Perte de messages entrant thunderbird

Fermé
aloaembiez - 27 janv. 2012 à 10:17
el cameleon Messages postés 68 Date d'inscription vendredi 2 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 avril 2013 - 30 janv. 2012 à 08:55
Bonjour,

N'ayant rien fait après avoir eu plusieurs fois un message annonçant le "trop plein" du dossier courrier entrant, j'ai eu la surprise de constater la perte des messages entre mai 2010 et le 5 décembre (jour du Problème). J'aimerais savoir si j'ai une chance de retrouver ces messages et où ? D'autant que thunderbird vient à nouveau de virer les messages entrant de deux journées de janvier !!

D'avance merci


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3 réponses

philrunner Messages postés 144 Date d'inscription vendredi 4 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2017 9
27 janv. 2012 à 10:33
Bonjour,

Allez voir sur le serveur du compte webmail concerné
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BONJOUR,
Puis-je avoir quelques précisions ?
d'avance merci
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philrunner Messages postés 144 Date d'inscription vendredi 4 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2017 9
27 janv. 2012 à 15:57
Allez voir dans thunderbird d'où viennent vos mails. Options/paramètres de comptes et là vous trouverez le serveur. allez sur le site et trouvez l'onglet webmail puis connectez-vous pour voir ce qui reste de vos mails.
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el cameleon Messages postés 68 Date d'inscription vendredi 2 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 avril 2013 16
30 janv. 2012 à 08:55
Et veille aussi de tout urgence à éviter de saturer tes dossiers en faisant le ménage!
Un article explique comment faire:
https://support.mozillamessaging.com/fr/kb/le-dossier-courrier-entrant-est-plein
Et aussi:
https://support.mozilla.org/fr/kb/comment-eviter-depasser-quota-autorise-sur-serveur-messagerie?redirectlocale=fr&redirectslug=comment-eviter-de-depasser-le-quota-autorise
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