Virus hotmail et ralentissement du navigateur Fermé

Question

Bonjour, 


Depuis un bon moment, j'ai quelque chose sur mon PC qui provoque un ralentissement de mon navigateur et un drole de bogue sur ma boite de réception hotmail (le compte se reconnecte automatiquement et mon navigateur me conseil régulièrement de quitter la page). J'ai changer mon mot de passe toutefois, aucun changement. Je me demande si mes infos sont en sécurité ?  

J'ai tenté de repérer le truc avec Avira, Superantispyware et PC tools firewall Plus mais, sans succès. 

Est-ce que quelqu'un peut m'aider à faire un bon nettoyage du PC afin de repérer ce problème ? J'aimerais également savoir si mes informations sont en sécurité malgré mon compte hotmail qui semble infecté ? 

Merci

dr.pc1 · Answer

Salut,

Désinstalle Superantispyware et PC tools firewall Plus.

On va diagnostiquer ton pc :

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) : ici    

*Lance le ( Pour Windows Vista et Windows 7 clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)     

* Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau)     

*Il va se lancer tout seul.    

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)     

*Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette.    

*Rends toi sur Pjjoint : ici, clique sur "Choisissez un fichier", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier.     
Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.   

PS: Tous les rapports que tu devra me donner après donne les moi par pjjoint.

dr.pc1 · Answer

Tu dois avoir un bon antivirus et par exemple comodo firewall comme pare feu

dr.pc1 · Answer

**Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) : ici  

*installe-le sur ton bureau. 

*Lance le, clique sur [Suppression].  
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.  

PS: Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

dr.pc1 · Answer

Puis,

* Télécharge sur le bureau RogueKiller : ici

- Quitte tous les programmes en cours

- Sous Vista/Seven , clic droit -> lancer en tant qu'administrateur

- Sinon lance simplement RogueKiller.exe

- Lorsque demandé, clic sur Scan et valide.

- Puis clic sur Rapport et donne-le moi.

;-)

jeremaya66 · Answer

ADC : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120220_z13h14t9b6g14

RK : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120220_11r7k5h10j9


Dois-je installer un firewall maintenant ou j'attends de terminer le nettoyage ? 


Merci pour l'aide ;)

dr.pc1 · Answer

Salut,

Active Windows Defender et après on installera Comodo firewall :-)

jeremaya66 · Answer

Salut, 

J'ai du faire un scan avant donc voici les 2 rapports : (Mot de passe pour les deux : jere)

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120221_s14s7x13o12t5

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120221_l7m9o129h14


Lorsque je démarre mon PC, l'assistant d'ajout de nouveau matériel a détecté quelque chose et me demande de faire les updates sur widows updates... Une fenêtre apparait à chaque fois avec trois options (oui, oui pour cette fois et non) pour l'instant je clique annuler puisque je ne sais pas de quoi il s'agit... Que faire avec ce truc ? 

De plus, pour activer Windows Defender, je vais dans le centre de sécurité ? 

Merci !

dr.pc1 · Answer

Hello,

*Pour activer windows defender, tu peux faire une recherche et écrire directement winows defender puis clic sur activer ;-)

* Télécharge WinUpdateFix (d'Xplode) : ici sur ton bureau. 

- Lance-le et appuie sur "Créer un rapport de diagnostic". 

- Un rapport va alors se créer et s'afficher à l'écran, tu peux me le donner dans ta prochaine réponse. 
  
PS : Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur (C:\WinUpdateFix.txt) 

-------> dr.pc1 <-------

dr.pc1 · Answer

Pour ouvrir Windows Defender, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Tous les programmes, puis sur Windows Defender. 

Cliquez sur Outils, puis sur Options. 

Sous Options de l'administrateur, activez la case à cocher Utiliser Windows Defender, puis cliquez sur Enregistrer.   Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.

dr.pc1 · Answer

Puis relance WinUpdateFix et clic sur Tous puis sur exécuter =)

dr.pc1 · Answer

Télécharge Reload_Tdsskiller :ici.   

*Lance le choisis : lancer le nettoyage   

*TDSSKiller va s'ouvrir , clique sur "Start Scan" 

-Si TDSS.tdl2 est détecté l''option delete sera cochée par défaut. 
-Si TDSS.tdl3 est détecté assure toi que Cure est bien cochée. 
-Si TDSS.tdl4(HardDisk0MBR) est détecté assure toi que Cure est bien cochée. 
-Si Suspicious file est indiqué, laisse l''option cochée sur SkipSi Rootkit.Win32.ZAccess.* est détecté règle sur "cure" en haut , et "delete" en bas.   

*une fois qu'il a terminé , redemarre s'il te le demande pour finir de nettoyer   

*sinon , ferme tdssKiller et le rapport s'affichera sur le bureau   
Copie/Colle son contenu sur pjjoint et donne moi le lien dans ta prochaine réponse.

dr.pc1 · Answer

Oui on va essayer de voir avec usbfix,

* Télécharge UsbFix sur ton bureau : ici. 

- Double clique sur le fichier téléchargé, UsbFix va s'installer tout seul. 

- Le logiciel va normalement se lancer automatiquement, choisis l'option "Recherche". 

- Vérifie que tu as bien branché tous tes disques amovibles(disques durs externes etc...), clés USB puis clique sur OK. 

- L'analyse va alors commencer puis un rapport s'affichera à la fin du scan. Héberge-le sur pjjoint , et donne moi le lien fourni. 

TUTO en vidéo : ici

:-)

dr.pc1 · Answer

Hello,

* Lance UsbFix puis clique sur l'option "Suppression".

- Branche ou laisse branché tes disques amovibles, clés USB puis clique sur OK.

- UsbFix va alors procéder à la suppression des fichiers potentiellement détectés grâce au scan effectué précédemment.
(Il se peut que tu sois obligé de relancer explorer.exe après l'intervention de UsbFix) 

- Un rapport s'affichera à l'écran. Héberge-le sur pjjoint , et donne moi le lien fourni.

TUTO en vidéo : ici

Virus hotmail et ralentissement du navigateur

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