Google chrome a rencontré un problème et doit

Bonjour,

je suis sous Xp et je navigue sous google chrome

mais depuis hier AM, je n'y arrive plus a y accéder à chrome. J'ai un message qui apparaît (en autre : le message du titre : google chrome a rencontré un problème de doit fermer) + ... et me demande si je veux poster mon rapport.

J'arrive a me connecter via IE

choses tentés mais en vain:

redémarré PC
réinstallé chrome
vérifier le chemin d'accès
restauration système à un point antérieur
anti virus
...
Je n'ai rien trouvé de miraculeux sur le net (je suis plutôt débutant donc je n'ai certainement pas tout compris les indications...

avez vous une idée, merci

11 réponses

  1. merci de votre aide

    Je l'avais exécuté juste après mon message.

    j'avais 2 infections que j'ai supprimé. je tente de chercher le rapport pour vous le montrer mais je ne le retrouve pas.
    0
    1. voilà je l'ai retrouvé :

      Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.60.1.1000
      www.malwarebytes.org

      Version de la base de données: v2012.02.04.03

      Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
      Internet Explorer 8.0.6001.18702
      michel :: LEGOFF [administrateur]

      Protection: Activé

      04/02/2012 15:55:32
      mbam-log-2012-02-04 (15-55-32).txt

      Type d'examen: Examen rapide
      Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
      Options d'examen désactivées: P2P
      Elément(s) analysé(s): 196031
      Temps écoulé: 27 minute(s), 52 seconde(s)

      Processus mémoire détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Module(s) mémoire détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Clé(s) du Registre détectée(s): 1
      HKCU\SOFTWARE\Trymedia Systems (Adware.TryMedia) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

      Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Dossier(s) détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Fichier(s) détecté(s): 1
      C:\Documents and Settings\michel\Local Settings\Temp\tool.exe (Adware.Dropper) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

      (fin)
      0
      1. Toujours le même problème ?
        aloes
        0
        1. moi aussi meme probleme QUE mitch mais aloes j'ai compris ce que tua ecrit je l'ai telecharger et ca marche je croit mais merci ca marche merci aloes tu es con
          0
      2. Pour répondre à votre question, je ne rappelle plus si j'ai installé ou déinstallé qqch avant.

        je fais un peu l'amalgame.

        Le seul souvenir que j'ai : j'étais sur internet via google chrome et tout d'un coup : plus de connexion internet.

        Sur le coup je pensais à une simple perte de connection, mais c'était plus grave. Je n'ai jamais réussi à me connecter via chrome.

        Paradoxallement j'arrive via IE

        <<<après avoir supprimé les 2 virus, j'ai déinstallé puis réinstallé chrome.

        çà ne fonctionne toujours pas.
        0
        1. Essayes encore ça :

          file:///C:/Documents%20and%20Settings/user/Bureau/adwcleaner.htm

          1) clique sur la grande flèche verte. puis sur
          Exécuter, puis dans la fenêtre qui s'ouvre sur Supprimer

          2) attend qu'il redémarre le PC

          3) rouvre AdwCleaner et clique sur Désinstaller

          Essayes à nouveau d'ouvrir Chrome.

          aloes
          0
          1. Excuses, le bon lien pour télécharger ADWCLeaner est ici :
            http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner

            aloes
            0
            1. je n'ai pas encore eu le temps d'essayer.
              Je vous tiens informé dès que c'est fait.

              encore merci de votre aide.
              0
              1. nickel, çà a marché...

                Je poste le rapport pour identifier le problème( si certains sont intéressés)

                # AdwCleaner v1.408 - Rapport créé le 05/02/2012 à 20:12:11
                # Mis à jour le 29/01/2012 par Xplode
                # Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
                # Nom d'utilisateur : michel - LEGOFF (Administrateur)
                # Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\michel\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\LA2XS91Z\adwcleaner[1].exe
                # Option [Suppression]

                ***** [Services] *****

                ***** [Fichiers / Dossiers] *****

                Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Babylon
                Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\michel\Application Data\Babylon
                Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\michel\Application Data\Complitly
                Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\michel\Application Data\searchquband
                Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\michel\Application Data\Searchqutoolbar
                Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\michel\Local Settings\Application Data\Babylon
                Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\michel\Local Settings\Application Data\Conduit
                Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\michel\Local Settings\Application Data\Ilivid Player
                Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\michel\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dlfienamagdnkekbbbocojppncdambda
                Dossier Supprimé : C:\Program Files\Conduit
                Dossier Supprimé : C:\Program Files\Complitly
                Dossier Supprimé : C:\Program Files\Windows iLivid Toolbar
                Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\system32\conduitEngine.tmp

                ***** [Registre] *****

                [*] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar.CT1098640
                [*] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar.CT2776682
                Clé Supprimée : HKCU\Toolbar
                Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit
                Clé Supprimée : HKCU\Software\ConduitSearchScopes
                Clé Supprimée : HKCU\Software\Complitly
                Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr
                Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr_Toolbar
                Clé Supprimée : HKCU\Software\Headlight
                Clé Supprimée : HKCU\Software\ilivid
                Clé Supprimée : HKCU\Software\searchqutoolbar
                Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Babylon
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Conduit
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\DataMngr
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\SearchquMediabarTb
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Conduit.Engine
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SearchQUIEHelper.DNSGuard
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SearchQUIEHelper.DNSGuard.1
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SuggestMeYes.SuggestMeYesBHO
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SuggestMeYes.SuggestMeYesBHO.1
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escort.DLL
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\SoftwareUpdate.exe
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{442F13BC-2031-42D5-9520-437F65271153}
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{BDB69379-802F-4eaf-B541-F8DE92DD98DB}
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{09C554C3-109B-483C-A06B-F14172F1A947}
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{FEFD3AF5-A346-4451-AA23-A3AD54915515}
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{CC1AC828-BB47-4361-AFB5-96EEE259DD87}
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{A40DC6C5-79D0-4ca8-A185-8FF989AF1115}
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{9D717F81-9148-4f12-8568-69135F087DB0}
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{99079a25-328f-4bd4-be04-00955acaa0a7}
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3c471948-f874-49f5-b338-4f214a2ee0b1}
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B}
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E46C8196-B634-44a1-AF6E-957C64278AB1}
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0}
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates\2796BAE63F1801E277261BA0D77770028F20EEE4
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates\DE28F4A4FFE5B92FA3C503D1A349A7F9962A8212
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C9AE652B-8C99-4AC2-B556-8B501182874E}
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{01BCB858-2F62-4F06-A8F4-48F927C15333}
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{841D5A49-E48D-413C-9C28-EB3D9081D705}
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{6A4BCABA-C437-4C76-A54E-AF31B8A76CB9}
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{5B4144E1-B61D-495A-9A50-CD1A95D86D15}
                Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b}
                Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9}
                Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2406}
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2406}
                Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{99079a25-328f-4bd4-be04-00955acaa0a7}
                Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B}
                Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{98889811-442D-49dd-99D7-DC866BE87DBC}
                Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{99079A25-328F-4BD4-BE04-00955ACAA0A7}
                Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{9D717F81-9148-4f12-8568-69135F087DB0}
                Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B}
                Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{98889811-442D-49dd-99D7-DC866BE87DBC}
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{99079a25-328f-4bd4-be04-00955acaa0a7}
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0}
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{99079a25-328f-4bd4-be04-00955acaa0a7}
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{9D717F81-9148-4f12-8568-69135F087DB0}
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\setup.exe
                Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{99079a25-328f-4bd4-be04-00955acaa0a7}]

                ***** [Navigateurs] *****

                -\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

                Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxp://search.conduit.com?SearchSource=10&ctid=CT2776682 --> hxxp://www.google.fr
                Remplacé : [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\AboutURls - Tabs] = hxxp://search.babylon.com/?AF=108988&babsrc=NT_ss&mntrId=f4ad58f200000000000000210012ecd2 --> hxxp://www.google.fr

                -\\ Google Chrome v16.0.912.77

                Fichier : C:\Documents and Settings\michel\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

                Supprimée : "urls_to_restore_on_startup": [ "hxxp://search.conduit.com/?ctid=CT2776682&SearchSource=48" ]

                *************************

                AdwCleaner[S1].txt - [7117 octets] - [05/02/2012 20:12:11]

                *************************

                Dossier Temporaire : 41 dossier(s) et 627 fichier(s) supprimés

                ########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [7340 octets] ##########
                0
                1. Oui, merci mich29 pour le rapport, tu étais pas mal infecté.
                  J'espère que ça ira.

                  Bonne continuation.
                  aloes
                  0