Word 2008 ferme seul MacBook

Bonjour, je vous avoue que je suis à 2 doigts de pleurer de joie (après les pleurs de rage) en voyant cette discussion!!
je suis exactement dans la même situation, excepté que j'ai un Mac...! et que je ne comprends rien à ce dont vous parlez!! comment je peux faire pour récupérer mon mémoire d'histoire de l'art??? merci d'avance vous me sauveriez la vie!! Marion