incompatibilité entre Avast acheté et mon ord

Question

Bonjour, 
J'ai installé Avast Security Internet avec mon numéro de licence (après achat)
et l'ordi plante à chaque fois. En mode sans échec, il apparait que l'application avast ui est une application incompatible, avec les détails suivants :
nom de l'ordi NICOLE-PC
version windows 6.1
architecture amd64
Du coup, j'ai à nouveau dû restaurer l'ordi avant l'installation d'Avast pour avoir accès à nouveau à internet et pouvoir vous contacter !
Je vous remercie par avance de votre aide,
Nicole

Utilisateur anonyme · Answer

Salut,

C' est quoi Version WINDOWS 6.1

TON PC:  Modèle exacte STP

Windows 6.1 était le nom donné dans les versions pour SEVEN d'après ce que j'ai put comprendre.

C'est Bien WINDOWS 6.1 et non la version Windows mobile 6.1

Tu peux aller soit dans Poste de Travail soit dans ORDINATEUR, clique droit dessus, Propriétés et dis nous :

Edition WINDOWS

Tu as un AMD64 donc tu es en 64 Bits, tu peux le confirmer en regardant:
Type de système

A+Lusche Philippe

Incompatibilité entre Avast acheté et mon ord

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