Je n'arrive pas a avoir internet

Bonjour, a noël j'ai eu un ordinateur portable et je n'arrive pas a mettre internet. je suis donc aller j'ai mon vendeur et il a dit que pour avoir internet il fallait accéder a la clé de sécurité mais voila je n'arrive pas a y accéder,le vendeur m'a dit qu'il fallait que quelqu'un vienne me l'installer mais le problème c'est pour faire installer internet sa coute 100 euros. Pouvez vous m'aider pour avoir internet?