Téléchargements itunes

Résolu
BETTYBOOP2 Messages postés 249 Statut Membre -  
BETTYBOOP2 Messages postés 249 Statut Membre -
Bonjour,

Ma fille de 6 ans s'est amusée à télécharger des jeux ITUNES sur ma tablette sans que je m'en aperçoive.... Elle a réussi à lire "gratuit", mais bien sûr pas le reste... Résultat : 200 euros de débités sur mon compte !!!
Ai-je un recours SVP ?
Merci.


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1 réponse

Réponse 1 / 1
Farfadet88 Messages postés 7780 Statut Membre 1 370
 
Bonjour,

Hélas non je ne pense pas....
0
BETTYBOOP2 Messages postés 249 Statut Membre
 
J'ai un autre souci... Je viens de regarder ce qu'a téléchargé ma fille et en fait ce sont des jeux qui sont sensés être gratuits (en tout c'est ce qu'il est écrit).... De plus, un même jeu m'a été facturé 2 fois.... Savez-vous comment contacter ITUNES. Je ne trouve rien sur leur site pour les contacter...
Merci d'avance.
0
Farfadet88 Messages postés 7780 Statut Membre 1 370
 
https://www.apple.com/fr/contact/
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BETTYBOOP2 Messages postés 249 Statut Membre
 
Merci Farfadet88
J'ai réussi enfin à joindre APPLE. Ils ont été très commerçants et m'ont remboursé
exceptionnellement la totalité des "bétises" de ma fille.
Cdlt.
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Farfadet88 Messages postés 7780 Statut Membre 1 370
 
Bonne nouvelle! :) Fais attention à l'avenir
0
BETTYBOOP2 Messages postés 249 Statut Membre
 
C'est sûr, je serais plus vigilante....
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