Litiges avec Canal + !

Fermé
taninha Messages postés 3 Date d'inscription samedi 28 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 janvier 2012 - 28 janv. 2012 à 12:25
baladur13 Messages postés 47178 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 10 janvier 2025 - 28 janv. 2012 à 14:02
Bonjour,

Nous avons souscris un abonnement à Canal + le 4 décembre 2010.
Nous voulions résilier cette année canal+, lettre recommandé envoyé, bizarrement, nous n'avons reçu qu'un sms nous disant : "Nous avons bien reçu votre demande de résiliation, nous avons bien pris en compte votre demande, et vous devez attendre la date d'anniversaire, c'est a dire le 1 janvier 2013 pour résilier"

A partir de combien de temps pouvons nous résilier un contrat (sachant que cela fait plus de 2 ans que nous sommes abonné à eux)?

Y a t'il une loi qui dit que nous devons attendre une certaine date d'anniversaire ?

En attente de réponses de votre part.

Merci de votre compréhension





1 réponse

baladur13 Messages postés 47178 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 10 janvier 2025 13 535
28 janv. 2012 à 14:02
Bonjour.

Cette question est plutôt hors sujet dans cette section du site consacré principalement au Web.
Il est plus judicieux de la reformuler sur http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/consommation-11 où son traitement pourra se faire de manière plus ciblée et plus pertinente.

Merci.

A+
0