L'installation de ma souris HP ne marche pas

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Ophélie - 13 févr. 2012 à 19:02
Erwan031284 Messages postés 15131 Date d'inscription lundi 8 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2022 - 13 févr. 2012 à 19:36
Bonjour,
J'ai une souris de la marque HP, j'utilise un CD d'installation mais au moment où l'installation s'effectue elle est interrompue par un message disant qu'un tel fichier de la forme .user ne peut pas être utilisé pour ça. Comment faire ?
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1 réponse

Erwan031284 Messages postés 15131 Date d'inscription lundi 8 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2022 2 358
13 févr. 2012 à 19:06
A quoi sert ce que tu cherches à installer ? En as-tu réellement besoin ?
Suis-tu correctement la procédure d'installation ?
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Ben j'ai un CD pour pouvoir installer ma souris sans fil sur mon ordi portable, je pense que c'est nécessaire sinon je ne vois pas comment installer ma souris.
Et oui je le suis parfaitement
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Erwan031284 Messages postés 15131 Date d'inscription lundi 8 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2022 2 358
13 févr. 2012 à 19:36
" pour pouvoir installer ma souris sans fil sur mon ordi portable, je pense que c'est nécessaire "

Pas toujours... Windows dispose de drivers génériques pour la plupart des périphériques "de marques" courants. Ce n'est que dans le cas où les périphériques disposent de fonctions spécifiques que leur utilisation complète nécessite l'installation du driver constructeur.
Exemple : les claviers/souris à touches programmables.

Tente l'installation du driver en mode de compatibilité pour ton système d'exploitation, ou copie d'abord le contenu du CD dans un dossier sur le bureau, avant de lancer l'installation depuis ce dernier, et non depuis le CD.
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