FreeMobile Impossible d'appeler ni SMS

Bonjour,
J'ai un problème au niveau de la carte SIM free.
Alors voila j'ai commandé 2 cartes SIMS chez free.Une avec mon abonnement freebox (0€/mois) (on l'appellera SIM1) et une autre sans abonnement (2€/mois)(on l'appellera SIM2) .
J'ai donc reçu mes 2 cartes ce matin. Je les active et me rends compte que je ne peux appeler que avec SIM1 .
Avec SIM2 , je l'ai test avec 2 portables et sur les 2 ils me disent :"le réseau mobile est indisponible" ou un truc du genre.
Je ne peux ni appeler ni envoyer de sms
SVP need help merci

PS : Je ne sais pas si ce topic est au bon endroit mais si non, merci de le déplacer