Virus hotmail et ralentissement du navigateur
jeremaya66
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dr.pc1 Messages postés 4607 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
dr.pc1 Messages postés 4607 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Depuis un bon moment, j'ai quelque chose sur mon PC qui provoque un ralentissement de mon navigateur et un drole de bogue sur ma boite de réception hotmail (le compte se reconnecte automatiquement et mon navigateur me conseil régulièrement de quitter la page). J'ai changer mon mot de passe toutefois, aucun changement. Je me demande si mes infos sont en sécurité ?
J'ai tenté de repérer le truc avec Avira, Superantispyware et PC tools firewall Plus mais, sans succès.
Est-ce que quelqu'un peut m'aider à faire un bon nettoyage du PC afin de repérer ce problème ? J'aimerais également savoir si mes informations sont en sécurité malgré mon compte hotmail qui semble infecté ?
Merci
Depuis un bon moment, j'ai quelque chose sur mon PC qui provoque un ralentissement de mon navigateur et un drole de bogue sur ma boite de réception hotmail (le compte se reconnecte automatiquement et mon navigateur me conseil régulièrement de quitter la page). J'ai changer mon mot de passe toutefois, aucun changement. Je me demande si mes infos sont en sécurité ?
J'ai tenté de repérer le truc avec Avira, Superantispyware et PC tools firewall Plus mais, sans succès.
Est-ce que quelqu'un peut m'aider à faire un bon nettoyage du PC afin de repérer ce problème ? J'aimerais également savoir si mes informations sont en sécurité malgré mon compte hotmail qui semble infecté ?
Merci
A voir également:
- Virus hotmail et ralentissement du navigateur
- Ralentissement pc - Guide
- Hotmail - Guide
- Navigateur web - Guide
- Créer une adresse hotmail - Guide
- Navigateur privé - Guide
13 réponses
Salut,
Désinstalle Superantispyware et PC tools firewall Plus.
On va diagnostiquer ton pc :
* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) : ici
*Lance le ( Pour Windows Vista et Windows 7 clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
* Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau)
*Il va se lancer tout seul.
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
*Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette.
*Rends toi sur Pjjoint : ici, clique sur "Choisissez un fichier", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier.
Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
PS: Tous les rapports que tu devra me donner après donne les moi par pjjoint.
Désinstalle Superantispyware et PC tools firewall Plus.
On va diagnostiquer ton pc :
* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) : ici
*Lance le ( Pour Windows Vista et Windows 7 clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
* Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau)
*Il va se lancer tout seul.
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
*Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette.
*Rends toi sur Pjjoint : ici, clique sur "Choisissez un fichier", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier.
Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
PS: Tous les rapports que tu devra me donner après donne les moi par pjjoint.
**Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) : ici
*installe-le sur ton bureau.
*Lance le, clique sur [Suppression].
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.
PS: Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
*installe-le sur ton bureau.
*Lance le, clique sur [Suppression].
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.
PS: Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
Puis,
* Télécharge sur le bureau RogueKiller : ici
- Quitte tous les programmes en cours
- Sous Vista/Seven , clic droit -> lancer en tant qu'administrateur
- Sinon lance simplement RogueKiller.exe
- Lorsque demandé, clic sur Scan et valide.
- Puis clic sur Rapport et donne-le moi.
;-)
* Télécharge sur le bureau RogueKiller : ici
- Quitte tous les programmes en cours
- Sous Vista/Seven , clic droit -> lancer en tant qu'administrateur
- Sinon lance simplement RogueKiller.exe
- Lorsque demandé, clic sur Scan et valide.
- Puis clic sur Rapport et donne-le moi.
;-)
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Posez votre question
ADC : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120220_z13h14t9b6g14
RK : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120220_11r7k5h10j9
Dois-je installer un firewall maintenant ou j'attends de terminer le nettoyage ?
Merci pour l'aide ;)
RK : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120220_11r7k5h10j9
Dois-je installer un firewall maintenant ou j'attends de terminer le nettoyage ?
Merci pour l'aide ;)
Salut,
J'ai du faire un scan avant donc voici les 2 rapports : (Mot de passe pour les deux : jere)
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120221_s14s7x13o12t5
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120221_l7m9o129h14
Lorsque je démarre mon PC, l'assistant d'ajout de nouveau matériel a détecté quelque chose et me demande de faire les updates sur widows updates... Une fenêtre apparait à chaque fois avec trois options (oui, oui pour cette fois et non) pour l'instant je clique annuler puisque je ne sais pas de quoi il s'agit... Que faire avec ce truc ?
De plus, pour activer Windows Defender, je vais dans le centre de sécurité ?
Merci !
J'ai du faire un scan avant donc voici les 2 rapports : (Mot de passe pour les deux : jere)
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120221_s14s7x13o12t5
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120221_l7m9o129h14
Lorsque je démarre mon PC, l'assistant d'ajout de nouveau matériel a détecté quelque chose et me demande de faire les updates sur widows updates... Une fenêtre apparait à chaque fois avec trois options (oui, oui pour cette fois et non) pour l'instant je clique annuler puisque je ne sais pas de quoi il s'agit... Que faire avec ce truc ?
De plus, pour activer Windows Defender, je vais dans le centre de sécurité ?
Merci !
Hello,
*Pour activer windows defender, tu peux faire une recherche et écrire directement winows defender puis clic sur activer ;-)
* Télécharge WinUpdateFix (d'Xplode) : ici sur ton bureau.
- Lance-le et appuie sur "Créer un rapport de diagnostic".
- Un rapport va alors se créer et s'afficher à l'écran, tu peux me le donner dans ta prochaine réponse.
PS : Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur (C:\WinUpdateFix.txt)
-------> dr.pc1 <-------
*Pour activer windows defender, tu peux faire une recherche et écrire directement winows defender puis clic sur activer ;-)
* Télécharge WinUpdateFix (d'Xplode) : ici sur ton bureau.
- Lance-le et appuie sur "Créer un rapport de diagnostic".
- Un rapport va alors se créer et s'afficher à l'écran, tu peux me le donner dans ta prochaine réponse.
PS : Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur (C:\WinUpdateFix.txt)
-------> dr.pc1 <-------
Pour ouvrir Windows Defender, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Tous les programmes, puis sur Windows Defender.
Cliquez sur Outils, puis sur Options.
Sous Options de l'administrateur, activez la case à cocher Utiliser Windows Defender, puis cliquez sur Enregistrer. Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.
Cliquez sur Outils, puis sur Options.
Sous Options de l'administrateur, activez la case à cocher Utiliser Windows Defender, puis cliquez sur Enregistrer. Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.
Télécharge Reload_Tdsskiller :ici.
*Lance le choisis : lancer le nettoyage
*TDSSKiller va s'ouvrir , clique sur "Start Scan"
-Si TDSS.tdl2 est détecté l''option delete sera cochée par défaut.
-Si TDSS.tdl3 est détecté assure toi que Cure est bien cochée.
-Si TDSS.tdl4(HardDisk0MBR) est détecté assure toi que Cure est bien cochée.
-Si Suspicious file est indiqué, laisse l''option cochée sur SkipSi Rootkit.Win32.ZAccess.* est détecté règle sur "cure" en haut , et "delete" en bas.
*une fois qu'il a terminé , redemarre s'il te le demande pour finir de nettoyer
*sinon , ferme tdssKiller et le rapport s'affichera sur le bureau
Copie/Colle son contenu sur pjjoint et donne moi le lien dans ta prochaine réponse.
*Lance le choisis : lancer le nettoyage
*TDSSKiller va s'ouvrir , clique sur "Start Scan"
-Si TDSS.tdl2 est détecté l''option delete sera cochée par défaut.
-Si TDSS.tdl3 est détecté assure toi que Cure est bien cochée.
-Si TDSS.tdl4(HardDisk0MBR) est détecté assure toi que Cure est bien cochée.
-Si Suspicious file est indiqué, laisse l''option cochée sur SkipSi Rootkit.Win32.ZAccess.* est détecté règle sur "cure" en haut , et "delete" en bas.
*une fois qu'il a terminé , redemarre s'il te le demande pour finir de nettoyer
*sinon , ferme tdssKiller et le rapport s'affichera sur le bureau
Copie/Colle son contenu sur pjjoint et donne moi le lien dans ta prochaine réponse.
J'ai toujours le problème mentionné plus haut au démarrage de mon PC. Il y a l'assistant d'ajout de nouveau matériel qui s'affiche et qui demande a ce que j'installe un objet inconnu... J'ai effectué la mise à jour sur Windows Update mais il y est toujours... Je ne sais pas quoi faire avec ceci... Une idée ?
Merci ;)
Merci ;)
Oui on va essayer de voir avec usbfix,
* Télécharge UsbFix sur ton bureau : ici.
- Double clique sur le fichier téléchargé, UsbFix va s'installer tout seul.
- Le logiciel va normalement se lancer automatiquement, choisis l'option "Recherche".
- Vérifie que tu as bien branché tous tes disques amovibles(disques durs externes etc...), clés USB puis clique sur OK.
- L'analyse va alors commencer puis un rapport s'affichera à la fin du scan. Héberge-le sur pjjoint , et donne moi le lien fourni.
TUTO en vidéo : ici
:-)
* Télécharge UsbFix sur ton bureau : ici.
- Double clique sur le fichier téléchargé, UsbFix va s'installer tout seul.
- Le logiciel va normalement se lancer automatiquement, choisis l'option "Recherche".
- Vérifie que tu as bien branché tous tes disques amovibles(disques durs externes etc...), clés USB puis clique sur OK.
- L'analyse va alors commencer puis un rapport s'affichera à la fin du scan. Héberge-le sur pjjoint , et donne moi le lien fourni.
TUTO en vidéo : ici
:-)
Hello,
* Lance UsbFix puis clique sur l'option "Suppression".
- Branche ou laisse branché tes disques amovibles, clés USB puis clique sur OK.
- UsbFix va alors procéder à la suppression des fichiers potentiellement détectés grâce au scan effectué précédemment.
(Il se peut que tu sois obligé de relancer explorer.exe après l'intervention de UsbFix)
- Un rapport s'affichera à l'écran. Héberge-le sur pjjoint , et donne moi le lien fourni.
TUTO en vidéo : ici
* Lance UsbFix puis clique sur l'option "Suppression".
- Branche ou laisse branché tes disques amovibles, clés USB puis clique sur OK.
- UsbFix va alors procéder à la suppression des fichiers potentiellement détectés grâce au scan effectué précédemment.
(Il se peut que tu sois obligé de relancer explorer.exe après l'intervention de UsbFix)
- Un rapport s'affichera à l'écran. Héberge-le sur pjjoint , et donne moi le lien fourni.
TUTO en vidéo : ici
Voici le lien : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120220_l8n15g7x14z14
J'ai désinstallé le firewall et l'antispyware suis-je à risque si je suis sur le web ?