Virus: l'ordinateur est bloqué par la police

Résolu
dune12 -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour, comme le dit le titre j'ai un ordinateur (xp) qui a un virus et je voudrai savoir comment s'en débarrasser. J'ai cherché sur le net mais les solutions qu'ils me donnent sont trop compliqués pour moi. Pouvez vous m'aider s'il vous plait?

Je suis sur un autre ordinateur qui n'a pas ce problème. (vista)

Je voudrai une explication précise et pas trop compliquée.
Aide: je fais en mode sans échec avec ou sans prise en charge du réseau mais il y a toujours ce maudit virus. Donc comment faire?

Merci d'avance!

2 réponses

  1. del-crosseur Messages postés 529 Statut Contributeur sécurité 49
     
    Bonsoir

    Lisez ceci:

    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/

    pour accéder au mode sans échec mais tu choisis:

    Invite de commande en mode sans échec

    Voici ce que tu dois taper (validez avec la touche Entrée à la fin de chaque ligne).

    @ pour espace

    cd \
    cd@windows
    cd@system32
    cd@restore
    rstrui

    Pour obtenir :
    C : \windows \system32 \restore> rstrui

    Cela te permettra d'accéder à la restauration système

    @ ++ ;)
    0
    1. dune12
       
      ok mais il n'y a pas d'autres solutions, je ne veux pas que mes données disparaissent.
      0
    2. del-crosseur Messages postés 529 Statut Contributeur sécurité 49
       
      Vous ne perdrez pas vos données en faisant un restauration système !
      0
    3. dune12
       
      alors ca fait quoi?
      0
    4. dune12
       
      est ce que c'est réversible ? et comment on fait apres avoir taper le code?
      0
  2. del-crosseur Messages postés 529 Statut Contributeur sécurité 49
     
    Salut

    Saisir les commandes suivantes en validant par entrée :
    (Oublie pas les espace)

    cd %windir%
    cd system32
    cd restore
    rstrui.exe

    @ +
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      avant de taper c'est marquer H:\ Documents....

      tape c: avant... pour avoir <C:\.etc...>
      et la suite donnée par del-crosseur

      c:
      cd %windir%
      cd system32
      cd restore
      rstrui.exe
      0
    2. dune12
       
      c'est bon ca marche mais je voudrai savoir, allez sur internet pour telecharger un bon anti virus peut il nous renvoyer ce maudit virus?

      merci beaucoup!!!!!!!
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    3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Ton problème ce n'est pas l'antivirus :

      Important - ton infection est venue par un exploit sur site web :

      Un exploit sur site WEB permet l'infection de ton ordinateur de manière automatiquement à la visite d'un site WEB qui a été hacké, il tire partie du fait que tu as des logiciels (Java, Adobe Reader etc) qui sont pas à jour et possèdent des vulnérabilités qui permettent l'execution de code (malicieux dans notre cas) à ton insu.
      Le fait de ne pas avoir des logiciels à jour et qui ont potentiellement des vulnérabilités permettent donc d'infecter ton système.
      Exemple avec : Exploit Java

      IMPORTANT : mettre à jour tes programmes notamment Java/Adobe Reader et Flash :
      /faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
      https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=15960&start=

      Passe le mot à tes amis !
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    4. del-crosseur Messages postés 529 Statut Contributeur sécurité 49
       
      Super !

      @ + ;)
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    5. Dune12
       
      Salut !
      Aussi, ca me la refait le virus mais c'est bon j'ai su le réparer mais avant c'est marquer voulez vous qu'internet explorer autorise cette site ? je n'ai rien cliquer et le virus est apparue.
      Comment faire? Y a t-il un logiciel qui détecte les mises à jours de mes logiciels?
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