Mail frauduleux sfr retrait bancaire carte

j'ai recçu un mail enfin de se que je croyais sfr et c'etait un mail frauduleux
celui ci me disait que ma banque avait refusé mon prelèvement sfr que je devais regulariser en metttant mon numero de carte bancaire sinon on me coupait le telephone et je paierai aussi la coupure de celle ci. je n'ai pas réagi comme il le fallait je n'ai pas vu l'arnaque et ils ont reussi à faire des achats avec mon n de carte j'ai averti très rapidement ma banque pour le moment le montant est à 330 euros je croyais qu'il y avait une assurance au niveau de ma carte apparemment le banquier dit que le remboursement est au bon vouloir de banque
j'ai été voir aussi la gendarmerie qui dit qu'il pense que les banques sont en tord car pas assez securiséees il faut donc choisir une banque qui demande en cas d'achat un code personnel en plus de la carte et du cryptogramme pouvez vous me renseigner le plus vite possible en vous remerciant b