Google chrome a rencontré un problème et doit

mitch29 Messages postés 85 Statut Membre -  
 ALORS -
Bonjour,

je suis sous Xp et je navigue sous google chrome

mais depuis hier AM, je n'y arrive plus a y accéder à chrome. J'ai un message qui apparaît (en autre : le message du titre : google chrome a rencontré un problème de doit fermer) + ... et me demande si je veux poster mon rapport.

J'arrive a me connecter via IE

choses tentés mais en vain:

redémarré PC
réinstallé chrome
vérifier le chemin d'accès
restauration système à un point antérieur
anti virus
...
Je n'ai rien trouvé de miraculeux sur le net (je suis plutôt débutant donc je n'ai certainement pas tout compris les indications...

avez vous une idée, merci

11 réponses

  1. mitch29 Messages postés 85 Statut Membre 15
     
    merci de votre aide

    Je l'avais exécuté juste après mon message.

    j'avais 2 infections que j'ai supprimé. je tente de chercher le rapport pour vous le montrer mais je ne le retrouve pas.
    0
  2. mitch29 Messages postés 85 Statut Membre 15
     
    voilà je l'ai retrouvé :

    Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.60.1.1000
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: v2012.02.04.03

    Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
    Internet Explorer 8.0.6001.18702
    michel :: LEGOFF [administrateur]

    Protection: Activé

    04/02/2012 15:55:32
    mbam-log-2012-02-04 (15-55-32).txt

    Type d'examen: Examen rapide
    Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
    Options d'examen désactivées: P2P
    Elément(s) analysé(s): 196031
    Temps écoulé: 27 minute(s), 52 seconde(s)

    Processus mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre détectée(s): 1
    HKCU\SOFTWARE\Trymedia Systems (Adware.TryMedia) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

    Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) détecté(s): 1
    C:\Documents and Settings\michel\Local Settings\Temp\tool.exe (Adware.Dropper) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

    (fin)
    0
  3. aloes Messages postés 6338 Statut Membre 790
     
    Toujours le même problème ?
    aloes
    0
    1. ALORS
       
      moi aussi meme probleme QUE mitch mais aloes j'ai compris ce que tua ecrit je l'ai telecharger et ca marche je croit mais merci ca marche merci aloes tu es con
      0
  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  5. mitch29 Messages postés 85 Statut Membre 15
     
    Pour répondre à votre question, je ne rappelle plus si j'ai installé ou déinstallé qqch avant.

    je fais un peu l'amalgame.

    Le seul souvenir que j'ai : j'étais sur internet via google chrome et tout d'un coup : plus de connexion internet.

    Sur le coup je pensais à une simple perte de connection, mais c'était plus grave. Je n'ai jamais réussi à me connecter via chrome.

    Paradoxallement j'arrive via IE

    <<<après avoir supprimé les 2 virus, j'ai déinstallé puis réinstallé chrome.

    çà ne fonctionne toujours pas.
    0
  6. aloes Messages postés 6338 Statut Membre 790
     
    Essayes encore ça :

    file:///C:/Documents%20and%20Settings/user/Bureau/adwcleaner.htm

    1) clique sur la grande flèche verte. puis sur
    Exécuter, puis dans la fenêtre qui s'ouvre sur Supprimer

    2) attend qu'il redémarre le PC

    3) rouvre AdwCleaner et clique sur Désinstaller

    Essayes à nouveau d'ouvrir Chrome.

    aloes
    0
  7. aloes Messages postés 6338 Statut Membre 790
     
    Excuses, le bon lien pour télécharger ADWCLeaner est ici :
    http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner

    aloes
    0
  8. mitch29 Messages postés 85 Statut Membre 15
     
    je n'ai pas encore eu le temps d'essayer.
    Je vous tiens informé dès que c'est fait.

    encore merci de votre aide.
    0
  9. mitch29 Messages postés 85 Statut Membre 15
     
    nickel, çà a marché...

    Je poste le rapport pour identifier le problème( si certains sont intéressés)

    # AdwCleaner v1.408 - Rapport créé le 05/02/2012 à 20:12:11
    # Mis à jour le 29/01/2012 par Xplode
    # Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
    # Nom d'utilisateur : michel - LEGOFF (Administrateur)
    # Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\michel\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\LA2XS91Z\adwcleaner[1].exe
    # Option [Suppression]

    ***** [Services] *****

    ***** [Fichiers / Dossiers] *****

    Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Babylon
    Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\michel\Application Data\Babylon
    Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\michel\Application Data\Complitly
    Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\michel\Application Data\searchquband
    Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\michel\Application Data\Searchqutoolbar
    Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\michel\Local Settings\Application Data\Babylon
    Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\michel\Local Settings\Application Data\Conduit
    Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\michel\Local Settings\Application Data\Ilivid Player
    Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\michel\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dlfienamagdnkekbbbocojppncdambda
    Dossier Supprimé : C:\Program Files\Conduit
    Dossier Supprimé : C:\Program Files\Complitly
    Dossier Supprimé : C:\Program Files\Windows iLivid Toolbar
    Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\system32\conduitEngine.tmp

    ***** [Registre] *****

    [*] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar.CT1098640
    [*] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar.CT2776682
    Clé Supprimée : HKCU\Toolbar
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit
    Clé Supprimée : HKCU\Software\ConduitSearchScopes
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Complitly
    Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr
    Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr_Toolbar
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Headlight
    Clé Supprimée : HKCU\Software\ilivid
    Clé Supprimée : HKCU\Software\searchqutoolbar
    Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Babylon
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Conduit
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\DataMngr
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\SearchquMediabarTb
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Conduit.Engine
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SearchQUIEHelper.DNSGuard
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SearchQUIEHelper.DNSGuard.1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SuggestMeYes.SuggestMeYesBHO
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SuggestMeYes.SuggestMeYesBHO.1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escort.DLL
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\SoftwareUpdate.exe
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{442F13BC-2031-42D5-9520-437F65271153}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{BDB69379-802F-4eaf-B541-F8DE92DD98DB}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{09C554C3-109B-483C-A06B-F14172F1A947}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{FEFD3AF5-A346-4451-AA23-A3AD54915515}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{CC1AC828-BB47-4361-AFB5-96EEE259DD87}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{A40DC6C5-79D0-4ca8-A185-8FF989AF1115}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{9D717F81-9148-4f12-8568-69135F087DB0}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{99079a25-328f-4bd4-be04-00955acaa0a7}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3c471948-f874-49f5-b338-4f214a2ee0b1}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E46C8196-B634-44a1-AF6E-957C64278AB1}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates\2796BAE63F1801E277261BA0D77770028F20EEE4
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates\DE28F4A4FFE5B92FA3C503D1A349A7F9962A8212
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C9AE652B-8C99-4AC2-B556-8B501182874E}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{01BCB858-2F62-4F06-A8F4-48F927C15333}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{841D5A49-E48D-413C-9C28-EB3D9081D705}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{6A4BCABA-C437-4C76-A54E-AF31B8A76CB9}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{5B4144E1-B61D-495A-9A50-CD1A95D86D15}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2406}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2406}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{99079a25-328f-4bd4-be04-00955acaa0a7}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{98889811-442D-49dd-99D7-DC866BE87DBC}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{99079A25-328F-4BD4-BE04-00955ACAA0A7}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{9D717F81-9148-4f12-8568-69135F087DB0}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{98889811-442D-49dd-99D7-DC866BE87DBC}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{99079a25-328f-4bd4-be04-00955acaa0a7}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{99079a25-328f-4bd4-be04-00955acaa0a7}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{9D717F81-9148-4f12-8568-69135F087DB0}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\setup.exe
    Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{99079a25-328f-4bd4-be04-00955acaa0a7}]

    ***** [Navigateurs] *****

    -\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

    Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxp://search.conduit.com?SearchSource=10&ctid=CT2776682 --> hxxp://www.google.fr
    Remplacé : [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\AboutURls - Tabs] = hxxp://search.babylon.com/?AF=108988&babsrc=NT_ss&mntrId=f4ad58f200000000000000210012ecd2 --> hxxp://www.google.fr

    -\\ Google Chrome v16.0.912.77

    Fichier : C:\Documents and Settings\michel\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

    Supprimée : "urls_to_restore_on_startup": [ "hxxp://search.conduit.com/?ctid=CT2776682&SearchSource=48" ]

    *************************

    AdwCleaner[S1].txt - [7117 octets] - [05/02/2012 20:12:11]

    *************************

    Dossier Temporaire : 41 dossier(s) et 627 fichier(s) supprimés

    ########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [7340 octets] ##########
    0
  10. mitch29 Messages postés 85 Statut Membre 15
     
    ps : merci beaucoup.
    0
  11. aloes Messages postés 6338 Statut Membre 790
     
    Oui, merci mich29 pour le rapport, tu étais pas mal infecté.
    J'espère que ça ira.

    Bonne continuation.
    aloes
    0