babylon fantôme Fermé

Question

Bonjour, 



Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 8.0


J'ai fait tout ce qui était logiquement nécessaire : plus rien de ce truc b... dans "programmes", ma page d'accuei doit s'ouvrir au démarrage avec google uniquement dans options internet et pourtant c'est toujours babylon;

Je viens de télécharger adwcleaner, et voici le rapport :
# AdwCleaner v1.408 - Rapport créé le 04/02/2012 à 23:38:49

des centaines de lignes avec comme début :
***** [Services] *****

Présent : MyWebSearchService

***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Présent : C:\ProgramData\Babylon
Dossier Présent : C:\Users\AppData\Roaming\Babylon
Dossier Présent : C:\Users\AppData\Roaming\OfferBox
Dossier Présent : C:\Users\AppData\Roaming\widestream
Dossier Présent : C:\Users\AppData\Local\Babylon
Dossier Présent : C:\Users\AppData\Local\widestream6 Air
Dossier Présent : C:\Users\AppData\LocalLow\BabylonToolbar
Dossier Présent : C:\Users\AppData\LocalLow\FunWebProducts
Dossier Présent : C:\Users\AppData\LocalLow\MyWebSearch
Dossier Présent : C:\Program Files (x86)\FunWebProducts
Dossier Présent : C:\Program Files (x86)\MyWebSearch
Fichier Présent : C:\Program Files (x86)\Windows live\messenger\msimg32.dll
Fichier Présent : C:\Windows\system32\f3PSSavr.scr

***** [Registre] *****

Clé Présente : HKCU\Software\MyWebSearch
Clé Présente : HKCU\Software\Offerbox
Clé Présente : HKCU\Software\SweetIm
Clé Présente : HKCU\Software\WideStream
Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\AskBarDis
Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Fun Web Products
Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\Software\FunWebProducts
Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\Software\MyWebSearch
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Babylon

ETC.
S4IL VOUS PLAÏT QUI PEUT ME TRADUIRE ET DIRE CE QU'IL FAUT FAIRE?

kalimusic · Accepted Answer

Bonsoir,

Il faut être vigilant quand on installe un programme, jamais via des liens publicitaires. Éviter les diverses barres d'outils ou de recherches, etc....proposées lors de l'installation. C'est toi qui a installé ces programmes en ne lisant pas les conditions d'utilisation : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=33776&start=  

1. Désinstalle si possible :

Babylon Toolbar
MyWebSearch
OfferBox
SweetIm 
2. Relance AdwCleaner 

- Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil. 
- Sous Vista/Seven  clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel. 
&#x25CF; Clique sur Suppression 
&#x25CF; Patiente le temps du scan, accepte de redémarrer si l'outil le demande
&#x25CF; Le rapport doit s'ouvrir spontanément.
&#x25CF; Clique sur Quitter 

Le rapport est sauvegardé à la racine du disque C:\AdwCleaner[S1].txt 

Poste le rapport, A +

sos · Answer

Bonsoir kalimusic,
Merci de m'aider;
Mais à propos du rapport, il faut "tout envoyer"? Est-ce nécessaire pour ton diagnostic? Car tu sais, il y a mon nom et prénom dedans et pas trop envie d'apparaître sur internet pour toujours comme cible de ces machins ?...

kalimusic · Answer

Bonsoir, 

Si ton véritable nom apparait, il faut le supprimer du rapport, bien sûr 

A + 
«La raison et la logique ne peuvent rien contre l'entêtement et la sottise.»

pograve · Answer

bonsoir tu peux aussi tenter une reparation de ton internet explorer oubien passe à la version 9  

la reparation c'est via reglages/options internet/avancée/reinitialiser (reset ) 

bon courage

sos · Answer

Kalimusic,

Par exemple Sweetim (je sais même pas dôù il sort...), y a son icône sur mon bureau mais je le trouve pas dans les programmes... Y a -t-il un truc radical de chez radical? pas trop compliqué pour être sûre de réussir sans faire d'erreur préjudiciable?...

MERCI

kalimusic · Answer

Désinstalle si possible

sos · Answer

Ah OK pour l'info sur mes noms et prénoms, MERCI de me comprendre Kalimusic!
Sinon à part ça, y a d'autres infos perso du rapport qu'il faut pas laisser sur un forum?
Sinon, simple curiosité pour me sentir moins bête, t'as besoin du rapport pour savoir quelle est l'étape suivante, n'est-ce pas? Tout dépend de ce fameux rapport, et à chaque cas, une solution différente?

Pograve, tu crois que c'est "pas grave" tout ça, chouette ce surnom pour déstresser... Parce qu'il m'énerve un peu ce truc babylon...

kalimusic · Answer

Pour moi qui suis loin du pc, c'est soit le rapport, soit la télépathie.

kalimusic · Answer

Si tu ne peux pas ou plus les désinstaller, ce n'est pas grave.

A +

sos · Answer

bon je suis catégorique :
Panneau de config<programmes<progr et fonctionnalités,

Moi je les trouve nulle part.

Je dois chercher ailleurs, avec le petit encart "recharcher" tout en bas à gauche écran? Qu'en dis-tu kalimusic?

sos · Answer

ok.

Je passe à la deuxième étape.

@+

sos · Answer

Je lance adwcleaner et il y a trois boutons en dessous du log :  rechercher/suppression/ désinstallation

Mais je vois pas cliquer droit sur "l'icône"...

sos · Answer

... bon j'abandonne et à demain j'espère que tu voudras bien encore m'aider kalimusic...!

kalimusic · Answer

Bonjour,

Il faut cliquer-droit sur l'icône de Adwcleaner afin de le lancer en tant qu'administrateur si tu utilises Vista ou Seven

A +

sos · Answer

Salut Kalimusic, j'espère que tu vas bien. Merci pour tes compétences et ton aide.

En fin de matinée, j'ai vite jeté un coup d'oeil sur le forum et j'ai trouvé par hasard un internaute avec encore ce problème collant de babylon. En tous cas, j'ai été contente de voir que le problème est vraiment résolu donc qu'il existe une solution.
Après, moi j'ai besoin de ton aide pour trouver la meilleure dans mon cas.

Donc comme tu m'as demandé hier, voici, après avoir cliqué sur le bouton "rechercher", le rapport :
(question : est-ce que je dois cliquer maintenant sur le bouton "supprimer" juste en dessous de celui de "rechercher"?...?)


Tu m'avais mis cela :
Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel. 
? Clique sur Suppression 
? Patiente le temps du scan, accepte de redémarrer si l'outil le demande 
? Le rapport doit s'ouvrir spontanément. 
? Clique sur Quitter 

Le rapport est sauvegardé à la racine du disque C:\AdwCleaner[S1].txt 

Poste le rapport, A + 

Quand je clique sur recherhcer il y a une tonne de ligne qui apparaît avec des trucs comme 
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings et plein de numéros 
ou bien
Clé Présente : HKCU\Software\MyWebSearch
Clé Présente : HKCU\Software\Offerbox
Clé Présente : HKCU\Software\SweetIm
Clé Présente : HKCU\Software\WideStream
Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\AskBarDis
Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Fun Web Products
Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\Software\FunWebProducts
Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\Software\MyWebSearch
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\FunWebProducts.DataControl

etc.
Je dois tout supprimer?
Je clique sur ce bouton gris "supprimer" et je fais pas de gaffe sur l'ordi, c'est sûr?

Parce que sur le formu j'ai lu des trucs sur la clé registre et apparemment ce serait super grave d'y toucher...

kalimusic · Answer

Bonjour,

Babylon n'est pas seul, MyWebSearch, OfferBox, SweetIm, etc... 
Tous ce logiciels ont modifié tes paramètres de navigation, ta base de registre, etc... afin d'augmenter le tracking, et pour certains ouvrir des popups de publicités rémunérant ainsi les éditeurs des programmes.

Tu as installé n'importe quoi sur ton pc sans lire les conditions générales d'utilisation et maintenant tu as des doutes quant à l'utilisation d'un logiciel fiable pouvant les enlever.

Bonne continuation

sos · Answer

Je crois que t'as pas compris :
Je n'ai aucun doute sur le logiciel, mais sur ma manière de procéder. Je ne suis pas suffisamment expérimenté dans ce genre de situation mais assez pour être conscient des dégâts que je peux causer.
Alors les quelques questions que je pose sont - si tu as pris le temps de les lire- tout ce dont j'ai besoin de savoir pour y aller pas à pas et sûr de ce que je fais.

T'as l'air de t'y connaître, dommage que tu prennes pas le temps de répondre à mes questions pour m'aider justment.

kalimusic · Answer

sos,

La solution a été donné ici => https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-24373293-babylon-fantome#1

A +

sos · Answer

Salut Kalimusic,

contente de revoir ton soutien!

Mais encore une fois - sans doute mes questions te paraissent trop énervantes car toi ça te paraît évident- mais ça fait deux messages que je t'explique que le passage 1 à 2 ça me fait peur car je vois plein de "clé registres" qui apparaissent et j'voulais juste être sûre d'avoir bien compris qu'il faut quand même cliquer sur "supprimer"...

1 -sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel. 
2 - ? Clique sur Suppression 


Merci d'avance de m'éclaire... j'veux comprendre un peu quand même

kalimusic · Answer

re,

Je n'ai jamais laissé tomber quelqu'un sur le forum.
Le contraire arrive parfois...

Il faut lancer le programme AdwCleaner en tant qu'administrateur et ensuite cliquer sur le bouton Suppression.

A +

sos · Answer

ok

j'ai des états d'âme, tellement me fait peur

Mais vu que ça fait trois fois que tu dis "cliquer supprimer", j'vais surmonter mes craintes...!

kalimusic · Answer

Oui et ensuite tu postes le rapport en enlevant ton nom.
De cette façon, je pourrais te confirmer que l'outil a bien fait son boulot et uniquement son boulot.

A +

kalimusic · Answer

Bonjour,

1. Relance AdwCleaner en tant qu'administrateur > Clique sur Désinstallation

2. Désactive/Réactive la restauration système

3. Vérifie que tes logiciels sont à jour

== == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==

 La sécurité de son PC, c'est quoi ? (par Malekal)    

== == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==

Bonne continuation

sos · Answer

Merci d'être encore là kalimusic.

Apparemment cet "extrait" du rapport t'a suffit mais n'hésite pas à me redemander des détails si tu as besoin, je l'ai enregistré faute de pouvoir le poster.

Pour le 2, "Désactive/Réactive la restauration système"... au juste, si je traduis avec ce que je comprends du pc, tu me demandes de faire tout bonnement une restauration système, c'est bien cela?

kalimusic · Answer

Bonjour,

Non, surtout pas de restauration système, cela reviendrait en arrière et anéantirait ce que nous avons fait.
Il faut purger les anciens points pour éviter de se faire ré-infecter en désactivant puis en réactivant la restauration. Tout est clairement indiqué dans l'astuce de CCM

Bonne journée

Babylon fantôme

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