Litiges avec Canal + !
Fermé
Bonjour,
Nous avons souscris un abonnement à Canal + le 4 décembre 2010.
Nous voulions résilier cette année canal+, lettre recommandé envoyé, bizarrement, nous n'avons reçu qu'un sms nous disant : "Nous avons bien reçu votre demande de résiliation, nous avons bien pris en compte votre demande, et vous devez attendre la date d'anniversaire, c'est a dire le 1 janvier 2013 pour résilier"
A partir de combien de temps pouvons nous résilier un contrat (sachant que cela fait plus de 2 ans que nous sommes abonné à eux)?
Y a t'il une loi qui dit que nous devons attendre une certaine date d'anniversaire ?
En attente de réponses de votre part.
Merci de votre compréhension
Nous avons souscris un abonnement à Canal + le 4 décembre 2010.
Nous voulions résilier cette année canal+, lettre recommandé envoyé, bizarrement, nous n'avons reçu qu'un sms nous disant : "Nous avons bien reçu votre demande de résiliation, nous avons bien pris en compte votre demande, et vous devez attendre la date d'anniversaire, c'est a dire le 1 janvier 2013 pour résilier"
A partir de combien de temps pouvons nous résilier un contrat (sachant que cela fait plus de 2 ans que nous sommes abonné à eux)?
Y a t'il une loi qui dit que nous devons attendre une certaine date d'anniversaire ?
En attente de réponses de votre part.
Merci de votre compréhension
1 réponse
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ModérateurBonjour.
Cette question est plutôt hors sujet dans cette section du site consacré principalement au Web.
Il est plus judicieux de la reformuler sur http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/consommation-11 où son traitement pourra se faire de manière plus ciblée et plus pertinente.
Merci.
A+
