Cle obsolete impossible a effacer

Résolu
cireluz -  
 cireluz -
Bonjour,
dans ccleaner j'ai toujours le même message dans registre:
clé de programme obsolète site advisor hklm/software/site advisor
et je ne peux m' en débarrasser .
de l'aide serait appréciée
merci et j'ai fait un zdiag
http://cjoint.com/?3BhswA02ikP

26 réponses

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Résumé de la discussion

Le problème concerne un message de CCleaner signalant une clé de registre obsolète Site Advisor (HKLM\Software\SiteAdvisor) qui persiste malgré les tentatives de suppression et nécessite d'autres méthodes de nettoyage. Plusieurs solutions ont été suggérées, comme générer un nouveau rapport ZHPDiag et exécuter RogueKiller pour identifier et supprimer les traces, puis recourir à Delfix et PureRa pour nettoyer les outils de sécurité. D'autres conseils incluent le maintien d'un antivirus fiable, l'utilisation de Revo Uninstaller pour désinstaller proprement les programmes et la vérification régulière des mises à jour d'Adobe Flash et Java. Par ailleurs, le partage des rapports complets permet d'affiner le diagnostic, d'évaluer l'efficacité des outils appliqués et d'anticiper les mesures nécessaires en cas de redémarrage problématique.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. dr.pc1 Messages postés 5077 Statut Contributeur 1 039
     
    Donne un nouveau rapport ZHPDiag, ton pc doit être clean :-)

    * Télécharge sur le bureau RogueKiller : ici

    - Quitte tous les programmes en cours

    - Sous Vista/Seven , clic droit -> lancer en tant qu'administrateur

    - Sinon lance simplement RogueKiller.exe

    - Lorsque demandé, clic sur Recherche et valide.

    - Puis clic sur Rapport et donne-le moi.

    ;-)
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  2. dr.pc1 Messages postés 5077 Statut Contributeur 1 039
     
    Salut,

    ça vient de McAfee, si tu veux on peut le désinstaller proprement.
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  3. cireluz
     
    bonsoir ,je ne veut pas désinstaller mcafee surtout ,car je l 'ai pour 3 ans
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  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  5. dr.pc1 Messages postés 5077 Statut Contributeur 1 039
     
    C'est McAfee SiteAdvisor qu'il faut désinstaller pas McAfee SecurityCenter mais je n'utilise pas McAfee donc je ne sais pas si il est intégré ou séparé de l'antivirus ( McAfee SecurityCenter).
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  6. cireluz
     
    je l'ai supprimée en allant dans désinstallation programme et modifier mcafee
    mais ccleaner me dit toujours clé obsolète
    c est bizarre non !!
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  7. dr.pc1 Messages postés 5077 Statut Contributeur 1 039
     
    Ok si tu as d'autres problèmes, n'hésite pas :-)

    @+
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  8. cireluz
     
    re,
    mais pourrait tu analyser mon zdiag
    merci
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  9. dr.pc1 Messages postés 5077 Statut Contributeur 1 039
     
    salut,

    ok
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  10. dr.pc1 Messages postés 5077 Statut Contributeur 1 039
     
    **Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) : ici

    *installe-le sur ton bureau.

    *Lance le, clique sur [Suppression].
    Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

    PS: Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
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  11. cireluz
     
    bonjour,
    désolé mais j 'ai des coupures internet et tous les jours a la même heure ,les joies de numéricable
    bref je l'avais fait hier l analyse adwcleaner aisi que ad-r et tdsskiller
    voici le rapport:
    # AdwCleaner v1.408 - Rapport créé le 08/02/2012 à 14:59:41
    # Mis à jour le 29/01/2012 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
    # Nom d'utilisateur : eric - ERIC-PC (Administrateur)
    # Exécuté depuis : C:\Users\eric\Downloads\adwcleaner.exe
    # Option [Suppression]

    ***** [Services] *****

    ***** [Fichiers / Dossiers] *****

    ***** [Registre] *****

    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates\0563B8630D62D75ABBC8AB1E4BDFB5A899B24D43
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates\DE28F4A4FFE5B92FA3C503D1A349A7F9962A8212
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{8856F961-340A-11D0-A96B-00C04FD705A2}

    ***** [Registre (x64)] *****

    ***** [Navigateurs] *****

    -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

    [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

    -\\ Mozilla Firefox v10.0 (fr)

    Profil : tfewb8kj.default
    Fichier : C:\Users\eric\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\tfewb8kj.default\prefs.js

    Supprimée : user_pref("weboftrust.search.ask.display", "Ask.com Web Search");

    *************************

    AdwCleaner[S1].txt - [1199 octets] - [08/02/2012 14:59:41]

    *************************

    Dossier Temporaire : 1 dossier(s) et 0 fichier(s) supprimés

    ########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [1419 octets] ##########
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  12. dr.pc1 Messages postés 5077 Statut Contributeur 1 039
     
    Donne-moi les autres rapports :-)
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  13. cireluz
     
    les rapports ont été effacé depuis hier
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  14. cireluz
     
    voici celui de tout à l'heure
    http://cjoint.com/?3BiqXqLN75p
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  15. dr.pc1 Messages postés 5077 Statut Contributeur 1 039
     
    Ad-Remover est obsolète,moi je trouve qu'il est encore bien mais il ne faut plus l'utiliser :-}
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  16. cireluz
     
    le remplacer par quoi?
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    1. cireluz
       
      et pourquoi?
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    2. dr.pc1 Messages postés 5077 Statut Contributeur 1 039
       
      Il n'est plus mis à jour et c'est des outils de désinfection donc tu ne devrait pas les garder, il te faut juste un bon antivirus et un bon pare feu :-)
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  17. cireluz
     
    voici le rapport rogue killer (les messages se sont croisés)
    RogueKiller V7.0.4 [08/02/2012] par Tigzy
    mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
    Remontees: http://www.sur-la-toile.com/discussion-193725-1-BRogueKillerD-Remontees.html
    Blog: http://tigzyrk.blogspot.com

    Systeme d'exploitation: Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
    Demarrage : Mode normal
    Utilisateur: eric [Droits d'admin]
    Mode: Recherche -- Date : 08/02/2012 17:16:11

    ¤¤¤ Processus malicieux: 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Entrees de registre: 2 ¤¤¤
    [HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> FOUND
    [HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> FOUND

    ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

    ¤¤¤ Driver: [NON CHARGE] ¤¤¤

    ¤¤¤ Infection : ¤¤¤

    ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤

    ¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

    +++++ PhysicalDrive0: ST9500423AS +++++
    --- User ---
    [MBR] 9d490dd7e6adfb6a473e12293cc8b6b4
    [BSP] dea9defa67a18cc486b8c709b2ee22f0 : Windows Vista MBR Code
    Partition table:
    0 - [XXXXXX] DELL-UTIL (0xde) [VISIBLE] Offset (sectors): 63 | Size: 101 Mo
    1 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 212992 | Size: 20000 Mo
    2 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 41172992 | Size: 456835 Mo
    User = LL1 ... OK!
    User = LL2 ... OK!

    +++++ PhysicalDrive1: DaneElec z-PEN USB Device +++++
    --- User ---
    [MBR] e15a1171ca48c0690979750bc33a27b8
    [BSP] 5f3c989766a7725d8a45fd8cf5f55c85 : Windows XP MBR Code
    Partition table:
    0 - [ACTIVE] FAT32 (0x0b) [VISIBLE] Offset (sectors): 32 | Size: 3934 Mo
    User = LL1 ... OK!
    Error reading LL2 MBR!

    Termine : << RKreport[1].txt >>
    RKreport[1].txt
    0
  18. dr.pc1 Messages postés 5077 Statut Contributeur 1 039
     
    relance-le en mode suppression puis donne-moi un nouveau rapport ZHPDiag =)
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  19. cireluz
     
    voici un rapport zdiag
    http://cjoint.com/?3BirCAmJ0Rr
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