Forfait mobile non respecter
Bonjour,
j'ai pris un forfait nrj mobile Ultimate avec 3h, SMS illimité, web mail illimité. je les est appelé pour ce problème et il me dise que sa fonctionne pas avec un iphone ou blackberry et qu'il fallait prendre un forfait smartphone. chez les autre opérateur j'ai jamais eu ce genre de problème le truc ses que sur le forfait il n'est pas préciser que je ne peut pas me connecté a partir d'un iphone 4 et ses ce que j'ai, est je le droit de résilier sans frais mon forfait mobile vue que ses une arnaque de leur part.
j'ai pris un forfait nrj mobile Ultimate avec 3h, SMS illimité, web mail illimité. je les est appelé pour ce problème et il me dise que sa fonctionne pas avec un iphone ou blackberry et qu'il fallait prendre un forfait smartphone. chez les autre opérateur j'ai jamais eu ce genre de problème le truc ses que sur le forfait il n'est pas préciser que je ne peut pas me connecté a partir d'un iphone 4 et ses ce que j'ai, est je le droit de résilier sans frais mon forfait mobile vue que ses une arnaque de leur part.
A voir également:
- Forfait mobile non respecter
- Forfait mobile pas cher - Accueil - Guide opérateurs et forfaits
- Chaine tnt gratuite sur mobile - Guide
- Sytadin mobile - Télécharger - Transports & Cartes
- Mfacebook.com mobile - Guide
- Instagram mobile sur pc - Télécharger - Divers Communication
2 réponses
Bonjour,
Quel est votre mobile actuel ? Si c'est un iPhone 4, vous pouvez demander une Micro-SIM sur simple appel auprès du Service Client. En revanche, si c'est un BlackBerry non acheté chez NRJ mobile, les fonctionnalités Web et MMS ne seront pas supportées, comme indiqué sur la fiche tarifaire : https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-fis-forfait-ultimate.pdf
Merci beaucoup.
Quel est votre mobile actuel ? Si c'est un iPhone 4, vous pouvez demander une Micro-SIM sur simple appel auprès du Service Client. En revanche, si c'est un BlackBerry non acheté chez NRJ mobile, les fonctionnalités Web et MMS ne seront pas supportées, comme indiqué sur la fiche tarifaire : https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-fis-forfait-ultimate.pdf
Merci beaucoup.
