Acer AX3950 bloqué au boot (écran acer)

Résolu
55ee Messages postés 888 Statut Membre -  
Erwin7020 Messages postés 1436 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
voila j ai un probléme avec mon pc acer ax3950
lors du démarrage il reste bloqué sur l écran acer empowering people et ça reste figé comme ça et je rien faire si j essaie le bios j ai please wait ... en bas a gauche mais il bouge pas pareil si je fait f12 (boot option donc booter sur un autre périqhérique sans passer par le bios et tout le tralala) donc je ne peut pas non plus (je pense) bootter sur une usb pour faire flasher le bios

je crois que le pc est encore sous garantie donc j ouvre rien

merci a ceux qui me répondront

ps : il y a plusieurs version du ax3950 donc voir plus bas pour la config

<config>
ACER ASPIRE AX3950
-INTEL I3 4 cores
-ATI READEON HD 5450 up to 2000mb
-1TO HDD
-GRAVEUR CD/DVD
-WINDOWS 7 éDITION INTéGRALE
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4 réponses

Erwin7020 Messages postés 1436 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   145
 
bonjour,
si il est sous garantie porte le...
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salfo69 Messages postés 52 Statut Membre 10
 
sa ne servirait a rien de flasher le bios a part prendre le risque de cramer ton PC, la c'est surement un problème de RAM j'ai déjà eu le problème, donc un conseil renvoi le en garantie.
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Erwin7020 Messages postés 1436 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   145
 
tu as pas des bips quand il demarre??
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55ee Messages postés 888 Statut Membre 184
 
merci a vous deux pour vos réponses

je préfère voir si je peux pas le réparer moi même plutôt que le rendre (sinon je l aurait déjà renvoyé 10 fois) peut être la ram en effet
je n ai pas flashé le bios j y ai pensé mais je n ai pas tenté et non il ne fait pas de bips

merci
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55ee Messages postés 888 Statut Membre 184
 
je ne le rend pas si je sais le réparer moi-meme (a part si il faut le démonter la je le revoie) car je l ai acheté sur cdiscount donc revoi chez cdiscount après cdiscount le revoie chez acer le temps que acer le répare puis acer renvoie chez cdiscount cdiscount me le renvoi ça durera 1.5 mois
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Erwin7020 Messages postés 1436 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   145
 
ok,
ouvre le et test les barettes de ram..
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55ee Messages postés 888 Statut Membre 184
 
je peux pas il est sous garantie
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Erwin7020 Messages postés 1436 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   145
 
si tu veux pas le renvoyer elle te sert a rien la garantie..
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55ee Messages postés 888 Statut Membre 184
 
si c est un petit problème et que je peut le réparer sans l ouvrir je le fait sinon... je fait appeler le service client
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