir des soucis mais je n'arrive pas à visualiser les réponses...
je suis un boulet avec les ordis...
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pierrot973
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19 févr. 2012 à 18:58
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lol je t'ai demandé si t'a un antivirus
pierrot973
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19 févr. 2012 à 19:01
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et un fireware?
pierrot973
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19 févr. 2012 à 19:02
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pare feu dsl
Utilisateur anonyme
19 févr. 2012 à 19:03
19 févr. 2012 à 19:03
Salut,
L'antivirus ne fait pas tout ^^
On va diagnostiquer ton pc Morgane.
▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
▶ Lance-le, (Clic droit "exécuter en tant qu'administrateur" si tu es sous Vista/7)
▶ Clique sur l'icône en forme de loupe pour lancer le diagnostique
▶ Héberge le rapport ZHPDiag.txt de ton bureau sur :
http://pjjoint.malekal.com/
▶ Si le site ne fonctionne pas, consulte cette page : Autres hébergeurs en ligne
L'antivirus ne fait pas tout ^^
On va diagnostiquer ton pc Morgane.
▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
▶ Lance-le, (Clic droit "exécuter en tant qu'administrateur" si tu es sous Vista/7)
▶ Clique sur l'icône en forme de loupe pour lancer le diagnostique
▶ Héberge le rapport ZHPDiag.txt de ton bureau sur :
http://pjjoint.malekal.com/
▶ Si le site ne fonctionne pas, consulte cette page : Autres hébergeurs en ligne
Utilisateur anonyme
19 févr. 2012 à 19:18
19 févr. 2012 à 19:18
Ne t'en fais pas :-)
On va te débarasser des problèmes :)
On va te débarasser des problèmes :)
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Utilisateur anonyme
20 févr. 2012 à 12:17
20 févr. 2012 à 12:17
Salut Morgane,
On va réattaqué, pardonne moi pour mon absence d'hier soir.
Ton pc est infecté, et il y a beaucoup de choses à faire dessus, alors nous allons y aller par étape. Si tu ne comprends pas une étape ou que tu n'es pas sur, tu me le notifie.
1/ Désinstalle ces programmes :
Adobe Reader
OpenOffice
Java
Spybot S&D
Et tout ceux qui ne te servent plus
2/ > Clique sur l'icône ZHPFix présente sur ton bureau. (Clique droit/Exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7)
> Clique sur le H bleu.
> Copie/Colle de cette adresse :
http://cjoint.com/12fe/BBumnoVm8v9.htm
(clic droit, sélectionner tout, puis clic droit copier)
> Clic sur Go dans ZHPFIX
> Héberge le rapport sur un des hébergeurs de ce lien :
http://security-helpzone.crdf.net/Thread-H%C3%A9berger-vos-documents-gratuitement
3/ Ensuite, je te demande de consulter ce lien, et de faire ce qui est indiqué :
http://security-helpzone.crdf.net/Thread-Supprimer-les-Adwares-les-bonnes-m%C3%A9thodes
4/ On va faire un scan complet de ton système avec le logiciel indiqué ci-dessous :
▶ En cas de problème, n'hésite pas à consulter le tutoriel Malwarebytes
Il se peut que le scan soit long, mais il faut le laisser se terminer.
▶ Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware sur ton bureau
▶ Lance l'installation, (Clic droit "exécuter en tant qu'administrateur" si tu es sous Vista/7).
▶ Une fois l'installation terminée, le programme se lance et se met à jour. Dans l'onglet Mise à jour, clique sur le bouton "Recherche de mise à jour" au cas où.
▶ Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet Recherche.
▶ Sélectionne Exécuter un examen complet.
▶ Sélectionne Tous les disques.
▶ Clique sur Rechercher.
▶ Si des menaces ont été détectées, clique sur Afficher les résultats.
▶ Sélectionne toutes les menaces et clique sur Supprimer la sélection, l'ordinateur peut demander le redémarrage, si tel est la cas accepte.
▶ Une fois redémarré, ouvre Malwarebytes et rends-toi dans l'onglet Rapport.
▶ Ouvre le dernier en date, et copie-colle le sur le forum.
On va réattaqué, pardonne moi pour mon absence d'hier soir.
Ton pc est infecté, et il y a beaucoup de choses à faire dessus, alors nous allons y aller par étape. Si tu ne comprends pas une étape ou que tu n'es pas sur, tu me le notifie.
1/ Désinstalle ces programmes :
Adobe Reader
OpenOffice
Java
Spybot S&D
Et tout ceux qui ne te servent plus
2/ > Clique sur l'icône ZHPFix présente sur ton bureau. (Clique droit/Exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7)
> Clique sur le H bleu.
> Copie/Colle de cette adresse :
http://cjoint.com/12fe/BBumnoVm8v9.htm
(clic droit, sélectionner tout, puis clic droit copier)
> Clic sur Go dans ZHPFIX
> Héberge le rapport sur un des hébergeurs de ce lien :
http://security-helpzone.crdf.net/Thread-H%C3%A9berger-vos-documents-gratuitement
3/ Ensuite, je te demande de consulter ce lien, et de faire ce qui est indiqué :
http://security-helpzone.crdf.net/Thread-Supprimer-les-Adwares-les-bonnes-m%C3%A9thodes
4/ On va faire un scan complet de ton système avec le logiciel indiqué ci-dessous :
▶ En cas de problème, n'hésite pas à consulter le tutoriel Malwarebytes
Il se peut que le scan soit long, mais il faut le laisser se terminer.
▶ Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware sur ton bureau
▶ Lance l'installation, (Clic droit "exécuter en tant qu'administrateur" si tu es sous Vista/7).
▶ Une fois l'installation terminée, le programme se lance et se met à jour. Dans l'onglet Mise à jour, clique sur le bouton "Recherche de mise à jour" au cas où.
▶ Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet Recherche.
▶ Sélectionne Exécuter un examen complet.
▶ Sélectionne Tous les disques.
▶ Clique sur Rechercher.
▶ Si des menaces ont été détectées, clique sur Afficher les résultats.
▶ Sélectionne toutes les menaces et clique sur Supprimer la sélection, l'ordinateur peut demander le redémarrage, si tel est la cas accepte.
▶ Une fois redémarré, ouvre Malwarebytes et rends-toi dans l'onglet Rapport.
▶ Ouvre le dernier en date, et copie-colle le sur le forum.
Utilisateur anonyme
22 févr. 2012 à 21:08
22 févr. 2012 à 21:08
Salut Morgane,
Oui, désinstalle tous les Java, on les réinstallera
Pour le rapport, très bien !
J'attends les 2 rapports concernant ce lien :
http://security-helpzone.crdf.net/Thread-Supprimer-les-Adwares-les-bonnes-m%C3%A9thodes
Oui, désinstalle tous les Java, on les réinstallera
Pour le rapport, très bien !
J'attends les 2 rapports concernant ce lien :
http://security-helpzone.crdf.net/Thread-Supprimer-les-Adwares-les-bonnes-m%C3%A9thodes
Utilisateur anonyme
22 févr. 2012 à 21:28
22 févr. 2012 à 21:28
Parfait !
Tu devrais déjà sentir une net différence sur ton pc.
Si depuis le ZhpFix tu n'as pas redémarré ton pc, fais le.
Ensuite, tu pourra passer au 4.
Des questions ?
Tu devrais déjà sentir une net différence sur ton pc.
Si depuis le ZhpFix tu n'as pas redémarré ton pc, fais le.
Ensuite, tu pourra passer au 4.
Des questions ?
Utilisateur anonyme
22 févr. 2012 à 22:20
22 févr. 2012 à 22:20
Oui Office 2007 est compatible Windows XP.
Non tu ne peux pas Morgane, chaque pc est spécifique. Si tu veux que l'on regarde ton pc ensemble ensuite, tu as mon mail sur mon profil.
Une fois malwarebytes terminé, tout dépend de ce que tu me dis, si le pc va bien. Suivant les résultats du scan.
Mais tu ne peux pas avancer sans la fin de ce scan désolé.
Autre chose ?
Non tu ne peux pas Morgane, chaque pc est spécifique. Si tu veux que l'on regarde ton pc ensemble ensuite, tu as mon mail sur mon profil.
Une fois malwarebytes terminé, tout dépend de ce que tu me dis, si le pc va bien. Suivant les résultats du scan.
Mais tu ne peux pas avancer sans la fin de ce scan désolé.
Autre chose ?
Utilisateur anonyme
23 févr. 2012 à 18:05
23 févr. 2012 à 18:05
Salut Morgane,
Parfait, le rapport de MalwareBytes n'a démontré que des programmes non infectés.
Nous avons finis, voici le final :
▶ Commençons par supprimer les outils de désinfection, utilise pour cela DelFix (merci à Xplode)
Tu dois absolument disposer d'un Antivirus :
Dans le top de cette année nous avons :
▶ Gratuit :
Avast | Avira | AVG | Comodo | Forticlient | Rising
▶ Payant :
Avira | BitDefender | BullGuard | Emsisoft | G-data | Vipre | Kaspersky
▶ Concernant les antivirus payants, tu peux les avoir gratuitement pendant plusieurs mois à cette adresse :
-> Antivirus payants gratuits !
Bien entendu, un antivirus pas à jour, c'est presque comme ne pas en avoir, penses-y :-)
▶ Pour désinstaller un antivirus au profit d'un autre :
Désinstaller tous les antivirus
▶ Si tu as le pare-feu de Windows Vista/7, voici comment le configurer :
-> Configurer le pare-feu de Windows
▶ Si tu as Windows Defender, désactive-le il n'est pas utile et ralenti le pc :
-> Gérer Windows Defender
▶ Utilise un vérificateur de réputation comme WOT, afin d'éviter les sites frauduleux et infectieux :
-> Tutoriel WOT
▶ Utilise ce lien pour savoir si certains fichiers ou sites sont néfastes :
-> Vérifier qu'un fichier ou un site n'est pas infecté
▶ Pour te protéger avec Internet Explorer 9 :
-> Comment se protéger avec Internet Explorer 9 ?
▶ Et pour te protéger des pubs (parfois malveillantes) :
-> Se protéger des pubs
▶ Tu peux aussi utiliser un "scanneur" Antimalware (peut être conjoint à l'antivirus sans problème) comme :
Emsisoft | Super Anti-Spyware | Malwarebytes
▶ Pour choisir un mot de passe correct :
-> Comment choisir un bon mot de passe ?
▶ Mais tout ceci ne sert presque à rien si tu ne mets pas tes logiciels à jour tout comme Windows ! Pour ce faire regarde ici :
FileHippo
Récapitulatif des tests de cette année
▶ Pour apprendre à désinfecter son ordinateur des virus :
-> Formation gratuite en désinfection virale
▶ Pour entretenir un pc en pleine forme, regarde ici :
-> Booster et nettoyer son pc
▶ Un peu de prévention concernant les menaces actuelles :
-> Préventions
▶ Prévention concernant le téléchargement :
-> Le P2P, Crack et Keygen, qu'est-ce que ça fait ?
▶ On retiendra de cela que :
- Visiter des sites louches, ça amène souvent des ennuis !
- Utiliser le P2P, ça amène souvent des ennuis !
- Ne pas se préoccuper de son ordinateur, ça amène souvent des ennuis !
- Ne pas télécharger les logiciels sur le site de l'éditeur, ça amène souvent des ennuis !
- Ne pas tenir son système système à jour, ça amène des ennuis !
- Ne pas faire attention lorsque l'on installe un logiciel, ça amène des ennuis !
Beaucoup d'ennuis dont on peut se passer en faisait des choses simples comme énoncées plus haut !
Si tu as des questions je suis là pour y répondre, bonne continuation.
Parfait, le rapport de MalwareBytes n'a démontré que des programmes non infectés.
Nous avons finis, voici le final :
▶ Commençons par supprimer les outils de désinfection, utilise pour cela DelFix (merci à Xplode)
Tu dois absolument disposer d'un Antivirus :
Dans le top de cette année nous avons :
▶ Gratuit :
Avast | Avira | AVG | Comodo | Forticlient | Rising
▶ Payant :
Avira | BitDefender | BullGuard | Emsisoft | G-data | Vipre | Kaspersky
▶ Concernant les antivirus payants, tu peux les avoir gratuitement pendant plusieurs mois à cette adresse :
-> Antivirus payants gratuits !
Bien entendu, un antivirus pas à jour, c'est presque comme ne pas en avoir, penses-y :-)
▶ Pour désinstaller un antivirus au profit d'un autre :
Désinstaller tous les antivirus
▶ Si tu as le pare-feu de Windows Vista/7, voici comment le configurer :
-> Configurer le pare-feu de Windows
▶ Si tu as Windows Defender, désactive-le il n'est pas utile et ralenti le pc :
-> Gérer Windows Defender
▶ Utilise un vérificateur de réputation comme WOT, afin d'éviter les sites frauduleux et infectieux :
-> Tutoriel WOT
▶ Utilise ce lien pour savoir si certains fichiers ou sites sont néfastes :
-> Vérifier qu'un fichier ou un site n'est pas infecté
▶ Pour te protéger avec Internet Explorer 9 :
-> Comment se protéger avec Internet Explorer 9 ?
▶ Et pour te protéger des pubs (parfois malveillantes) :
-> Se protéger des pubs
▶ Tu peux aussi utiliser un "scanneur" Antimalware (peut être conjoint à l'antivirus sans problème) comme :
Emsisoft | Super Anti-Spyware | Malwarebytes
▶ Pour choisir un mot de passe correct :
-> Comment choisir un bon mot de passe ?
▶ Mais tout ceci ne sert presque à rien si tu ne mets pas tes logiciels à jour tout comme Windows ! Pour ce faire regarde ici :
FileHippo
Récapitulatif des tests de cette année
▶ Pour apprendre à désinfecter son ordinateur des virus :
-> Formation gratuite en désinfection virale
▶ Pour entretenir un pc en pleine forme, regarde ici :
-> Booster et nettoyer son pc
▶ Un peu de prévention concernant les menaces actuelles :
-> Préventions
▶ Prévention concernant le téléchargement :
-> Le P2P, Crack et Keygen, qu'est-ce que ça fait ?
▶ On retiendra de cela que :
- Visiter des sites louches, ça amène souvent des ennuis !
- Utiliser le P2P, ça amène souvent des ennuis !
- Ne pas se préoccuper de son ordinateur, ça amène souvent des ennuis !
- Ne pas télécharger les logiciels sur le site de l'éditeur, ça amène souvent des ennuis !
- Ne pas tenir son système système à jour, ça amène des ennuis !
- Ne pas faire attention lorsque l'on installe un logiciel, ça amène des ennuis !
Beaucoup d'ennuis dont on peut se passer en faisait des choses simples comme énoncées plus haut !
Si tu as des questions je suis là pour y répondre, bonne continuation.
