Imprimante HP 5940 n'imprime plus

cridalon Messages postés 158 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
la vrille Messages postés 272 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis quelques jours plus d'impression.Le temoin encre couleur clignote alors que je viens de changer la cartouche récemment.La boite a outuls dans l'onglet etat affiche cartouche couleur inadéquate alors que c'est une cartouche hp qui a bien fonctionné avant.Dans imprimante et télécopieurs j'ai parfois inscrit hors connexion.Quelqu'un peut il m'au=ider.
Merci d'avance

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1 réponse

la vrille Messages postés 272 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   89
 
bonjour,

retire la cartouche nouvellement instalée, débranche et déconnecte ton imprimante de ton pc.
réinstalle tout, y compris le pilote de l'imprimante (dans le disque d'install. fourni par hp ou mieux, récupère le sur le site support center hp)
remets les cartouches et utilises les fonctions d'alignement.
si cela ne fonctionne pas voir directement support center hp en précisant le modèle d'imprimante.
;-)


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