Impossible de faire analyse systeme
Elisabeth
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Regis59 Messages postés 21143 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
Regis59 Messages postés 21143 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonsoir,
Après réinstallation de Norton anti virus, je n'arrive plus a faire une analyse complète de mon système. L'analyse commence, mais au bout d'un certain temps, il l'interrompt et je n'ai plus rien à l'écran. Pas de message erreur à part " analyse non terminée "
Pourriez vous me conseiller par le plus grand des hasards ? Tout est activé par ailleurs au niveau des recherches virus etc...
La restauration du systeme ne marche pas non plus mais j'ai passé l'ordinateur à l'adaware et spybot.
D'avance merci beaucoup
Elisabeth
Après réinstallation de Norton anti virus, je n'arrive plus a faire une analyse complète de mon système. L'analyse commence, mais au bout d'un certain temps, il l'interrompt et je n'ai plus rien à l'écran. Pas de message erreur à part " analyse non terminée "
Pourriez vous me conseiller par le plus grand des hasards ? Tout est activé par ailleurs au niveau des recherches virus etc...
La restauration du systeme ne marche pas non plus mais j'ai passé l'ordinateur à l'adaware et spybot.
D'avance merci beaucoup
Elisabeth
4 réponses
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Salut,
As tu essayé de lancer un scan en mode sans echec?
Si tu as besoin, n hesites pas
a+ -
Salut Elizabeth,
Aucuns problemes, on est la pour t aider.
¤Démarre en mode sans échec :
Pour cela, tu tapotes la touche F8 dès le début de l’allumage du pc sans t’arrêter
Une fenêtre va s’ouvrir tu te déplaces avec les flèches du clavier sur démarrer en mode sans échec puis tape entrée.
Une fois sur le bureau s’il n’y a pas toutes les couleurs et autres c’est normal !
(Si F8 ne marche pas utilise la touche F5).
A+ -
Re,
Oui a la lecture de ta description cela à été fait hier par un collègue qui s'y connait un peu mais cela n'a rien donné
Elisabeth -
Salut
On peut eventuellement controler si il y a presence d infections ou non...
télécharge HijackThis ici:
http://telechargement.zebulon.fr/138-hijackthis-1991.html
Dézippe le dans un dossier prévu à cet effet.
Par exemple C:\hijackthis < Enregistre le bien dans c : !
Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gif
Lance le puis:
clique sur "do a system scan and save logfile" (cf démo)
faire un copier coller du log entier sur le forum
Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm
Bon courage
A+
