Sims 3 : Ecran bloqué

Bonsoir a tous,

je suis sous Windows 7, j'ai un ordi 4 coeur, 1000 GO, J'ai acheter le jeu Sims3, au début je pouvais jouer normalement mais en ce moment j'ai un gros soucis, il se bloque au bout de 2mn de jeu, la fontaine et le signe au dessus des Sims, lui, bouge toujours mais les Sims, l'écran ... tout le reste est bloqué, je ne peut même plus sauvegarder ni le quitter, il me faut pour ça arrêter l'ordi (ce qui me vaut de tout perdre) mais quant je redémarre le jeu ça recommence au bout de 2mn, pourtant j'ai fait un nettoyage, une défragmentation, une désinstallation et réinstallation du jeu.
Si quelqu'un a la solution, s'il vous plait, aidez moi !! A L'AIDEE !!