Virus freeze rapports à l'appui

Résolu/Fermé
Romain - 22 janv. 2012 à 19:00
 Romain - 2 mars 2012 à 18:24
Bonjour,

Je désespère des freezes sur mon PC j'ai donc suivi les étapes indiquées sur CCM avec un scan ZHP, un scan malwarebytes anti malware et un scan kapersky je vous les mets si vous pouviez m'aider à les décripter. Merci d'avance.

http://cjoint.com/?BAwsZOkzcJR
http://cjoint.com/?BAws5z6Kq78
http://cjoint.com/?BAws6EfiQZ4
http://cjoint.com/?BAws7cM0sSX

8 réponses

jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
22 janv. 2012 à 21:40
bonjour, sur ton zhpdiag je vois des trace de mcafee et c'est pas bon !!
et puis spybot tu devrais le supprimer de sur le pc car il est plus une charge que une utilité !!
et puis passes adw-cleaner et ad-remover !! et puis postes un nouveau zhpdiag

1) passes adw-cleaner mode SUPPRESSION

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt



2) passes ad-remover mode NETTOYER

Déactives ton anti-virus et anti-spyware le temps du scan

Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.


Télécharge Ad-Remover sur ton bureau: (Merci à l'équipe TeamXscript)

http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html
ou
http://security-domain.be/download/telech.php?id=3
ou
https://www.androidworld.fr/



/!\ Ferme toutes tes applications ouvertes. /!\

Double clique sur le fichier que tu viens de télécharger, à l'écran qui apparait, clique sur "Nettoyer".
Laisse travailler l'outil.
Poste le rapport qui s'affiche à l'écran quand l'analyse est terminée.



( Le rapport est sauvegardé sous C:\Ad-report-clean.log )
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Bonjour et merci beaucoup de vous occuper de mon problème j'ai suivi toutes vos recommandations et voici donc les rapports en espérant que ça ait marché :)
http://cjoint.com/?BAxv6GzcLsS
http://cjoint.com/?BAxwcxlrmB8
http://cjoint.com/?BAxwc2Z00JJ
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
23 janv. 2012 à 22:38
tu utilises quoi exactement comme anti-virus jerepasserais demain soir pour éplucher le nouveau zhpdiag la il est trop tard pour moi !!
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alors pour l'instant j'ai la version d'essai de kapersky mais normalement j'ai avast
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
24 janv. 2012 à 18:53
bonjour, pour moi plus d'infections visible comment va le pc ??
si tu conserves kaspersky pense à désinstaller avast mais il te faudra installer la version 6 !!!

la tu fais ce qui suit pour finaliser le nettoyage !!

1) - DelFix - Option Suppression

Télécharge DelFix (d'Xplode)

Lance le puis sélectionne Suppression

Copie/colle le contenu du rapport qui s'ouvrira à l'écran dans ton prochain message.

Note : Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur ( C:\DelFixSuppr.txt )

Une fois le rapport posté sur le forum, relance DelFix en sélectionnant Désinstallation.




2) fais un nettoyage avec ccleaner avec les réglages donnés



télécharges Ccleaner à partir de cette adresses

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/


.enregistres le sur le bureau
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner

ATTENTION refuse l'installation de tous ce qui est google si pas intéressé !!

.cliques sur intaller
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner

pour aider si besion tutoriel: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php
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Bonjour,
le PC semble effectivement mieux réagir j'espère que c'est pas une impression lol je vous remercie grandement sans votre aide j'allai formater ! Pour l'antivirus je comptais remettre avast est-ce judicieux ? Sinon voici le dernier rapport j'espère :)
http://cjoint.com/?BAyto71VXuG
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
Modifié par jacques.gache le 24/01/2012 à 20:42
bonjour, perso sur mon pc je roule avec avast 6 depuis quelque temps malgrès que j'ai pas mal dénigrer avast avant cette nouvelle version mais comme l'autre gratuit performant nous colle une toolbar que nous , nous supprimons dans la désinfection plus trop confiance !!
si tu supprimes kaspersky aide toi de ce qui est dit sur cette page https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces#kaspersky

et si tu remonte tu trouvera pour supprimer avast chose que je te conseillerais avant d'installer la version 6 afin de pas avoir d'interférence la version 6 free tu la trouveras sur CCM sans problème
en prenant la version d'évaluation http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-151-avast-free-antivirus
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Je ne vous remercierai jamais assez je vous suis très reconnaissant, vous avez été très clair et précis ça ne pouvait que marcher ! Merci pour toutes ces explications.
J'espère pouvoir vous rendre la pareille un jour.
Bonne continuation encore merci et peut être à une prochaine fois :)
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Bonjour à tous, je croyais que la méthode avait marché mais en fait les freezes sont revenus depuis peu que dois-je faire ?
Merci.
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
20 févr. 2012 à 22:06
bizare !! postes un zhpdaig pour voir !!

ton pc est un portable ou un fixe ??
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oui je trouve aussi ça ne l'a pas fait pendant un petit moment et ça revient voila le zhpdiag:
http://cjoint.com/?BBwsrt2c8ux et j'ai un pc portable.
Merci.
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
22 févr. 2012 à 21:02
bonjour , bizare car pas grand chose de méchant sur le zhpdiag , tu vas passer combofix si il y a une merde sur le pc il devrait le trouver !!


Désactive le contrôle des comptes utilisateurs
(tu le réactiveras après ta désinfection):

.Rendez-vous dans le panneau de configuration.

.Cliquez ensuite sur "Comptes et protection des utilisateurs"

.Puis sur "Comptes d'utilisateurs".

.Cliquez ensuite sur "Modifier les paramètres de contrôle de compte d'utilisateur"

.Sur la fenêtre suivante placez le curseur tout en bas sur "Ne jamais m'avertir".

.Validez puis confirmez une dernière fois votre identité.


Attention, la désactivation de cette fonctionnalité peut entrainer la diminution de la sécurité au sein de votre ordinateur.




PS: pensez à remettre le contrôle après désinfection



tuto : http://www.depannetonpc.net/fiches-pratiques/lire_62_1_desactiver-l-uac-sous-windows-7.html



Avant d'utiliser ComboFix :

Les logiciels d'émulation de CD comme Daemon Tools peuvent gêner les outils de désinfection.

si tu as ce genre de d'outils sur ton pc Utilise Defogger pour les désactiver temporairement : sinon passe directement à combofix

. Télécharge http://www.jpshortstuff.247fixes.com/Defogger.exe Defogger (de jpshortstuff) sur ton Bureau

. Lance le

Une fenêtre apparait : clique sur "Disable"

. Fais redémarrer l'ordinateur si l'outil te le demande

Note : Quand nous aurons terminé la désinfection, tu pourras réactiver ces logiciels en relançant Defogger et en cliquant sur "Re-enable"




Tutoriel officiel prends le temps de le regarder : https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

et note bien cette manipe https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix#restore car des fois après combofix la connection internet est déactivée



télécharge combofix (par sUBs) ici :

http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

et enregistre le sur le bureau.

déconnecte toi d'internet et ferme toutes tes applications.

désactive tes protections (antivirus, parefeu, garde en temps réel de l'antispyware)

cliques droit sur combofix.exe et exécuter en tant que administrateur et suis les instructions

Attention, n'utilise pas ta souris ni ton clavier (ni un autre système de pointage) pendant que le programme tourne. Cela pourrait figer l'ordi.

sauf pour répondre quand il de le demande !!


à la fin, il va produire un rapport C:\ComboFix.txt

réactive ton parefeu, ton antivirus, la garde de ton antispyware et l'UAC

copie/colle le rapport C:\ComboFix.txt dans ta prochaine réponse.
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Bonjour,

voila le rapport: http://cjoint.com/?BBxtaLiuIh7
(j'espère que ça à marché parce que ça ma refait le freeze juste avant de lancer combofix et l'ecran s'est figé il m'a mis des couleurs rose, rouge et orange et il s'est éteint voila les symptomes !). Merci.
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
23 févr. 2012 à 21:01
ok il as supprimer des choses regardes sous Autres suppressions mais si tu as toujours tes freezes je vois pas car plus d'infection visible , possible que se soit un problème matériel !!
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ok ba on verra bien on testera le matériel après xD. Merci en tout cas. Bonne soirée.
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
23 févr. 2012 à 21:21
pour supprimer combofix refais delfix comme dans le message 5
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ok merci :)
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Bonjour,

en faisant un scan au démarrage avec avast, il a trouvé 2 archives CAB corrompues, je me demandais si les freezes pouvaient venir de ça et sinon est ce que c'est une menace importante. Merci.
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
2 mars 2012 à 17:27
bonjour, savoir si c'était une menace importante je ne saurait pas te dire exactement !! savoir si tes freezes venait de cela alors la il n'y a que toi qui pourrais nous le dire car si depuis la suppression de tes choses par avast tu as plus de freezes et bien possible que c'était cela !!
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ba justement il fait rien avast il marque archive CAB corrompue et il passe a la suite
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