Cle obsolete impossible a effacer

Résolu
Bonjour,
dans ccleaner j'ai toujours le même message dans registre:
clé de programme obsolète site advisor hklm/software/site advisor
et je ne peux m' en débarrasser .
de l'aide serait appréciée
merci et j'ai fait un zdiag
http://cjoint.com/?3BhswA02ikP

26 réponses

Résumé de la discussion

Le problème concerne un message de CCleaner signalant une clé de registre obsolète Site Advisor (HKLM\Software\SiteAdvisor) qui persiste malgré les tentatives de suppression et nécessite d'autres méthodes de nettoyage. Plusieurs solutions ont été suggérées, comme générer un nouveau rapport ZHPDiag et exécuter RogueKiller pour identifier et supprimer les traces, puis recourir à Delfix et PureRa pour nettoyer les outils de sécurité. D'autres conseils incluent le maintien d'un antivirus fiable, l'utilisation de Revo Uninstaller pour désinstaller proprement les programmes et la vérification régulière des mises à jour d'Adobe Flash et Java. Par ailleurs, le partage des rapports complets permet d'affiner le diagnostic, d'évaluer l'efficacité des outils appliqués et d'anticiper les mesures nécessaires en cas de redémarrage problématique.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur
    Donne un nouveau rapport ZHPDiag, ton pc doit être clean :-)

    * Télécharge sur le bureau RogueKiller : ici

    - Quitte tous les programmes en cours

    - Sous Vista/Seven , clic droit -> lancer en tant qu'administrateur

    - Sinon lance simplement RogueKiller.exe

    - Lorsque demandé, clic sur Recherche et valide.

    - Puis clic sur Rapport et donne-le moi.

    ;-)
    1
    1. Contributeur
      Salut,

      ça vient de McAfee, si tu veux on peut le désinstaller proprement.
      0
      1. bonsoir ,je ne veut pas désinstaller mcafee surtout ,car je l 'ai pour 3 ans
        0
        1. Contributeur
          C'est McAfee SiteAdvisor qu'il faut désinstaller pas McAfee SecurityCenter mais je n'utilise pas McAfee donc je ne sais pas si il est intégré ou séparé de l'antivirus ( McAfee SecurityCenter).
          0
          1. je l'ai supprimée en allant dans désinstallation programme et modifier mcafee
            mais ccleaner me dit toujours clé obsolète
            c est bizarre non !!
            0
            1. Contributeur
              Ok si tu as d'autres problèmes, n'hésite pas :-)

              @+
              0
              1. re,
                mais pourrait tu analyser mon zdiag
                merci
                0
                1. Contributeur
                  **Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) : ici

                  *installe-le sur ton bureau.

                  *Lance le, clique sur [Suppression].
                  Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

                  PS: Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
                  0
                  1. bonjour,
                    désolé mais j 'ai des coupures internet et tous les jours a la même heure ,les joies de numéricable
                    bref je l'avais fait hier l analyse adwcleaner aisi que ad-r et tdsskiller
                    voici le rapport:
                    # AdwCleaner v1.408 - Rapport créé le 08/02/2012 à 14:59:41
                    # Mis à jour le 29/01/2012 par Xplode
                    # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
                    # Nom d'utilisateur : eric - ERIC-PC (Administrateur)
                    # Exécuté depuis : C:\Users\eric\Downloads\adwcleaner.exe
                    # Option [Suppression]

                    ***** [Services] *****

                    ***** [Fichiers / Dossiers] *****

                    ***** [Registre] *****

                    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates\0563B8630D62D75ABBC8AB1E4BDFB5A899B24D43
                    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates\DE28F4A4FFE5B92FA3C503D1A349A7F9962A8212
                    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{8856F961-340A-11D0-A96B-00C04FD705A2}

                    ***** [Registre (x64)] *****

                    ***** [Navigateurs] *****

                    -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

                    [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

                    -\\ Mozilla Firefox v10.0 (fr)

                    Profil : tfewb8kj.default
                    Fichier : C:\Users\eric\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\tfewb8kj.default\prefs.js

                    Supprimée : user_pref("weboftrust.search.ask.display", "Ask.com Web Search");

                    *************************

                    AdwCleaner[S1].txt - [1199 octets] - [08/02/2012 14:59:41]

                    *************************

                    Dossier Temporaire : 1 dossier(s) et 0 fichier(s) supprimés

                    ########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [1419 octets] ##########
                    0
                    1. Contributeur
                      Donne-moi les autres rapports :-)
                      0
                      1. les rapports ont été effacé depuis hier
                        0
                        1. voici celui de tout à l'heure
                          http://cjoint.com/?3BiqXqLN75p
                          0
                          1. Contributeur
                            Ad-Remover est obsolète,moi je trouve qu'il est encore bien mais il ne faut plus l'utiliser :-}
                            0
                            1. le remplacer par quoi?
                              0
                              1. et pourquoi?
                                0
                              2. Contributeur
                                Il n'est plus mis à jour et c'est des outils de désinfection donc tu ne devrait pas les garder, il te faut juste un bon antivirus et un bon pare feu :-)
                                0
                            2. voici le rapport rogue killer (les messages se sont croisés)
                              RogueKiller V7.0.4 [08/02/2012] par Tigzy
                              mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
                              Remontees: http://www.sur-la-toile.com/discussion-193725-1-BRogueKillerD-Remontees.html
                              Blog: http://tigzyrk.blogspot.com

                              Systeme d'exploitation: Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
                              Demarrage : Mode normal
                              Utilisateur: eric [Droits d'admin]
                              Mode: Recherche -- Date : 08/02/2012 17:16:11

                              ¤¤¤ Processus malicieux: 0 ¤¤¤

                              ¤¤¤ Entrees de registre: 2 ¤¤¤
                              [HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> FOUND
                              [HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> FOUND

                              ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

                              ¤¤¤ Driver: [NON CHARGE] ¤¤¤

                              ¤¤¤ Infection : ¤¤¤

                              ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤

                              ¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

                              +++++ PhysicalDrive0: ST9500423AS +++++
                              --- User ---
                              [MBR] 9d490dd7e6adfb6a473e12293cc8b6b4
                              [BSP] dea9defa67a18cc486b8c709b2ee22f0 : Windows Vista MBR Code
                              Partition table:
                              0 - [XXXXXX] DELL-UTIL (0xde) [VISIBLE] Offset (sectors): 63 | Size: 101 Mo
                              1 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 212992 | Size: 20000 Mo
                              2 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 41172992 | Size: 456835 Mo
                              User = LL1 ... OK!
                              User = LL2 ... OK!

                              +++++ PhysicalDrive1: DaneElec z-PEN USB Device +++++
                              --- User ---
                              [MBR] e15a1171ca48c0690979750bc33a27b8
                              [BSP] 5f3c989766a7725d8a45fd8cf5f55c85 : Windows XP MBR Code
                              Partition table:
                              0 - [ACTIVE] FAT32 (0x0b) [VISIBLE] Offset (sectors): 32 | Size: 3934 Mo
                              User = LL1 ... OK!
                              Error reading LL2 MBR!

                              Termine : << RKreport[1].txt >>
                              RKreport[1].txt
                              0
                              1. Contributeur
                                relance-le en mode suppression puis donne-moi un nouveau rapport ZHPDiag =)
                                0
                                1. voici un rapport zdiag
                                  http://cjoint.com/?3BirCAmJ0Rr
                                  0
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