Avast désactivé Fermé

Question

Bonjour, 
Hier mon pc m'a dit qu'il ne pouvait pas démarrer normalement, alors il s'est fait une restauration. 
Durant cette session, mozilla firefox m'a ouvert un rapport d'erreur. Et j'ai fonctionné sour IE,  sinon, rien à signaler
Aujourd'hui, j'ai trouvé : 
- avast desactivé, --> "le programme a été arrêté ou est instable" et ne veut pas refonctionner. Quand j'ouvre le centre de sécurité windows et demande à réactiver avast, ça me dit ; File system shield provider not found. 
Quand je veux lancer MBAM, il ne s'ouvre même pas. Idem pour Mozilla Firefox.
Qu'est-ce que ça veut dire?
Et que dois je faire?
Merci bcp ! 



Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 9.0

juju666 · Accepted Answer

Hello,

Il te dit quoi exactement comme message d'erreur ? 
"Windows ne parvient pas à acceder au périphérique [...]" c'est ça ?

lululu789 · Answer

Merci juju666 de ta réponse. 
Maintenant Avast fonctionne après redémarrage du pc.
J'ai re téléchargé mozilla et il fonctionne. 
Mais mon pc est plus lent (par exemple mnt quand j'écris, le texte vient lentement) et MBMA ne veut toujous pas se lancer, ca me dit : erreur d'exécution 5 argument ou appel de procédure incorrect. et quand je veux le désinstaller il me dit : runtime error (at-1:0)0 cannot import dll c:\program files\malwarebytes' anti-malware\mbam.dll

juju666 · Answer

Mouais pour MBAM on verra plus tard ... c'est louche tout ça...

&#9654 Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) 

ou :ZHPDiag

&#9654 Enregistre le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé, 

&#9654 Installe et lance ZHPDiag.exe 

&#9654 Clique sur le tournevis puis sur Tous pour cocher toutes les cases des options.

&#9654 Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

A la fin de l'analyse, 

&#9654 clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.

Pour me le transmettre utilise le site http://pjjoint.malekal.com

A+

lululu789 · Answer

je te l'envoie là

juju666 · Answer

Déjà je vois que tu as Panda Security et Avast Antivirus : il ne faut en conserver qu'un des deux.
Donc désinstalle Panda ou Avast.

~~

Tu peux désinstaller Spybot aussi, il ne sert à rien.

~~

Pour MBAM on va faire ce qui suit :

- Télécharge mbam-clean 
- Lance le
- Il devrait désinstaller MBAM

Ensuite redémarre le PC, et télécharge ici : [www.malwarebytes.org/mbam-download.php MBAM]

&#9654 Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
&#9654 Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur le bouton "Recherche de mise à jour": si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, accepte.
&#9654 Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet "Recherche".
&#9654 Sélectionne "Exécuter un examen complet"
&#9654 Clique sur "Rechercher"
&#9654 L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal.

A la fin de l'analyse, un message s'affiche :

 Citation :

    L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.

&#9654 Clique sur "Ok" pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi.
&#9654 Ferme tes navigateurs.
&#9654 Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats.
&#9654 Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
    MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. 

&#9654 Copie-colle ce rapport et poste-le dans ta prochaine réponse.

Si MBAM demande à redémarrer le pc : &#9654  fais-le.

Si au redémarrage Windows te dit qu'il a bloqué certains programmes de démarrage : &#9654 clique sur la bulle puis sur Exécuter les programmes bloqués/Malwarebytes Anti-Malware.

juju666 · Answer

Hello,

Poste le rapport :-)

Avast désactivé

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