LIVEBOX Sagem / Problème Wi-Fi

justxmaeva Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
justxmaeva Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour a tous !

Je vous expose clairement mon gros souci et mes demandes.

J'ai une Livebox Sagem, qui est très âgée (elle date de l'époque de Wanadoo).
J'ai 3 ordinateurs chez moi. Un PC "familial" est relié par câble Ethernet a la Livebox.
En ce moment, seulement deux voyants sont allumés : Le WIFI reste rouge, et le voyant "@" clignote. En ce moment, sur l'ordinateur familial, il est impossible de se connecter sur cette Livebox, même après paramétrage avec le gestionnaire Orange.

Ayant deux PC nomades, je souhaite me connecter a Internet par le biais de la Livebox, en WiFi. Après avoir rentrer la clé wifi ans le centre réseau et partage, impossible de se connecter a Internet, et l'ordinateur affiche un message d'erreur. A la boutique Orange, avec mon ordinateur, on a fait un test avec leur Livebox Sagem, test réussi. J'ai dû réessayer chez moi, encore impossible, même en tapant la clé avec majuscules et sans espace. Chez une amie, qui a la Livebox Sagem aussi, tout marche impeccable.

On a aussi 3 portables Androïd, après avoir installer l'application "Wifi d'Orange", les portabes étaient connectés a la Livebox, on pouvait surfer sur Internet sans aucun souci. Mais en ce moment, impossible de se connecter sur Internet en mode WiFi.

En sachant que je peux pas non plus me connecter sur le WiFi de la Livebox avec les consoles Nintendo.

Est ce que quelqu'un peut trouver une solution a ce gros souci ?

Je vous en remercie d'avance !


6 réponses

ginto5 Messages postés 11354 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   653
 
Eteindre la LB, attendre 10 minutes, rallumer.
0
justxmaeva Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
Déjà fait ! Toujours rien !
0
exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
bonsoir,

mettez des filtres adsl sur toutes les prises téléphoniques occupées par un appareil.
vérifiez les connexions sur toues les prises téléphoniques, les refaire si nécessaire.
si sur la première prise téléphonique, ou arrive la ligne, vérifiez que vous n'avez pas ça

https://www.jechange.fr/telecom/internet/guides/condensateur-prise-telephone-3555

si ou le supprimer.


si idem, refaire une association

voir lien

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser

si le problème n'est pas résolu,

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-play-remettre-a-zero_19265-19420#Sagem
0
justxmaeva Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
Bonjour !

Je ne comprend pas le condensateur ..

L'association, je l'ai faite maintes fois, mais sa n'a abouti a rien.

Concernant la mise a zéro, j'en ai parler a mon père, mais pour lui, tous ces problèmes sont dus a une mauvaise interception de la ligne (sachant que j'habite dans une rue très fréquentée, sa me paraît très bizarre !) Mais je vais essayer quand même, une fois que mon père sera convaincu.

Merci beaucoup, je vous tiendrais au courant.
0
ginto5 Messages postés 11354 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   653
 
Se connecter sur la LB avec un cable RJ45.
Et voir si, par un mauvais hazard, le temps d'attente pour association n'aurait pas été mis à zéro.
0
justxmaeva Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
L'ordinateur familial est connecter a la Livebox par cable Ethernet.
On a branchés la Livebox avec l'adapteur fourni.
Après, je ne vois pas que c'est un cable RJ45, je suis novice en la matière.

Par contre, je ne comprend pas votre deuxième phrase.
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Nec
 
http://assistance.orange.fr/livebox-remise-a-zero-3135.php#Sagem


Déjà dit mais pas fait.
0
justxmaeva Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
Je pense que je vais le faire très bientôt.
0
Inès
 
salut,

c'est la livebox sagem en forme de livre entrouver?
si le voyant @ clignote rapidement (environ 5 fois par seconde) c'est que la LB n'est pas synchronisé et s'est peut être un pb sur la ligne donc dans ce cas là il faut appeler le service tech d'orange.

Dans le cas où le voyant @ est clignotant lent ( environ 1 fois par seconde) il faut que tu reconfigure ta LB en entrant les identifiants de cnx :

(http://assistance.orange.fr/livebox-sagem-interface-de-configuration-872.php)

(http://assistance.orange.fr/livebox-sagem-reconfigurer-apres-remise-a-zero-916.php)
0
justxmaeva Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
Oui celle en forme de livre !

Le voyant clignote assez rapidement en effet.
Le service Orange nous a assuré que notre ligne passait correctment dans l'avenue.

Compliqué.. Je crois que je vais vite opter pour la remise a zéro.

Merci quand même.
0