Supprimer McAffee

Résolu
kaiphren Messages postés 214 Statut Membre -  
kaiphren Messages postés 214 Statut Membre -
Bonjour,
Arrivant au terme du contrat de licence McAfee, j'ai voulu désinstaller "via le panneau de configuration" toutes les composantes de McAfee.,depuis quand je souhaites installer microsoft essantial security il m'est impossible de l'installer car j'ai le message suivant:

les autres programmes antivirus et logiciels anti-espions installés sur votre ordinateur peuvent interférer avec microsoft essantial security etc....comment vérifier que mcaffe est bien désinstallé,merci pour votre aide!
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11 réponses

Jojo29. Messages postés 7129 Statut Membre 1 249
 
Bonjour,

Téléchargez et exécutez en tant qu'administrateur MCPR.
Après avoir exécuté MCPR, vous devrez redémarrer votre ordinateur.
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kaiphren Messages postés 214 Statut Membre 38
 
Bonjour, jojo29 et merci pour votre réponse,j'ai installé MCPR mais hélas j'ai toujours le même problème!
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kaneagle Messages postés 96805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 605
 
Bonjour,

Essaie en --> mode sans échec
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Jojo29. Messages postés 7129 Statut Membre 1 249
 
Bonjour Kaneagle,

Je viens de voir ici que kaiphren avait installé auparavant AntiVir , puis AVG... le souci vient peut-être de là.
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kaiphren Messages postés 214 Statut Membre 38
 
Bonjour à vous et en faites c'est pour mon portable avg et antivir c'est sur mon pc de bureau voilà
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Jojo29. Messages postés 7129 Statut Membre 1 249
 
Bonjour,

D'accord, compris.
Et alors ça donne quoi en mode sans échec?
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kaiphren Messages postés 214 Statut Membre 38
 
Pareil helas
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kaiphren Messages postés 214 Statut Membre 38
 
Je crois que je pense avoir trouver,le probleme et que j'ai windows defender d'installé,et ou trouver les logiciels anti-espions sur mon pC
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Jojo29. Messages postés 7129 Statut Membre 1 249
 
Oui, vous devez désactiver Windows Defender pour installer Microsoft Security Essentials (qui contient aussi l'équivalent de Windows Defender).
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Jojo29. Messages postés 7129 Statut Membre 1 249
 
Ouvrez Windows Defender, puis ---> Outils ---> Options ---> Administrateur et décochez Utiliser ce programme, etc...
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kaiphren Messages postés 214 Statut Membre 38
 
Comment le désactive t-on ou à défaut dois-je le supprimer si essantial le contient?
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Jojo29. Messages postés 7129 Statut Membre 1 249
 
Lire ici.
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kaiphren Messages postés 214 Statut Membre 38
 
Bon je viens de le desactiver mais toujours pareil
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Jojo29. Messages postés 7129 Statut Membre 1 249
 
Je crois savoir qu'à l'installation de Microsoft Security Essentials, Windows Defender est automatiquement désactivé.
Ouvrez le centre de maintenance, puis allez à Sécurité.
Sous Protection antivirus, qu'est-il indiqué?
Cliquez aussi dans Afficher les programmes anti-espion installés (profitez-en pour réactiver Windows Defender) et faites-nous savoir.
Avez-vous un antivirus pré-installé ("livré" d'origine avec l'ordinateur)?
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kaneagle Messages postés 96805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 605
 
Je ne comprend pas que tu ne puisses pas le désinstaller en mode sans échec, étant donné qu'il n'y a aucun processus d'actif.

As-tu un message d'erreur lorsque tu essaies de le désinstaller ?

Essaie avec --> Revo-uninstaller

Va en mode sans échec et exécute-le en tant qu'administrateur.
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kaiphren Messages postés 214 Statut Membre 38
 
Problème réglé,g continué l'installation en ignorant le message d'erreur et tout fonctionne correctement!Pour kaneagle je n'ai pas téléchargé revo car avec MCPR je n'avais plus MacAffee c'est juste que windows pensait qu'il restait un logiciel antivirus alors que non
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