Virus: l'ordinateur est bloqué par la police

Résolu
dune12 -  
Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour, comme le dit le titre j'ai un ordinateur (xp) qui a un virus et je voudrai savoir comment s'en débarrasser. J'ai cherché sur le net mais les solutions qu'ils me donnent sont trop compliqués pour moi. Pouvez vous m'aider s'il vous plait?

Je suis sur un autre ordinateur qui n'a pas ce problème. (vista)

Je voudrai une explication précise et pas trop compliquée.
Aide: je fais en mode sans échec avec ou sans prise en charge du réseau mais il y a toujours ce maudit virus. Donc comment faire?


Merci d'avance!
A voir également:

2 réponses

del-crosseur Messages postés 529 Statut Contributeur sécurité 49
 
Bonsoir

Lisez ceci:

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/


pour accéder au mode sans échec mais tu choisis:


Invite de commande en mode sans échec


Voici ce que tu dois taper (validez avec la touche Entrée à la fin de chaque ligne).

@ pour espace

cd \
cd@windows
cd@system32
cd@restore
rstrui

Pour obtenir :
C : \windows \system32 \restore> rstrui

Cela te permettra d'accéder à la restauration système

@ ++ ;)
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dune12
 
ok mais il n'y a pas d'autres solutions, je ne veux pas que mes données disparaissent.
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del-crosseur Messages postés 529 Statut Contributeur sécurité 49
 
Vous ne perdrez pas vos données en faisant un restauration système !
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dune12
 
alors ca fait quoi?
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del-crosseur Messages postés 529 Statut Contributeur sécurité 49
 
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dune12
 
est ce que c'est réversible ? et comment on fait apres avoir taper le code?
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del-crosseur Messages postés 529 Statut Contributeur sécurité 49
 
Salut

Saisir les commandes suivantes en validant par entrée :
(Oublie pas les espace)

cd %windir%
cd system32
cd restore
rstrui.exe

@ +
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 690
 
avant de taper c'est marquer H:\ Documents....

tape c: avant... pour avoir <C:\.etc...>
et la suite donnée par del-crosseur

c:
cd %windir%
cd system32
cd restore
rstrui.exe
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dune12
 
c'est bon ca marche mais je voudrai savoir, allez sur internet pour telecharger un bon anti virus peut il nous renvoyer ce maudit virus?

merci beaucoup!!!!!!!
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 690
 
Ton problème ce n'est pas l'antivirus :

Important - ton infection est venue par un exploit sur site web :

Un exploit sur site WEB permet l'infection de ton ordinateur de manière automatiquement à la visite d'un site WEB qui a été hacké, il tire partie du fait que tu as des logiciels (Java, Adobe Reader etc) qui sont pas à jour et possèdent des vulnérabilités qui permettent l'execution de code (malicieux dans notre cas) à ton insu.
Le fait de ne pas avoir des logiciels à jour et qui ont potentiellement des vulnérabilités permettent donc d'infecter ton système.
Exemple avec : Exploit Java

IMPORTANT : mettre à jour tes programmes notamment Java/Adobe Reader et Flash :
/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=15960&start=

Passe le mot à tes amis !
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del-crosseur Messages postés 529 Statut Contributeur sécurité 49
 
Super !

@ + ;)
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Dune12
 
Salut !
Aussi, ca me la refait le virus mais c'est bon j'ai su le réparer mais avant c'est marquer voulez vous qu'internet explorer autorise cette site ? je n'ai rien cliquer et le virus est apparue.
Comment faire? Y a t-il un logiciel qui détecte les mises à jours de mes logiciels?
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