Problème d'ordinateur Fermé

Question

Bonsoir , 
Voila je voudrais savoir si quelqu'un pouvait m'aidé  ; 
Mon problème est survenue après avoir regarder un film en Streaming, 
Depuis mon antivirus(Avast) & mon par-feu ne marche plus . Et en plus de sa c'est ma connexion qui me lâche quand j'esseille  de me connecter sa me fait "la connexion au réseau est anormalement longue " et ensuite sa se mes en connexion limité ( je  peut voir le réseau mes je ne peut pas m'y connecter) ensuite je fait diagnostique du problème et sa me dit " le service de stratégie de diagnostics ne fonctionne pas " . 


J'ai regarder beaucoup de site pour m'aider mes je n'es toujours pas trouver le problème donc merci d'avance .

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

De quel système d'exploitation  disposes tu?

XP ;Vista .Seven.


@+

Warlyne · Answer

Bonsoir, 
Seven

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Tu procèdes comme  pour accéder au mode sans échec mais tu choisis:

Invite de commande en mode sans échec :

Voici ce que tu dois taper (validez avec la touche Entrée à la fin de chaque ligne).

@ pour espace

cd \
cd@windows
cd@system32
rstrui

Pour obtenir : 
C : \windows \system32 > rstrui

Cela te permettra d'accéder à la restauration


Mais ce n'est pas fini ...

@+

Warlyne · Answer

Re
Oui ensuite que faut-il faire ?

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Le mode sans echec avec prise en charge réseau est il fonctionnel?

Fait ceci:

*	Télécharger sur le bureau RogueKiller(par Tigzy)
*	Quitter tous les programmes en cours 
*	Sous Vista/Seven , clic droit -> lancer en tant qu'administrateur 
*	Sinon lancer simplement RogueKiller.exe 
*	Lorsque demandé, taper 2 et valider 
*	Un rapport à dû s'ouvrir (RKreport.txt se trouve également à côté de l'exécutable), donner son contenu à la personne qui vous aide 
*	Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayé plusieurs fois. Si vraiment cela ne passe pas (ça peut arriver), le renommer en winlogon.exe


@+

Warlyne · Answer

Le problème c'est que je n'es pas internet pour pouvoir prendre RogueKiller, même en mode sans échec je suis en connexion limité

Warlyne · Answer

J'ai le résultat ; RogueKiller V6.2.4 [12/01/2012] par Tigzy mail: tigzyRKgmailcom Remontees: https://www.luanagames.com/index.fr.html Blog: http://tigzyrk.blogspot.com Systeme d'exploitation: Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version Demarrage : Mode sans echec avec prise en charge reseau Utilisateur: Philippe [Droits d'admin] Mode: Suppression -- Date : 22/01/2012 19:34:09 ¤¤¤ Processus malicieux: 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Entrees de registre: 2 ¤¤¤ [HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> REPLACED (0) [HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REPLACED (0) ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤ ¤¤¤ Driver: [NOT LOADED] ¤¤¤ ¤¤¤ Infection : ¤¤¤ ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤ ¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤ +++++ PhysicalDrive0: +++++ --- User --- [MBR] c86765b3c5818450f95ed076a2d457ed [BSP] 98ea251b4edb5acbdbcbbc12b7117eae : Windows 7 MBR Code Partition table: 0 - [XXXXXX] NTFS [HIDDEN!] Offset (sectors): 2048 | Size: 14680 Mo 1 - [ACTIVE] NTFS [VISIBLE] Offset (sectors): 28674048 | Size: 104 Mo 2 - [XXXXXX] NTFS [VISIBLE] Offset (sectors): 28878848 | Size: 492709 Mo 3 - [XXXXXX] NTFS [VISIBLE] Offset (sectors): 991201280 | Size: 492708 Mo User = LL1 ... OK! User = LL2 ... OK! Termine : << RKreport[1].txt >> RKreport[1].txt

Utilisateur anonyme · Answer

Re

J'essaye de comprendre:

Systeme d'exploitation: Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
Demarrage : Mode sans echec avec prise en charge reseau 


Tu as accès à Internet depuis le PC à problèmes?

@+

Warlyne · Answer

Non je n'es pas accès pourtant je peut voir les réseau

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Je présume que tu ne peux pas non plus accéder "a la réparation de ce PC"

A partir de ce même menu ?

@+

Warlyne · Answer

Comment sa à la réparation du PC ?
Moi les seuls réparation que je peut faire ne marche pas .

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

On avance:

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Serveur N°2

Ou

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
 
Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit «  exécuter en tant que administrateur »


Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse. 


Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : 

 
http://pjjoint.malekal.com/

https://www.cjoint.com/

Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag). 

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

A+

Warlyne · Answer

Bonsoir, 

Ok je vais esseiller sa .



a+

Warlyne · Answer

Bonsoir ,
Voila Le Rapport : 
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120124_d9q11m11j11t13

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

1)Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau. 
Lance le, clique sur  [Suppression] puis patiente le temps du scan. 
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse. 

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt 

Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start= 


2)Télécharge Malwaresbytes anti malware ici  
http://www.malwarebytes.org/mbam.php

Bouton »Download free version »
 
* Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et  mets le à jour .   

(NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/ 

* Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg : 

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3 

(cela dis, il est très simple d'utilisation). 

relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes : 

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours ! 

* Lance Malwarebyte's.   Sous Vista et Seven   (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)

*Procèdes à une mise à jour

*Fais un examen dit "Complet"

--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ). 
--> à la fin tu cliques sur  "Afficher les résultats" "   . 
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis  clique sur " supprimer la sélection "   . 

 Note   : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le ! 


 Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés   (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)


@+

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Et bien solution ultime.

Tu sauvegardes tes données importantes.

Et tu restaures sortie usine.

@+

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

Tu ne disposes pas d'une notice papier ou sur ton PC;pour vérifier dans un premier temps si tu ne disposes pas d'une sauvegarde usine.

@+

Warlyne · Answer

Bonjours, 
Bah au tout début il me demander de sauvegarder mon  PC avec 3 CD
alors qu'il se son arrêter a 2 donc j'ai un petit doute et je n'ose pas trop m'aventurer . Et non je ne dispose pas d'une notice & sur mon PC je ne sais pas .

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Et bien lance l'utilitaire adéquat qui te permettra d'utiliser ces CD gravés.

@+

warlyne · Answer

bah je vais tenté le tout pour tout ..